物业管理考证测验卷2
一、单项选择题（每题1分，共60分）
1、 业主大会筹备组成员不应包括（ ）。
A．业主代表 B．建设单位 C．公有住房出售单位 D．物业企业代表
2、提供物业项目的市场定位建议属于物业管理早期介入（ ）阶段的工作内容。 A．规划设计 B．施工建设 C．立项决策 D．接管验收 3、下列不属于物业区域环境管理的主要内容的是（ ）。
A、环境卫生管理 B、环境安全管理 C、环境绿化管理 D、环境污染防治
4 、为宾客引路时，应走在宾客的（ ）前方，距离保持（ ）步，随着客人的步伐轻松地前行。
A右前方，1～2 B右前方，3～4 C左前方，2～3 D左前方，3～4 5 、下列因素在物业居住环境中的，影响居住建筑内部环境的因素不包括（ ）。 A、居住密度 B、住宅类型 C、室内空气量 D、光照 6、物业管理职业道德的基本内容之一有物业管理者的（ ）。 A职业思想 B职业教育 C行为 D仪容仪表 7 、下列说法不正确的是，进入停车场的车辆（ ）。
A．必须交费 B．严禁动用明火 C．不得超速 D．不得鸣按喇叭 8 、（ ）给人以温和、华贵的感觉。
A冷色调 B中和色 C暖色调 D杂色
9、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》有（ ）个服务等级。 A．2 B．3 C．4 D．5
10、下列不是业主权力范畴的是（ ）。
Ａ．对物业服务公司的选择权 Ｂ．对物业服务公司的管理权 Ｃ．对物业服务公司的监督权 Ｄ．对物业服务公司的解聘权 11、下列不是物业性质的是（ ）。
A．二元性 B．位置固定性C．寿命长久性D．持续增值性
12、在住宅小区或大厦中，非业主使用人的权利来自于（ ）；
A．主管部门授权 B．法律、法规的规定 C．业主委员会章程 D．业主的默认 13、物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以（ ）为前提；
B． 公平性 B．客观性 C．受制性 D．实用性 14、下列不属于电子保安系统监测控制器件的是（ ）。
A．门窗电磁开关 B．振动传感器 C．电子巡更器 D．红外线传感器 15、下列不属于停车场正常组织准备工作的是（ ）。
A．使停车场清晰明亮 B．设置清晰标识 C．配备安全防范设备D．配备汽车排污检测设备 16 、自动喷淋灭火系统喷淋头所在位置临界点温度达到的（ ），喷淋头上焊锡点会熔化喷水；
A．40℃~60℃ B．50℃~80℃ C．60℃~90℃ D．80℃~100℃ 17 、消防实习的时间安排，住宅小区应选在（ ）进行。
A．平时白天 B．平时夜晚 C．周末白天 D．周末夜晚 18 、传统房产管理房管部门与住、用户之间主要是（ ）的关系。
A．服务与被服务 B．管理被管理 C．雇佣被雇佣 D．委托与代理
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19、物业服务企业接受委托代收水电费，可以（ ）收取手续费。
A.向建设单位 B.向业主 C．向供水供电单位 D．在合同约定后,向业主
20、提供物业项目的市场定位建议属于物业管理早期介入（ ）阶段的工作内容。 A．规划设计 B．施工建设 C．立项决策 D．接管验收 21、物业管理区域内的“黑色污染”是指( C )。 A、燃煤产生的污染 B、汽车尾气污染
C、在建筑物和树木等上面乱贴乱写乱画 D、固体废弃物的污染 22、“脏、乱、差”是环境卫生管理防治的重心下列不属于其特性的是（ ） A、多发性 B、传染性 C、顽固性 D、固定性 23 、不可用于水泥地面或墙身清洁开荒的是（ ）； A．绿水 B．盐酸 C．烧碱 D．全能水 24、下列不属于物业绿化功能中的物质功能的是（）
A、净化空气 B、改善小气候 C、分隔空间 D降低气温 25、游园绿化要求绿化种植用地面积不低于绿地总面积的（ ）； A．50% B．65% C．75% D．90% 26、下列不属于绿化养护管理特点的是（B）。 A、经常性 B、偶然性 C、针对性 D、动态性
27、一个居住组团的规模大致是（ ）户，（ ）人；
A．200?400 600?1200 B．200?500 600?1500
C．300?700 1000?2000 D．300?1000 1000?3000
28、按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的三级标准，小区公共场所应每日清扫（ ）次。
A．1 B．2 C．3 D．4 29、区分所有权人多见于（ ）。
A．居住物业B．商业物业 C．工业物业 D．特种物业 30、 为了保证物业档案资料的完整性，对于新建物业应（ ）。
A 在接管物业时严格办理物业管理档案资料接管手续
B 在早期介入阶段就要做好资料收集规划与安排，责成专人负责
C 从原设计单位、施工单位、建设单位、管理单位、设备、材料供货单位等处收集、核对、补充完善各类资料
D 千方百计地得到业主用户的资料 31 、公文无（ ）的特点。
A内容的公务性 B格式的规范性 C作者和读者的指定性 D作者和读者的非指定性 32 、每月空载试运行发电机（ ），检查电池液位、接线端子、外围设备运行情况，并做好试运行记录。
A一次 B二次 C三次 C四次 33、制冷系统各设备应按以下顺序开机：冷却水塔风扇开→冷却水泵开→冷冻水泵开→( ) 制冷机开。
A延时1min B延时2min C延时3min D延时5min
34 、工程部门值班人员须（ ）到地下层水泵房对给水泵、消防喷淋泵、消火栓泵进行检查，了解其工作状况，做好运行情况记录。
A每2小时 B每4小时 C每8小时 D每12小时
35 、由一路电源转换另一路电源时，电源转换应在（ ）内完成。 A1min B2min C3min D5min
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36 、（ ）电梯开梯后进行一次电梯全程运行检查。 A每班 B每周 C每天 D每月
37、房屋维修是指对房屋进行维护和修理，使其保持或恢复（ ）的活动。
