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吉林移动管控升级指导说明手册

来源:用户分享 时间:2025/10/14 10:16:45 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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安全管控插件升级使用指导手册

一、如何升级

1、升级包获取

首先打开系统登陆界面,在“登陆提示”中点击“相应软件”链接,如图

在弹出的软件下载列表中找到“CitrixOnlinePluginFull.exe”“Citrix升级指导手册.rar”,点击下载安装即可。

如图所示:

2、升级步骤

在从管控平台下载的“管控升级指导说明手册”升级包中的“升级安装包”文件夹内找到“Citrix安装配置脚本.bat”文件,双击执行安装即可,在安装过程中出现如下画面时,点击取消即可,完成安装。

注意事项:

升级插件后在首次登陆资源时可能会出现如下提示:

请耐心等待配置完成即可。

二、常见问题

1、如何登陆资源?

升级后的activex登陆方式和升级前在操作上并无任何差别,按照之前登陆方式正常登陆资源即可。

2、点击远程登陆后没反应?

首先,查看系统中citrix联机插件是否已经安装,如果没有请按照“如何升级”中的升级步骤进行操作。

其次,查看浏览器选项是否配置正确

如图,在浏览器的“工具”—“Internet选项”—“安全”—“受信任站点”中查看确认,安全管控平台的地址是否存在受信任站点的列表中。如果不存在,请将安全管控平台的地址加入受信任站点:http://10.161.8.119。

最后可以尝试在隐私站点中添加安全管控平台地址:http://10.161.8.119。

3、如何去除登陆后的页面提示框?(图片如下)

首次安装升级

执行升级安装包内的bat文件的时候,安装过程中可能会出现如下提示,请点击“是”继续安装,默认会去除登陆提示框。

已经安装升级

打开在安装包内的“手动去除登陆弹出框”文件夹,根据自己的电脑的操作系统选择适合自己的“32位”或“64位”的文件,双击运行即可。如果出现如下图提示,请点击“是”继续安装即可。

3、如何设置磁盘映射?

在成功登陆资源后,在右下角图标托盘处会出现连接图标,如图

右击该图标,在选项中选择“连接中心”,弹出框如图所示:

在弹出框中,将会话安全中的三个选项设置为“完全访问”,即可在通过管控访问的设备上访问本地资源。

4、360浏览器配置后需重启浏览器

如果是360浏览器,在安装完插件后,需要重启启动浏览器来加载插件。为避免出现无法登陆情况,请检查核对是否已添加信任站点和隐私站点,设置步骤请参考“常见问题”之2;

5、Windows XP操作系统配置完后需重启操作系统 6、更换新电脑终端需要做什么?

更换新的电脑终端后,必须重新安装配置插件,请参考“如何升级”进行配置。

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