市场部2010年年度工作计划 - 图文 

民发集团市场部2010年度工作计划

制订日期：2009-12工 作 内 容 进度安排费用估算跟进稽查工作群(总目标)工作具体项目(子目标)工作站点(步骤/措施)（元）权重责任部门/岗位记录1、民发·天地项目销售1.1 基本完成全部销售额1.1.1 一月份完成住宅销售额8000万元市场部1.1.2 二月份完成住宅销售额8000万元市场部1.1.3 三月份完成住宅销售额1.2亿元市场部1.1.4 四月份完成住宅销售额1.2亿元市场部1.1.5 五月份完成住宅销售额1亿元；完成商业销售额3000万元市场部1.1.6 六月份完成住宅销售额6000万元；完成商业销售额2000万元市场部1.1.7 七月份完成住宅销售额5000万元；完成商业销售额1000万元市场部1.1.8 八月份完成住宅销售额4000万元；完成商业销售额1000万元市场部1.1.9 九月份基本完成住宅销售；至年前完成商业销售额3000万元市场部1.2 销售手续办理1.2.1 购房合同办理保证0失误20%市场部1.2.2 配合有关部门，及时做好网签合同的办理市场部/客服部1.2.3 协助客户及放款银行办理客户按揭市场部1.3 销售回款1.3.1 根据销售情况，每周制定回款计划市场部1.3.2 对每周实际回款进行监控和落实市场部/法务部1.3.3 保障在合同期限内回款率达95%以上市场部/法务部1.4 销售队伍管理及其他1.4.1 对一线销售人员每月根据业绩考核，根据考核结果及时调整队伍市场部/人力行政部1.4.2 对销售后台加强培训和监督，提高队伍整体能力和素质市场部1.4.3 对营销中心保洁、保安以及吧台、样板间等岗位加强管理，使工作更加高效协调市场部1.4.4 不断完善营销中心各项管理制度市场部1.4.5 为各项工作建立书面规范市场部2、民发襄阳区汉津路项目销售2.1 销售准备工作2.1.1 四月份完成销售队伍组建市场部/人力行政部2.1.2 四月底前完成项目模型制作及外展点布置市场部/工程设计部2.1.3 五月份开始广告推广，销售案场蓄客市场部2.1.4 五月底前完成营销中心布置市场部/工程设计部2.1.5 六月初销售队伍进入营销中心接待市场部/工程设计部2.2 根据公司要求完成销售任务2.2.1 八月份完成住宅销售额1.5亿元市场部2.2.2 九月份完成住宅销售额1.3亿元市场部2.2.3 十月份完成住宅销售额1.2亿元；完成商业销售额0.5亿元20%市场部2.2.4 十一月份完成住宅销售额1亿元；完成商业销售额0.3亿元市场部2.2.5 十二月份完成住宅销售额0.5亿元；完成商业销售额0.2亿元市场部2.3 销售手续办理2.3.1 购房合同办理保证0失误市场部2.3.2 配合有关部门，及时做好网签合同的办理市场部/客服部2.3.3 协助客户及放款银行办理客户按揭市场部2.4 销售回款2.4.1 根据销售情况，每周制定回款计划市场部2.4.2 对每周实际回款进行监控和落实市场部/法务部2.4.3 保障在合同期限内回款率达95%以上市场部/法务部3、民发建昌项目销售3.1 销售准备工作3.1.1 五月份完成销售队伍组建市场部/人力行政部3.1.2 五月底前完成项目模型制作及外展点布置（考虑新位置或与两项目共用）市场部/工程设计部3.1.3 六月份开始广告推广，外展点蓄客市场部3.1.4 六月底前完成营销中心布置市场部/工程设计部第 1 页，共 3 页

