动,充分利用网络、质量例会、施工生产调度会、报纸、板报、标语等方式进行宣传,大力推进“安全月”、“质量月”系列活动。
分公司积极配合及沟通公司焊接质量标准化管理方面活动,协助分公司管理人员,熟悉国家相关法律法规、标准规范,掌握公司压力管道等质量保证手册、程序文件、管理规定;督促建立焊接质量控制系统,并对控制系统各岗位人员培训,达到岗位设置科学合理、职责权限清晰、工作界面接口完整,使分公司焊接质量控制环节不断链,控制点无空缺。
2)环境、职业健康安全方面
依据公司制定的有关体系管理办法、执行有关管理标准及控制程序,搞好项目施工生产活动,对重要环境和重要危险源,制定目标、指标和管理方案,编制在施工过程中的各种方案、措施及预案;对重要的施工部位编制有针对性的书面专项施工技术交底,并留有交底记录;危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案、并按规定审批,需专家论证的有论证记录。.在作业活动产生污染的施工现场,按相应的检测标准要求进行检测和测量,并填写相应记录,改进施工和生产工艺,改善作业环境,降低劳动强度和健康危害,提高环境、职业健康安全管理绩效。对施工污水、废气、噪声、粉尘等方面的环境控制,具体执行公司各方面的程序要求及有关管理文件要求,记录齐全。工作需要在配备各类劳动防护用品时,应检查合格证及安全管理人员验收后方可使用,做好发放和使用记录,并监督正确佩戴和使用。 三、顾客满意度
为满足顾客对质量、环境和职业健康安全方面要求,达到顾客满意,分公司各项目每半年对已竣工工程“竣工工程质量回访及服务”调查,对在建工程“顾客满意测评”调查,并留有记录。通过调查当发现顾客对质量、环境、职业健康安全满意度不够时,采取相应的纠正预防或改进措施,并跟踪落实,以满足顾客在质量、环境、职业健康安全方面要求,达到顾客满意。经过分公司全体人员的努力,体系运行良好,顾客满意率99%。 四、持续改进的建议 1)提高意识,加强培训
体系运行的有效性与员工的体系意识和能力密不可分,若要提升质量、环境、职业健康安全相关意识,加强管理水平,就要抓好管理培训。管理培训的前提是提高公司员工的质量、环境、职业健康安全相关意识,首先要求各级员工理解本岗位工作在管理体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责,为实现公司的三体系目标做出积极贡献。然后针对所有从事与三体系有关的工作的员工进行不同层次的培训。
2)人人重视,人人参与
体系管理不仅仅是某个、某几个管理人员或管理部门的事,需要各个环节的密切配合,更需要全员的共同参与。首先各部门都应积极投入体系管理活动中,齐心协力完成其在服务实现过程中所承担的工作职能。其次是个人参与,个人必须清楚了解服务符合质量、环境、职业健康安全标准的重要性,以及不符合三体系标准将会造成的损失,
进而自觉地去识别和解决工程管理过程中随时可能出现的问题。只有每个员工努力把每件小事做好,减少差错,防微杜渐,才可实现以最低的成本创造最大的效益,体系已才能有效运行。 3)加强管理的过程控制
体系管理是通过过程来实施的,公司要提高管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。过程控制的重点要抓施工过程管理,施工过程管理是项目管理过程中最重要的因素,这就要求管理人员对施工过程中的关键工序、关键部位进行识别,并对关键过程进行重点控制。
我们相信在分公司领导的大力支持下,在全体员工的积极配合下,我们会克服种种困难将三个体系的运行的越来越好,取得更好的成果。
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