旅游业、旅行社、饭店集团、饭店合作集团、旅游批发商、旅游代理商 三、问答题
1简述旅游业的作用。 2简述旅游业的特点。 3 简述旅行社的作用。 4简述旅行社的职能。
5结合我国饭店业发展实例，论述饭店的地位和作用。 6简述旅游交通的作用和特点。 7怎样分析旅游业的含义及构成。 8饭店合作集团的类型有哪些？
9什么是饭店连锁集团？饭店集团内部各饭店之间的所属关系如何？ 10 饭店集团有哪些经营优势？
11作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？ 12作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量？
第六章 旅游市场
一、填空
1、旅游客流简称为 。测定旅游客流的主要指标是旅游客流的 和 。 2、进行旅游市场细分的方法有 、 、 和 等。 3、通常使用的市场营销策略有 、 、 、 。 二、 名词解释
旅游市场、旅游流、流量、流向、旅游市场划分、旅游市场营销 三、问答题
1简述旅游市场的作用。 2简述国际旅游流规律。
3试述中国国际旅游市场的格局及其特点。 4 中国国内旅游市场有何特点？ 5简述旅游市场营销的策略。 6简述旅游市场营销的方式。
7哪些国家或地区是我国的主要国际旅游市场？为什么？
8我国国际旅游市场的竞争状况如何？
9你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？为什么？ 10简述全球国际客流的基本规律。
第七章 旅游效应
一、名词解释
国际收支平衡、旅游出口、旅游乘数、可持续发展、旅游承载力。 二、问答题
1简述旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。 2联系实际阐述旅游对社会文化的积极作用和消极影响。 3 试述旅游对环境的积极影响和消极影响。
4有观点认为，对于一个大国来讲，其经济不宜过重依赖旅游业。你在何种程度上赞成或反对这种观点？为什么？
5旅游的发展何以会促进目的地经济的发展？其主要理论依据是什么？ 6在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？
《旅游学概论》试题（A）
一、名词解释(每小题4分，共24分)
1、旅游动机： 2、可随意支配的收人 3、饭店连锁集团 4、三三六评价法： 5、旅游市场细分： 6、旅游承载力：
二、简答题（每小题6分，共24分）
1、简述产业革命对近代旅游的产生和发展的影响。（6分） 2、简述国内旅游与国际旅游的区别与联系。 3、简述可持续旅游的内容。6
4、简述旅游产品的特点。6
三、论述题（每题12分，共24分）
1、2005年8月18日，在西安举行的全国旅游工作座谈会上将我国的旅游市场战略由“大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游”改为“大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升国内旅游”，试分析做出这一变化的依据和意义。（12分）
2、发展旅游业对区域经济的发展有重要的促进作用，在国际上一些小的国家甚至把旅游业当做支柱产业。但有观点认为，对于一个大国比如中国来说，其经济不宜过重依赖旅游业。请论述你对这一观点的看法。
四、材料分析题（每题14分，共28分
阅读下列材料，回答问题。
材料之一：在开封城的西北部有一座著名的大型民俗主题公园——清明上河园。清明上河园是以北宋画家张择端的名画《清明上河图》为蓝本，再现宋代民俗风情的大型主题文化公园。仿建的清明上河园内，除按画面格局仿建的虹桥、上善门、孙羊正店、勾栏瓦肆等各种景观建筑外，更为引人注目的是随处可见身着古装的“宋代人”：有挑着担子卖烧饼的“武大郎”，有身怀绝技的“民间艺人”，有盛装出行的“皇帝”，有骑马巡街的“军士”，甚至有用公平秤专门为游客称体重的一代清官“包公”。在这里，游客每天可以轮流欣赏到包公迎宾、杨志卖刀、梁山好汉劫囚车、汴河漕运、大宋科举、皇帝祭祀大礼、民间绝活等节目表演，宋代杂耍、气功、鞠球、舞狮等文艺表演，织杼、年画、官瓷、汴绣等宋代技艺展示，还有糖人、剪纸、风筝、泥人等民间工艺表演穿插其间。此外，新开园的清明上河园二期工程“琼林苑”景区内，再现了水上竞标、水上大战、水上迎亲、水秋千、水上丝竹音乐、水上木偶表演等宋代水上游乐项目，还有女子马球、斗鸡斗狗等古代娱乐表演。
清明上河园开园7年来，累计接待中外游客突破500万人，实现门票收入近两亿元，打造了旅游业界具有强烈震撼力的“清明上河园”品牌，呈现出了极具传奇色彩的“清明上河园”现象，成为中国主题公园成功的典范。清明上河园成功的根本是在静态的景观中融入了活生生的宋代文化、宋代生活场景，通过一系列的情景剧，将一个个单调呆板的“死”
景点变成“活”景观。此外，还注重开发宋代表演剧目和游客参与的娱乐项目等，游人置
身其中，让人充分体验到“一朝步入画卷，一日梦回千年”的境界。
材料之二：非物质文化遗产保护已经成为当前业界和学界关注的热点话题。所谓非物质文化遗产是指各族人民世代相承的、与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式（如民俗
活动、表演艺术、传统知识和技能，以及与之相关的器具、实物、手工制品等）和文化空间（即实期举行传统文化活动或集中展现传统文化表现形式的场所）。作为一个拥有五千年不间断文明史的古国，我国拥有十分丰富的非物质文化遗产，这些文化遗产不仅构成了中华民族深厚的文化底蕴，也承载着中华民族文化渊源的基因。然而，随着我国现代化建设的加速和文化标准化、环境恶化、旅游业等因素的威胁，尚有不计其数的文化遗产正处于濒危状态。据报道，现在每一分钟都有民间文化遗产在消亡。如何对非物质文化遗产进行保护，人们提出了多种途径和策略，其中旅游开发也被大多数人所认可。
（1）、根据我们学习的旅游资源开发的定义来分析，清明上河图景观再现是否属于旅游资源的开发？
（2）、试分析清明上河图景观再现符合旅游资源开发的哪些原则。
（3）、根据材料一，并结合材料二，试分析该如何对非物质文化遗产进行旅游开发。
旅游学概论试题（B）
一、名词解释(每小题6分，共24分)
1、艾斯特定义： 2、奖励旅游： 3、旅游资源开发： 4、旅游业： 5、闲暇时间： 6、可持续旅游：
二、简答题（每小题6分，共24分）
1、简述旅游业的基本特点。 2、简述我国国内旅游市场的特点 3、简述旅游者形成的条件。
4、简述消遣型旅游者的旅游需求特点。
三、论述题（每小题11分，共22分）
1、试述二战以后我国旅游业快速发展的原因。 2、你认为旅游最本质的属性是什么？为什么？
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