3.1.5 七月初销售队伍进入营销中心接待市场部/工程设计部3.2 根据公司要求完成销售任务3.2.1 八月份完成住宅销售额1.5亿元市场部3.2.2 九月份完成住宅销售额1.5亿元市场部3.2.3 十月份完成住宅销售额1.2亿元；完成商业销售额0.5亿元20%市场部3.2.4 十一月份完成住宅销售额0.8亿元；完成商业销售额0.3亿元市场部3.2.5 十二月份完成住宅销售额0.5亿元；完成商业销售额0.2亿元市场部3.3 销售手续办理3.3.1 购房合同办理保证0失误市场部3.3.2 配合有关部门，及时做好网签合同的办理市场部/客服部3.3.3 协助客户及放款银行办理客户按揭市场部3.4 销售回款3.4.1 根据销售情况，每周制定回款计划市场部3.4.2 对每周实际回款进行监控和落实市场部/法务部3.4.3 保障在合同期限内回款率达95%以上市场部/法务部4、策划工作目标4.1 根据销售需要确定媒体并监督4.1.1 三月份前完成媒体调整方案，为新项目面市做准备市场部4.1.2 针对襄阳区汉津路项目的区位，三月份前落实户外媒体市场部4.1.3 保障在售、待售项目各种常规媒体均有发布通道市场部4.1.4 对每次发布的各类广告进行监督市场部4.1.5 对每次制作物料进行验收登记市场部4.2 襄阳区汉津路项目推广4.2.1 三月份前确定模型制作公司、广告代理公司市场部4.2.2 四月份完成襄阳区汉津路项目外展点包装方案并实施市场部4.2.3 四月份完成外展点模型制作，以及完成项目定位、VI系统定稿市场部4.2.4 四月底完成至年底前的阶段推广方案市场部4.2.5 五月份开始项目广告逐步亮相，确定销售物料类型市场部4.2.6 五月份完成项目售楼部包装方案并实施市场部4.2.7 六月份完成项目主要销售物料设计市场部4.2.8 六月底完成蓄客方案、开盘方案市场部4.2.9 七月份开始发布即将开盘的信息，保障一定的密度和频率市场部4.2.10 八月份至开盘前，发布开盘信息，保障较高密度和频率市场部4.2.11 八月初完成项目样板房方案并实施市场部4.3 建昌项目推广4.3.1 四月份前确定模型制作公司、广告代理公司市场部4.3.2 五月份完成建昌项目外展点包装方案并实施（可考虑两项目共用一个外展点）12%市场部4.3.3 五月份完成外展点模型制作，以及完成项目定位、VI系统定稿市场部4.3.4 五月底完成至年底前的阶段推广方案市场部4.3.5 六月份开始项目广告逐步亮相，确定销售物料类型市场部4.3.6 六月份完成项目售楼部包装方案并实施市场部4.3.7 七月份完成项目主要销售物料设计市场部4.3.8 七月底完成蓄客方案、开盘方案市场部4.3.9 八月份开始，发布即将开盘的信息，保障一定的密度和频率市场部4.3.10 九月份至开盘前，发布开盘信息，保障较高密度和频率市场部4.2.11 九月初完成项目样板房方案并实施市场部4.4 按时保质完成各方案4.4.1 根据销售需要制定其他的促销、公关活动方案市场部4.4.2 按时完成各项目各阶段广告文案、设计市场部4.4.3 根据销售和推盘节奏，及时调整广告、活动等推广市场部4.5 策划队伍建设和加强4.5.1 根据项目需要加强策划队伍，保障各项目策划工作按时保质完成市场部/人力行政部4.5.2 加强策划人员培训，强化队伍执行力市场部/人力行政部4.5.3 补充平面设计人员，逐渐培养较强广告设计能力市场部/人力行政部第 2 页，共 3 页

4.5.4 不定期学习参观全国知名房地产企业及开发项目4.5.5 不定期开展拓展训练，提高队伍素质5、集团十周年主题活动5.1 集团十周年主题推广5.1.1 元月份完成集团十周年推广及主题活动方案5.1.2 三月份开始，根据项目推广阶段，融合集团十周年品牌信息5.1.3 三月份完成集团十周年主题宣传品文字方案5.1.4 四月底前完成集团十周年主题宣传品设计、制作5.2 集团十周年庆典方案5.2.1 十月底前完成集团十周年庆典方案5.2.2 十一月份完成集团十周年庆典准备工作5.2.3 十二月上旬完成集团十周年庆典彩排6、部门档案规范管理6.1 策划类资料归档管理6.1.1 每次大型活动方案集中归档6.1.2 每月发布广告设计稿、出街稿及其他宣传资料分类归档6.1.3 每月视频、音频广告及其他宣传资料分类归档6.1.4 每月推广方案集中归档6.1.5 每月营销推广费用汇总归档6.2 销售类资料归档管理6.2.1 每周来电来访客户资料更新汇总归档6.2.2 每周来电来访客户情况分析汇总归档6.2.3 每周销售数据统计分析汇总归档6.2.4 每周对购房合同签订及管理情况汇总6.2.5 每周对客户异常情况进行汇总，上报集团领导或提交有关部门处理6.3 部门其他资料归档管理7、部门所涉资产管理及其他7.1 营销中心固定资产管理6.3.1 每周部门发文、通知、联系函、请示文件、会议记录等归档管理6.3.2 每次部门与外部单位所签合同归档管理7.1.1 每月对营销中心固定资产清查统计7.1.2 对新项目营销中心固定资产申购、登记7.1.3 外展点、看房车等固定资产管理7.2 办公用品、其他资产管理7.2.1 每月对办公必需品进行申购，并对使用情况进行监督管理7.2.2 对可再利用的广告材料等清查管理8、部门工作整体效率及员工培养8.1 员工培养8.2 部门整体工作8.1.1 部门负责人应通过各种方式努力提高部门员工整体素质，为公司长远发展储备人才8.2.1 部门负责人应努力提高部门整体工作效率预算总计10%5%3%市场部市场部/人力行政部市场部市场部市场部市场部市场部/人力行政部市场部/人力行政部市场部/人力行政部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部市场部/人力行政部市场部市场部/人力行政部市场部部门负责人/部门专员（本项为公司指定的统一指标，考核方式为抽样调查，抽样样本数须达到部门总人数的80%以上）与制定：批准： 备注：1、所有销售任务依据市场形势变动，各月任务综合平衡，最终完成各系列目标。2、商业销售则依据商业进度和市场需求进行最后调整，尽量按计划执行。3、住宅销售将最终以项目进度和市场变化调整目标，确保18亿总目标，力争20亿。第 3 页，共 3 页