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东财《绩效管理B》在线作业三-0001 试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 A.比较产出结果对组织的贡献率 B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别 D.设置更为全面的指标体系
2.学习成长绩效指标不包括（ ）。 A.评价企业信息能力的指标 B.评价激励、授权与协作的指标 C.评价员工能力的指标 D.评价员工品质的指标
3.被称为“稳定性系数”的信度水平为（ ）。 A.考评者内部信度 B.考评量表的结构信度 C.再测信度 D.内容效度
4.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。 A.多功能性团队 B.互动性团队
C.并行团队和伙伴团队 D.虚拟团队和伙伴团队
5.被称为“分半信度”的信度水平为（ ）。 A.再测信度
B.考评量表的结构信度 C.内容效度
D.考评者内部信度
6.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 A.简单排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.交替排序法
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7.内部流程指标不包括（ ）。 A.评价企业生产经营绩效的指标 B.评价客户服务满意的成本指标 C.评价企业创新能力的指标 D.评价企业售后服务绩效的指标
8.使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。 A.内容 B.时间 C.频率 D.结果
9.将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（ ）。 A.成绩记录法 B.加权选择量表法 C.行为锚定等级评价法 D.行为观察法
10.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。 A.评估企业继续创造未来价值的能力 B.评估企业业务过程运营的效率和效果
C.评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业 D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（ ）。 A.团队绩效建立在个人绩效的基础上
B.个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标 C.个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了 D.团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了
2.绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。 A.管理者、员工与组织的共同参与 B.绩效目标的来源 C.绩效目标设置的原则 D.绩效目标的种类
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3.下列属于非正式沟通形式的是（ ）。 A.书面报告 B.开放式办公 C.走动管理 D.会议
4.在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。 A.描述性指标标准 B.量化指标标准 C.基本标准 D.卓越标准
5.对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。 A.受到上下级地位差异的局限 B.偏见严重，应该替换为其他主体 C.最为了解目标与工作内容、职责 D.最为常用也最具价值
6.关于绩效评价表格的作用，下列说法对的是（ ）。 A.记录和评价绩效的工具 B.储存绩效信息的载体
C.考虑到信息的安全性，应对员工保密 D.专供管理者使用的管理工具
7.团队的特点有（ ）。 A.有共同目标
B.可衡量的绩效目标 C.有一定规模 D.团队精神
8.绩效评价主体应该（ ）。 A.越多越好
B.对评价对象及其所在职位有所了解 C.对所评价职位的工作内容有一定了解 D.对被评价者有管理权力
9.关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（ ）。 A.可以随时进行，不必拘泥形式 更多精品文档
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