中国人保财险电子商务事业部入司培训课程讲师手册 Z和2 M和N G和J T和P T和7 例如O和0，X和S， B和D， Z和2 ，M和N ，G和J ，T和P ，T和7 。 我们大家一起动脑再想想还有没有其它易混淆的字母和数字？ 77 （二）车型中易混淆的同类由于当我们查询车型时往往带出来的车型 许多款，同类车型极易混淆，我们一起看以1、奇瑞SQR7162 和下几个常见的易混淆的车型。 SQR7162A15； 1、奇瑞SQR7162 和SQR7162A15； 2、HG7201AB（2.0i-VTEC）2、HG7201AB（2.0i-VTEC）和HG7201A和HG7201A（2.0i-VTEC）； （2.0i-VTEC）； 3、SVW7183LJi和 SVW718MJD ； 3、SVW7183LJi和 4、DFL7200VCC 和DFL7200AA； SVW718MJD ； 5、SVW7180CEi 和SVW7180LEi 。 4、DFL7200VCC 和DFL7200AA； 5、SVW7180CEi 和SVW7180LEi 。 （三）查询不到车型 在我们实际工作中，经常会遇到客户告1、宝来BORA 1.8T AT； 知我们车型，我们输入系统却查不到车型，2、东风标致DC7204DTA 原因是什么呢？我们给大家介绍几种容易307； 出现的情况。 3、保时捷、玛莎拉蒂。 1、宝来BORA 1.8T AT ，此车型中有2处空格，东风标致DC7204DTA 307轿车有1处空格，由于精友库对车型的准确性要求极为严格，需要我们大家注意宝来、东风标致的车不要忘记空格； 2、在我们接触到的部分进口车中，有一些进口车的名字比较难写，需要我们特别注意，查询进口车时一定要把品牌名称写准确，例如保时捷和玛莎拉蒂。 （四）其他 由于同种车型不同配置的情况是存在的，所以系统中带出的核定载质量、核定载客等可能会与标的车辆行驶证登记的不一致，需要我们请落地人员帮我们核实准确才能承保。 我们今天就是以车型为中心，围绕着车型主要和大家介绍了车辆基础知识、车型基础知识，车辆型号辨识、车型查询操作以及客服常见问题，由于课程时间有限，所讲知识需要大家在课下仔细消化，并在实际工作中合理应用，也欢迎大家针对本门课程提出宝贵的意见，在今后工作中如遇到有关车辆13
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