万科房地产公司绩效考核制度完整版

一、 以公司经济效益为中心，体现公司效益与员工收入相结合的原则。 二、 绩效标准公开、考核结果公开，体现公开化的原则。 三、 绩效数据与考核时段相吻合，体现时效性原则。 四、 不同岗位、级别员工考核重点不同，体现匹配性原则。 五、 绩效考核与员工薪酬挂钩，体现以能力、贡献确定收入的激励机制。 六、 专项考核与综合考核相结合原则。 第四章 绩效考核依据 公司年度经营方案。 公司、部门月度、季度、年度经营管理目标。 部门职能及岗位职责。 员工的工作业绩、工作能力、工作态度、综合评价。 第五章 绩效考核分类与考核薪资配比进度 按考核形式分 一、 考核表——针对月度绩效考核 二、 考核表+考评会+面谈记录——针对季度绩效考核 三、 考核表+述职报告+企业文化建设报告——针对年度绩效考核 按考核内容分 一、 公司考核——结合公司经营管理目标，各岗位工作职能发挥情况及工作绩效； 二、 项目考核——结合项目目标，目标责任人工作职能发挥情况及工作绩效。 按考核频率分 一、 公司考核 (一) 月度绩效考核——与各岗位月度绩效奖金挂钩； (二) 季度绩效考核——与部门负责人季度绩效奖金挂钩； (三) 年终述职、年度绩效考核——与各岗位年度绩效奖金挂钩。 第3页 二、 项目考核 (一) 项目节点考核——与项目目标节点完成情况挂钩； (二) 项目整体考核——与项目总目标完成情况挂钩。 按考核对象分 一、 公司高管——与工作绩效和项目目标挂钩 包括总经理、副总经理、总监、总助、总工。 二、 部门负责人——与工作绩效和项目目标挂钩 包括各部门正职部长，如该部门无正职则主持工作负责人参与考核。 三、 销售人员——与工作绩效和销售业绩挂钩 包括销售经理、案场助理、案场主管、高置顾问、置业顾问等。 四、 其他人员——与工作绩效挂钩 包括除以上三类人员以外的其他在编正式工作人员。协议奖金人员不参与考核。 绩效考核组合形式一览表 公司 月度 季度 年度 高管 ★ ★ ★ 部门负责人 ★ ★ ★ 销售人员 ★ ★ 其他人员 ★ ★ ★ 说明 “★”表示参与考核项目 考核对象 考核奖金配比进度 考核奖金配比进度指考核奖金发放与沉淀的时间与进度配比，旨在强化员工工作责任意识，保障各项任务顺利完成。 一、 公司考核奖金发放及沉淀进度安排 (一) (二) 月度考核奖金当月发放80%，剩余20%沉淀到季度发放； 季度发放考核期内各月沉淀的20%月考核奖金，同时发放季度考核奖金的20%，项目 节点 ★ ★ 整体 ★ ★ ★ 备注 剩余80%季度考核奖金沉淀到年终发放； (三) 年度发放年内各季度沉淀的季度奖金及年度考核奖金的50%，剩余50%沉淀到次年年度考核发放； (四) 以上依实际工作月份按比率测算。月度考核中不满15天忽略不计，季度考核中不满2月忽略不计； 第4页 (五) 以上不含协议奖金人员及临时聘用人员。 二、 项目奖金或奖金发放及沉淀进度安排 (一) (二) 金。 公司和项目薪资配比进度一览表 公司 时间 当月发放 发放比率 80% 月度 季度 次年 沉淀 沉淀 沉淀 20% 80% 时间 节点目标完成 项目 发放 比率 80% 节点项目 沉淀 整体 20% 备注 节点目标完成当月发放50%节点奖金，沉淀50%到项目整体目标达成发放； 项目整体目标达成发放项目内各节点沉淀的50%节点奖金，同时发放全额项目奖 20%+季季度发放 各月度20% 各季度沉淀年度发放 奖金+年度50% 说明 各节点项目目沉淀奖50% 标完成 金+项目奖金 不含协议奖金人员及临时聘用人员 第六章 销售人员考核 销售人员考核方案 销售人员因岗位特殊性，其考核主要体下在工作业绩方面。销售人员参与公司月度、年度考核和项目销售提成考核。 一、 公司考核 月度考核、年度考核考核形式与公司其他员工一致，销售人员以其基本奖金、年功奖金以外奖金（不含销售提成）参与考核。 二、 (一) 项目销售提成考核 在保证公司既定的销售均价的前提下，根据完成任务比率分为以下几个档： 1. 销售任务完成50%以下，考核系数为0.5； 2. 销售任务完成50%（含）—80%，考核系数为0.6； 3. 销售任务完成80%（含）—90%，考核系数为1.0； 4. 销售任务完成90%（含）—100%（含），考核系数为1.1； 第5页 5. 销售任务完成100以上，考核系数为1.2。 (二) 在销售均价和任务完成的前提下： 1. 给予销售经理考核期内销售额万分之七提成； 2. 给予案场主管、案场助理考核期内销售额千分之二提成； 3. 给予高置顾问、置业顾问千分之一提成。 4. 在保证任务完成100%的前提下，销售均价超出公司既定销售均价，给予置业顾问超出部分销售额千分之三的提成。 计算公式为：销售提成=销售额×提成比率×考核系数 (三) 说明 1. 公司客户或抵工程款的客户 1) 未通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户无销售提成，但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。 2) 通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户按自行开发的客户发放提成。 2. 公司员工介绍客户 1) 未通过置业顾问成交的公司员工介绍的客户，提成按自行开发的客户的提成金额一次性发放给公司员工。置业顾问无销售提成，但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。 2) 通过置业顾问介绍成交的公司员工介绍的客户，提成按自行开发的客户的提成金额按7（公司员工）：3（置业顾问）比例一次性发放。 3. 退换房结算原则 1) 退房：客户全款到位后退房发生时，该笔交易做无效处理，提成奖金不予结算；若奖金已经发放，已发该笔奖金在下月提成奖金时予以扣除或退回； 2) 换房：根据前后房屋总价价差具实结算，多退少补；已发奖金大于换房后的实际提成奖金，在下月提成奖金中扣除；已发奖金小于换房后的实际提成奖金，在下月提成奖金中予以补足。 销售提成进度提成发放进度 销售资金全款回笼当月发放50%销售提成，年终发放30%销售提成，项目交房发放剩余20%销售提成。 第6页 第七章 绩效考核内容及考核标准 总体考核内容分类 公司绩效考核采用关键目标指标考核方式考核。考核指标分为德、能、勤、绩四大类。 一、 德：主要从公司的认同感、执行力和协作能力和责任感四个方面对员工进行综合评价，反映员工的品质； 二、 能：主要考核各部门、各岗位职能职责的发挥情况，反映员工的工作技能和部门管理能力； 三、 行力； 四、 绩：主要考核各部门各岗位在实现经营目标方面的能力，反映员工经营能力和资勤：主要考核各部门各岗位在把握工作进度方面的能力，反映员工的计划性、执源调配统筹规划运作能力。 各类具体考核内容及考核标准 一、 月度绩效考核 (一) 考核内容 包括德、能、勤、绩四类考核指标，德为通用指标，能、勤、绩根据部门和岗位不同分别设置考核指标进行考核。四类考核指标权重分配如下： 考核内容=德10%+能20%+勤30%+绩40% (二) 考核标准 1. 月度考核实行两级考核，即直接主管初核，间接主管复核；行政人事部进行监管。高管层由本人自评，总经理复核； 2. 计分统计以复核为准。 (三) 考核等级 第7页