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QC七大手法查檢表教育訓練教材
一． 何謂查檢表：
查檢表是以簡單的統計數據，利用讓人容易了解的方式，而作成的圖形或表格謂之查檢表，亦
稱為點檢表或查核表。
二．查檢表的目的：
查檢表是用來收集數據或確認作業執行是否確實，只做是非、選擇的註記或填入規定之查檢記
號後加以統計彙整，再利用直方圖等手法提供量化分析。
三．查檢表的分類：
查檢表可依其工作的目的或種類分為下述兩種：
點檢用查檢表：在設計時即已定義，只做是非或選擇的註記，在於確定作業執行、
儀器保養維護實施狀況，以防作業疏失或遺漏，例如：汽車定期保養點檢表。
1.
記錄用查檢表：此類查檢表是用來收集資料，應用不良原因和不良項目的記錄，由
於常用於作業疏失、品質良莠等記錄，故又稱為改善用查檢表。
2.
四．查檢表的製作方法：
1.
點檢用查檢表的製作方法：
(1)
列出需要點檢的項目。
考慮非點檢不可的項目是什麼？ 有順序需求時，須註明順序排列。
儘可能將機械別、機種別、工程別．．．．等加以層別以利於分析。
(2)
(3)
(4)
2.
記錄用查檢表的製作方法：
(1)
決定所要收集的數據及希望把握的項目。
在決定所要收集的數據時，應由相關人員以過去的經驗和知識來決定，儘可能所有 人員都參加。
(2)
決定查檢表的形式：
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查檢表的格式要依據所要做分析層別的程度，去設計一種記錄和整理都很容易適合 自己使用的格式。
(3)
決定記錄形式：
記錄形式可用常用的棒形記錄 ，一般用的“正”字記錄亦可，或是圖形記號○、 X、Δ等。
(4)
決定收集數據的方法：
確定由何人收集、期間多久、檢查方法。
五．查檢表記載的項目：
製作查檢表須符合5W1H的原則。
(1)
標題：目的何在？…………………..what 對象、項目：為什麼？……………..why 人員：由誰做？……………………..who 方法：何種方法？…………………..how 時間：什麼時間？相隔多久？……..when 製程別、檢驗別：在什麼地方？…..where
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
六．查檢表製作原則：
並非一開始即要求完美，可先行參考他人作法，隨時針對需求及目的而作修改，
以求盡善盡美。
(1) (2)
愈簡單、易懂、易記錄愈好。
一目了然，查檢的事項應清楚陳述，使作業者在記錄問題的同時，即能明瞭所
登記的內容。
(3) (4)
以Teamwork的方式，大家集思廣益，切記不可遺漏重要項目。
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