2018年电大《个人与团队管理》期
末考试试题与解析
一、 单项选择题
1．近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（ ）。
A．技术的发展不利于企业的发展 B．企业要做好外部环境威胁的准备 C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇
D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁
2．某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（ ）。
A．市场渗透 B．市场开发 C．多元化经营 D．产品开发
3．团队成员士气低落的征兆很多，（ ）不属于这种情况的下的征兆。
A．压力增大
B．缺席和请假的人很多 C．工作绩效差 D．员工交流时间长
4．王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高
兴。这种领导属于（ ）类型的领导。
A．爱管闲事 B．重视团队成员 C．干涉他人生活 D．顾问
5．小王在办公室工作，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响你打字的速度”。这种情形不会使小王认为他在（ ）。
A．讽刺自己 B．开玩笑 C．赞扬自己 D．表达不满
6．一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（ ）。
A．保证工作正常运转是很重要的
B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的 C．保证自己的工作运转是很重要的 D．保证工作能够有效率地完成是很重要的
7．小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（ ）。
A．工作和生活之间关系严重失衡 B．家庭生活应该是很重要的 C．工作应该是最重要的 D．小王的家人不支持他的工作
8．接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（ ）对于处理电话的问题是无益的。
A．在你方便的时候，主动给他们电话
B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好 C．等着别人先说结束语 D．规划接听电话的时间
9．某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（ ）。
A．编码、数据、技术 B．软件、产品 C．开发过程、产品 D．软件、开发过程
10．近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（ ）属于企业内部的变化。
A．客户需求 B．对新技术的需求 C．劳动力的供应
D．技术进步
11．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（ ）。
A．“机器人” B．“经济人” C．“生活人” D．“社会人”
12．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（ ）的冲突方式。
A．健康 B．公开性 C．不健康 D．破坏性
13．某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作中有发言权。这表明让员工（ ）团队决策能使他们产生动力。
A．决定 B．参与 C．认识 D．承担
14．小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，
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