4.1.1市政府门户网站需求调研与资源梳理
1、市政府门户网站服务对象需求调研与分析
调查宣城市一般公众、特殊群体、城市特征人群和企业对于宣城市政府门户网站所提供的信息与公共服务的需求，以及对每一项服务的需求程度。
项目实施过程中，中标方须对调查结果进行统计分析和定量研究，并形成“网站服务对象需求分析报告”提交给业主方。
2、市政府门户网站现状调研与分析
从网站资源、网站界面、网站内容架构及网站功能等方面对宣城市政府网站的现状进行调研与分析。主要调研工作须包括：
? 现网站运行环境及基本配臵情况。 ? 现网站页面设计分析。
? 现网站栏目结构和栏目的服务对象及信息来源。 ? 现网站基本功能（前台）。
? 现网站应用（政民互动、政府信息公开、其他网上应用）的类型、部署
情况、配臵情况、数据结构和数据情况、业务流程、服务对象、管理维护情况、运行状况等。
? 现网站后台技术平台的功能、部署情况、配臵情况、服务对象、管理对
象、运行状况等。
? 现网站数据库结构及数据资源情况。 ? 现网站存在的主要问题及问题分析。
项目实施过程中，中标方在调研完成后，须形成“网站现状分析报告”提交给业主方。
3、宣城市政府门户网站与国内外领先政府网站的对比分析
分析国内外政府网站发展现状及趋势，分析宣城市政府门户网站在运行体制机制、网站架构、网站内容、表现形式、技术平台等方面存在的问题，总结前期建设经验，并提出针对性、建设性、操作性强的建议和意见。
中标方须形成“与国内外领先政府网站对比分析报告”提交给业主方。
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4.1.2部门信息资源梳理
对各部门职能、业务事项和业务事项产生的信息资源进行明确和梳理。主要工作须包括：
1、各部门政府信息公开资源调研与梳理
? 机构职能信息：基本信息、工作职责、领导信息、内设机构以及下属单
位等；
? 法规文件：业务相关的法律、行政法规、地方性法规、政府规章等； ? 行政许可信息：行政许可事项的依据、条件、程序、期限以及需要提交
的全部材料的目录、申请示范文本和准予行政许可的决定等； ? 行政、事业性收费项目及依据、标准和程序等；
? 决策信息：规划、财政预算执行情况、决策意见征集等；
? 工作动态信息：年度工作计划、目标及执行情况、工作进展及情况，年
度承诺事项，人事任免，公务员的招聘和录用情况，项目招投标信息，业务工作的统计数据和分析报告。
? 政府信息公开目录与各部门网站相关栏目的对应关系 2、各部门在线办事服务资源调研与梳理
? 行政许可事项：本部门可提供网上办理的行政许可事项情况（业务、数
据、流程、制度等）以及目前网上提供的服务事项情况；
? 非许可类服务事项：服务数量、服务内容、服务规范、服务对象、服务
流程、特色服务等；
? 可向市政府门户网站提供的已实现网上办理的事项和与事项相关的各
类数据库查询服务的网页链接地址情况等。 3、各部门公共参与（互动交流）服务资源调研与梳理
? 本部门可提供或可参与的网上互动交流类项目情况，包括咨询投诉类服
务、民意征集类服务、在线交流类服务等； ? 互动交流服务的内容组织、维护及反馈处理情况； ? 互动交流服务各环节所需及产生的资料、数据情况。
项目实施过程中，中标方在调研完成后，须形成“部门信息资源梳理报告”提交给业主方。
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4.2 内容架构规划设计
投标方须在投标方案中说明对宣城市政府门户网站内容架构规划的理解，按下面所列要求，详细说明设计方法、具体工作内容，并进行工作量评估。
4.2.1市政府门户网站内容架构设计
1、网站内容对象架构设计
根据需求调研的结果，进行定量分析，确定网站服务对象的构成、特征及需求，重点是明确具体的服务对象的内容组织和服务结构。
2、网站内容结构规划设计 ? 基本要求：
? 对网站栏目结构进行规划设计，应充分梳理现有的网站内容结构，
进一步领会这种内容组织结构，体会宣城市政府网站的业务特征、体会城市门户网站特点的反映，据此来理顺展现逻辑，为网站改版设计提供参考。
? 网站每个栏目应有明确的主题、有对主题本身的内容展现、有围绕
主题的相关内容和链接。要明确所针对的服务对象是谁和要解决的是什么问题，并根据主题确定相关资源，抽取资源之间的相互关系。
? 工作内容要求：
? 设计工作应包含但不限于以下内容：信息公开类栏目、在线办事类
栏目、互动交流类栏目、体现宣城特色的栏目、专题专栏类栏目、政府信息公开目录、公共服务资源目录、其它辅助栏目等。 ? 设计内容应包含但不限于以下条目：各级栏目的栏目结构、栏目功
能定位及描述、栏目数据来源、栏目应用范围、栏目类型、栏目的内容格式、栏目的表现方式等。
? 设计要求（包含但不限于）：
? 信息公开类栏目：根据数据信息产生的数据源不同，对原有栏目重
新梳理归类，要体现整合各部门政务信息的特点；要考虑到宣城市政府工作的实际情况，突出当前政务公开的最新成果；要突出宣城市政府信息公开的力度和成效。
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? 互动交流类栏目：以办事咨询类栏目、投诉举报类栏目、意见征集
类栏目为重点，整合与改进现有的互动渠道。
? 在线办事类栏目：设计办理事项信息结构，并基于这个基本单元进
行办事类栏目信息与服务的组织。在线办事类栏目须支持下列信息与服务分类组织：按照业务分类组织结构；按照场景对象分类组织结构；按照系统功能形态分类组织结构；按行政机构的组织结构进行分类组织结构；按照应用主题进行分类组织结构。
3、政府信息公开目录规划设计
主要工作包括（包含但不限于）：根据国家及安徽省政府信息公开相关要求，设计政府信息公开目录核心元数据体系、整理政府信息公开目录索引号编码方案、设计政府信息公开目录内容概述编写规范、设计政府信息公开目录信息分类体系、设计政府信息公开目录栏目结构。
4、网站其它辅助功能规划设计
主要工作包括但不限于规划设计下列辅助功能在网站的展现：网站导航功能、网站链接功能、多语种功能、搜索功能等。
5、网站后台栏目规划设计
网站后台栏目主要面向门户网站的信息与服务保障部门和维护部门，投标方须设计网站后台栏目结构及明确与前台栏目的协同关系。
6、网站各级页面布局规划设计
在网站内容结构规划设计基础上，提供各级页面的展现样式结构。应科学布局、重点突出，页面层级应合理规划、深度适中。
7、宣城市政府门户网站LOGO设计，首页设计
宣城门户网站LOGO及首页的设计风格要简洁明了、庄重大方、色彩协调，具有鲜明的宣城地方特色,同时能够充分体现政府网站作为政务公开的渠道、服务社会的平台、政民互动的桥梁、展示宣城风采的窗口定位。
项目实施过程中，中标方须根据上述要求形成“门户网站内容架构规划设计报告”提交业主方。
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