考试科目2：网络系统设计与管理
1．网络系统分析与设计
1.1 网络系统的需求分析 1.1.1 应用需求分析
? 应用需求的调研 ? 网络应用的分析
1.1.2 现有网络系统分析
? 现有网络系统结构调研 ? 现有网络体系结构分析
1.1.3 需求分析
? 功能需求 ? 通信需求 ? 性能需求 ? 可靠性需求 ? 安全需求 ? 维护和运行需求 ? 管理需求（管理策略）
1.2 网络系统的设计
1.2.1 技术和产品的调研和评估
? 收集信息
? 采用的技术和产品的比较研究 ? 采用的技术和设备的比较要点
1.2.2 网络系统的设计
? 确定协议 ? 确定拓扑结构
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? 确定连接（链路的通信性能） ? 确定节点（节点的处理能力） ? 确定网络的性能 ? 确定可靠性措施 ? 确定安全性措施 ? 结构化布线系统
? 网络设备的选择，制定选择标准 ? 通信子网的设计 ? 资源子网的设计
1.2.3 新网络业务运营计划 1.2.4 设计评审 1.3 网络系统的构建和测试 1.3.1 安装工作 1.3.2 测试和评估
1.3.3 转换到新网络的工作计划
2．网络系统的运行、维护管理、评价
2.1 网络系统的运行和维护 2.1.1 用户措施
? 用户管理、用户培训、用户协商
2.1.2 制定维护和升级的策略和计划
? 确定策略 ? 设备的编制 ? 审查的时间 ? 升级的时间
2.1.3 维护和升级的实施
? 外部合同要点
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? 内部执行要点
2.1.4 备份与数据恢复
? 数据的存储与处置 ? 备份 ? 数据恢复
2.1.5 网络系统的配置管理
? 设备管理 ? 软件管理 ? 网络配置图
2.2 网络系统的管理 2.2.1 网络系统的监视
?网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON） ?利用工具监视网络性能 ?利用工具监视网络故障
?利用工具监视网络安全（入侵检测系统） ?性能监视的检查点 ?安全监视的检查点 2.2.2 故障恢复分析
?故障分析要点（LAN监控程序） ?排除故障要点 ?故障报告撰写要点 2.2.3 系统性能分析 ?系统性能要点 2.2.4 危害安全的对策 ?危害安全情况分析 ?入侵检测要点
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?对付计算机病毒的要点 2.3 网络系统的评价 2.3.1 系统评价 ?系统能力的限制 ?潜在的问题分析 ?系统评价要点 2.3.2 改进系统的建议 ?系统生命周期 ?系统经济效益 ?系统的可扩充性 3．网络系统实现技术 3.1 网络协议
?商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
?商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） ?Web服务（WSDL、SOAP、UDDI） 3.2 可靠性设计 ?硬件高可靠性技术 ?软件高可靠性技术 ?系统维护高可靠性技术 ?容错技术 ?通信质量 ?RAID 3.3 网络设施
3.3.1 xDSL调制解调器
3.3.2 FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆
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