电子商务笔记
职场中的进步与我们的努力息息相关,因此要时刻注重对自身的工作进行总结。下面由作者为大家带来了“电子商务笔记”,欢迎进行查看。一、 电子 商务
(一)四个原则:
1、破坏原则(对传统行业的打击是致命的) 2、泡沫原则(视变革为机会)
3、老虎原则(互联网只有第一,没有第二) 4、雅虎原则(信息资产)
(二)电子商务的理解:通过互联网这种三层结构解决商业中的一些 问题 。电子商务
(一)四个原则:
1、破坏原则(对传统行业的打击是致命的) 2、泡沫原则(视变革为机会)
3、老虎原则(互联网只有第一,没有第二) 4、雅虎原则(信息资产)
(二)电子商务的理解:通过互联网这种三层结构解决商业中的一些问题。 定义:仅仅将Internet 网络 进行的商业活动归于电子商务。利用Internet,Intranet等各种网络在内的一切 计算 机网络进行的所有商贸活动。 电子商务是以网络技术为核心的信息技术在商业活动中的 应用 ,它的目的是进一步降低成本、提高效率、开拓市场和服务客户等,从而提高 企业 适应市场、满足市场、创造市场的能力。
发展 观点看,考虑电子商务概念,仅仅局限Internet网络进行商业贸易不够的,应将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴为妥。 对电子商务的三层结构: 1、在线交易SALEONLINE 2、商业整合BI
3、没有电子商务NO=0 (三)企业信息化:
1、IT推动管理革命,带来了企业资源管理的信息化 电子商务的基础:企业的信息化 企业信息化的根本目标:效率和效益 2、中小企业如何实现信息化
(1)、目标:充分利用信息技术和网络效应,增强市场开拓能力, 科学 管理能力,经营创新能力
(2)、步骤:先联网、建平台、重应用
(3)、抓好三件应用:收集信息,网络营销,资源管理 (四)互联网的技术特征:(”三把刀”)
1、互联网是信息的出版机制——一对多的信息发布 互联网的三个环节: 1)信息源的产生 2)信息的传输渠道 3)信息的取得
2、互联网是一个信息集成和搜索的工具 信息集成:将信息加工处理后形成的一个整体。 3、互联网是一个分步式的计算环境 (五)电子商务的”五大模块”: BI(商业整合) SCM(供应链) SOL(在线交易) CRM(客户关系) marketing(网络营销)
电子商务就是在网络环境下,利用互联网所有商务活动的总和。 二、市场营销
1、概念:指借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销模式。即在恰当时间、地点、沟通方式,把恰当产品和服务销售给恰
当的人。
个性化需求客户是谁,独特卖点USp 客户价值=ppIS—M2Tp “5个恰当”:
1、 社会 已进入一个个性化 时代 2、整个 经济 全面进入娱乐经济 3、非理性消费
职业素养:观点、态度、 方法 三、 网络 广告
(一):概念:确定的广告主要以付费方式运用互联网络这样一种媒体劝说公众的一种信息转播活动。 (二):广告的五个基本要素: 1、目的Mission:不同阶段不同目的 2、信息结构Message:在网上建立形象 3、钱Money:调动资源的能力 4、载体、:媒体:送达率 5、效果评估Measurement 四、案例
Dell在美国和Lenove在 中国 的竞争(在中国市场上) 直销模式渠道方式变革 Dell直销模式:
DELL的直接模式的核心思想就是真正按照顾客的要求来设计制造产品,并把它在尽可能短的时间内直接送到顾客手上。这种以客户为导向的直接商业模式使DELL一日千里蒸蒸日上,速度和规模都令人目眩与IBMMicrosoft和Intel相比DELL公司并不是以技术见长,孜孜以求并且也最擅长的就是尽可能消弭一切中间环节。它其实是在组装市场在第一时间把市场需求和高度模块化的半成品组装起来大大减少了市场流转的时间和成本,从而使市场潜力充分地释放了出来。 目前 DELL的存货期只有6天,而中国IT巨头联想集团是30天。在一个以10倍速疯狂演进的行业中,很少有公司能够像DELL这样近乎完美地把握着市场的节
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