乘客在主界面点击目的站点或者选择票价及张数后,购票信息窗口将显示全部购票信息,包括出发地、目的地、途径站数量、单价、票数(默认为1张)、应付金额,用户此时如需要修改购票数量,可直接点击其欲购买票数量(最多6张)。此时,乘客投入票款,购票信息窗口[已付金额]实时显示乘客投入的票款总额。当有现金投入后,选择车票数量按钮、票价按钮、线路按钮和地图按钮均无效。当投入的购票款足够后,自动售票机将自动完成出票,并计算找零。如下图:
(4)出票
投入完足够票款后,自动售票机自动进行出票和找零。 (5)取票
出票完成之后,乘客即可在出口取票和找零,并结束购票流程。默认8s后,操作面板将显示自助购票界面,系统等待下一个乘客的操作。
(6)取消购票
乘客在未投足购票款时要取消购票,可在购票信息窗点击取消按钮,自动售票机自动返还乘客投入的所有购票款。
(7)其他说明
(1)现金支付时,每次只能插入一张人民币,如插入后系统退回纸币,只需将纸币反面插入即可。纸币必须是7成新,不能有缺失,不能太折皱,否则系统无法识别,造成购票失败;
(2)自动售票机为您送出车票和零钱后,请取走后请仔细核对所买车票信息、张数和找零是否正确;
(3)如果您在购票过程中出现问题,请及时与车站售票窗口工作人员联系。
2.3 检票闸机操作
在购票后要进行进站出站操作,首先我们要了解闸机的基本运行情况。 乘客显示器通过图形及文字显示的引导信息,向乘客及票务员提供运行状态和车票处理结果。
在屏幕的右上角有通讯信号标示,检票前应先查看该图标是否处于
动态状态,如为动态表示检票机与服务端网络连接正常,可以检票,如为静止的黑色则表示与服务端网络市区连接,无法检票。
当乘客在车票识别处验票时,闸机判断该车票的有效性,如为有效车票,闸机开闸放行,显示屏显示有效票,同时伴有“欢迎光临”的语音提示。无为无效车票,显示屏显示无效票,并请乘客到票务处处理,同时伴有“无效票”的语音提示。
处理无效车票时,显示如下图:
乘客进站刷单程票与储值票,出站时,单程票采用插卡回收方式验证,储值卡直接刷卡。单程票如为超程、超时票时,闸机判断为无效票后会吐出车票,乘客需要去票亭做票务处理。
对于回收的有效单程票,会进入闸机的车票回收箱,用户可通过闸机钥匙,打开回收端的闸机侧板,取出回收箱取出已经回收的车票,放置到人工售票发卡机或自动售票发卡机上重新使用,系统会在下一次售票时清楚本单程票的上次交易记录并重新进行赋值。
2.4 人工售票机操作
小票打印机更换打印纸:我司备有一些票据打印纸在抽屉内,如小票打印机无打印纸,只需按住打印机的开箱按钮,拨开固定盖,将新的打印卷纸放到箱内,将前端穿过切纸口约2-3cm,再盖紧盖子即可。
加单车票卡:打开不锈钢票箱,拖出发卡模块,将卡槽内的压铁取出,把整叠车票卡放入卡槽内,摆放整齐,然后放回压铁盖上,将发卡机推进票箱内,并锁住票箱即可。
钱箱:使用时请确保钱箱的钥匙孔位处于可弹开状态即可,在交易发生时,钱箱会自动弹开,用户完成收币找零后,将钱箱推进箱体即可。
2.5 自动售票机操作
取纸币:打开售票机的后门,在纸币保护箱的验证处刷钥匙扣,箱门自动弹开,
将手放置于纸币模块的上端,此处有个固定按钮,轻轻按下按钮后向上提起纸币钱箱,打开盖即可取出纸币。
取硬币:将放置于接收位置的不锈钢硬币箱从轨道上取出,通过接收口倒出收取的硬币。
加票:将卡槽内的压铁取出,把整叠车票卡放入卡槽内,摆放整齐,然后放回压铁盖上即可。
三、 系统使用注意事项
安全注意事项
警告:在使用本系统设备之前请详细阅读以下信息。我们提前为用户提供正确的使用方法和安全注意事项。并提出可预见及可能发生的情况,并给出解决方案。
1.只有经过以上测试确保设备工作正常后,方可投入使用。
2.设备在未使用时,严禁坐、用力压在面板上,以免引起设备不必要的损坏。 3.建议不要将设备直接使用在露天、潮湿或有腐蚀的环境下,以免因雨水、潮气或腐蚀物影响设备使用寿命。
4.建议在有强雷电时请勿使用本机,以防损坏。
5.应确保系统的保护地以及电源地线可靠的接上,以防伤害人身安全等意外情况的发生
6. 请勿擅自拆卸,改装本机器。
产品维护和保养方法
1.系统设备外壳为不锈钢,须经常用轻柔织物擦洗外表,保持干净光洁,切勿用坚硬物品擦洗外表,以免划伤影响美观,同时应禁止用水冲洗,以免造成电控系统短路,而损坏设备。
2.定期检查设备各个运动部位的连接情况,如发现有松动的螺母、螺钉等紧固
件应及时拧紧,以免长时间运行造成故障。
3.定期检查系统各个接口及光电产品的情况,确保其可靠的工作。
4、如发生使用故障请及时通知我司。
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