A、原来使用状态和使用功能 B、完好房标准 C、基本完好房标准 D、一般损坏房标准 38、不改变原房屋完损等级的维修工程是（ ）
A、大修工程 B、中修工程 C、小修工程 D、翻修工程 39、房屋维修管理的主要内容不包括（ ）
A、房屋附属设备的管理 B、房屋的安全与质量管理 C、房屋维修施工管理 D、房屋维修行政、技术管理
40、在房屋计划养护工作中，要求沙窗每（ ）左右刷一遍铅油保养。 A、1年 B、3年 C、5年 D、10年
41、小修养护工人的劳动效率要（ ）达到或超过人工定额。 A、80%B、95% C、98% D、100％
42、装修（ ）是二次装修管理的关键。
A|、装修申报 B、装修设计 C、装修验收 D、现场监护 43、依法进行前期物业管理招标的招标人是指( )。
A.物业施工单位 B.物业建设单位 C.物业管理单位 D.业主 44 、贯彻落实消防“谁主管，谁负责”原则的中心就是（ ）。 A．确定防火领导小组组长 B．成立专门负责的消防队
C．确定物业公司总经理为第一防火责任人 D．层层落实防火责任制 45、平时温度较高的场所不适宜安装（ ）火灾探测器。
A．感烟式火灾探测器 B．感温式火灾探测器 C．感光式火灾探测器D．感火式火灾探测器 46、下列关于物业环境特点说法不正确的是（ ）。 A、物业环境是内部居住环境和外部居住环境的统一体； B、物业环境硬环境和软环境的统一体；
C、物业环境是自然环境与社会环境的统一体； D、物业环境是政治环境和经济环境的统一体；
47、环境污染是指人们在生产、生活活动过程中，由于有害物质进入生态系统的数量超过生态系统本身的（ ），造成环境质量下降或环境状况恶化。 A、自净能力 B、他净能力 C、氧化能力 D、降解能力 48、业主大会对物业区域内的各项物业管理事务有（ ）。 A．管理权 B．决策权 C．执行权 D．审批权
49、按照《物业管理条例》的规定，下列说法正确的是（ ） A．前期物业管理，建设单位应当与业主签订前期物业服务合同
B．前期物业管理，物业服务企业应当与业主签订前期物业服务协议 C．前期物业管理，建设单位应当与物业服务企业签订前期物业服务合同 D．前期物业管理，建设单位应当与业主签订业主临时公约 50、业主购房的保修责任应由（ ）承担。
A.施工单位 B.建设单位 C.物业服务企业 D.销售单位 51、违反条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )的罚款。
A.5万元以下 B.10万元以下 C.15万元以下 D.20万元以下
52、物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理用房移交给（ ）。
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Ａ、业主 Ｂ、业主代表大会 Ｃ、业主大会 Ｄ、业主委员会 53、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( )相适应的原则。
A.物业性质与特征 B.物价水平 C.服务水平 D.居民收入
54、招标文件或者投标文件使用两种以上语言文字的，如对不同文本的解释发生异议的，以( )为准
A.中文文本 B.英文文本 C.所在地规定 D.招标方指定文本 55、房地产开发有（ ）的特点。
A 投资小 B风险性低 C建设周期短 D地域性 56、礼仪适度原则中适度的涵义是（ ）。
A在交往中要克己慎重 B不逢场作戏 C言行得体，掌握分寸 D以诚待人
57、物业管理区域（简称辖区）的给水系统（即供水部门向物业管理区域供水总表以内）一律由辖区的（ ）管理。
A业主 B使用人 C供水部门 D物业服务公司
58、实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、（ ） A．法定税费和物业服务企业的利润 B．法定税费和物业服务企业的酬金
C．法定税费和物业维修基金 D．法定税费、物业维修基金和物业服务企业的酬金 59、只有一个业主，或者业主人数较少且经全体业主同意，决定不成立业主大会的，由（ ）履行业主大会、业主委员会职责。
A.居委会 B.物业服务企业 C.所有业主 D.建设单位
60、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有 ( )以上投票权的业主参加。
A. 物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。 B. 物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主参加
C. 物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主参加 D. 物业管理区域内总人数过半数的业主参加
二、多选题（每题1分，共20分）
61、物业是指已建成并投入使用的（ ）。
A．房屋建筑 B．设施、设备 C．相关场地 D．道路 62、以下属于常规性公共服务的是（ ）。
A．房屋管理服务 B．家居装修服务 C．共用设施维修服务 D．室外保洁服务 63、按照《物业管理条例》的规定，业主委员会应当履行的职责包括（ ）。 A．召集业主大会会议 B． 了解业主、物业使用人的意见和建议 C．履行物业服务合同 D．监督业主公约的实施 64、关于物业治安管理，要坚持（ ）的原则。 A．预防为主、防治结合 B．与社会治安相结合 C．硬件、软件一起抓 D．服务性与经营性相结合 65、下列设施和条件属于物业环境中的生产环境的是（ ）。 A、服务水平 B、交通条件 C、物业类型 D、基础设施 66、下列属于物业区域环境卫生管理的范围的是（ ） A、楼宇内的公共部分 B、物业区域内的公共场地 C、生活垃圾的处理 D、物业区域内的所有范围
67、下列清洁剂在使用前需先在物体表面淋上清水的有（ ）； A．洗洁精 B．烧碱 C．强力洁瓷灵 D．盐酸
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