应急预案
4.2 楼道内公共区域保洁作业规范 4.2.1清洁范围
楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关 4.2.2. 清洁作业程序 a) 用扫把自下而上清扫楼道；
b) 用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；
c) 用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾 收集于保洁车。
d) 用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。 e) 用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。 4.2.3 清洁标准
目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹 4.2.4 安全及注意事项
擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 4.2.5报修
在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确地向管理员报修。 4.3道路保洁作业规范 4.3.1清洁范围
公共道路、绿化带、公共设施等。 4.3．2 公共道路、绿化带清洁作业程序
a) 用大扫把对路面、绿地进行彻底保洁，清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。
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应急预案
b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。 c)集中清扫后巡回清扫保洁。 4．3．3清洁标准
a) 地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。 b）绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。 4．3．4安全及注意事项 a) 大风天气注意高空坠物。
b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。 c)高温天气注意防暑。
d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。 e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。 4．3．5报修
在清洁过程中如发现道路、花坛损坏，及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修（特殊情况例外）。 4．4 公共设施保洁作业规范。
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应急预案
国金保洁部针对危险药剂泄漏事故应急预案
一、 目的
为了预防药剂泄漏损伤的发生，最大限度地减少人员伤害，保证有害药剂损害事故发生后，应急工作及时有序。特制定本预案。 二、适用范围
预案立足于安全事故的救援；工程项目的自援自救；工程所在地政府和当地社会资源的救助。 三、组织机构及职权 1、项目应急领导小组
组 长：张永琴、张晓华
副组长：吴杏菊、顾垠力、卢海伦、庄培仪
组 员：林凤、蒋习琼、叶秋香、张菊法、王秀珍、成凯、任光荣、
韩新根
2、职权
2.1、组长：全面领导应急小组的工作，并对人力、物力、财力进行
调配。
2.2、副组长：总体协调各部门在紧急应变中的分工协作和统一指挥。 四、 救援小组职责：
发现事故时，负责指挥工地抢救工作，向各抢救小组下达抢救指令任务，协调各组之间的抢救工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向110、120企业救援指挥部、当地政府安监部门、公安部门求援或报告灾情。平时应急领导小组成员轮流值班，值班者必须住在工地现场，手机24小时开通，发生紧急事故时，在项目部应急组长抵达工地前，值班者既为临时救援组长。
现场抢救组职责：采取紧急措施，尽一切可能抢救伤员及被困人员，防止事故进一步扩大。
医疗救治组职责：对抢救出的伤员，视情况采取急救处置措施，尽快送医院抢救。
后勤服务组职责：负责交通车辆的调配，紧急救援物资的征集及人员的餐饮供应。
保安组职责：负责事发点安全保卫，支援其他抢救组的工作，保护现场。
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应急预案
五、救援器材
（一）、医疗器材：担架、氧气袋、塑料袋、小药箱； （二）、抢救工具：一般工地常备工具即基本满足使用； （三）、照明器材：手电筒、应急灯36V以下安全线路、灯具； （四）、通讯器材：电话、手机、对讲机、报警器；
六、预案的实施
（一）、接到事故后5分钟内必须完成以下工作： 1、立即报告公司主要领导，并迅速上报市建委。
2、指挥小组根据事故或险情情况，立即组织调集应急抢救人员、车辆。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
3、立即通知就近地方建设行政主管部门，组织调集应急抢救人员、车辆。组织抢救力量，做好增援准备。
（二）、应急处理措施：
1、抢救方案根据现场实际发生事故情况，最大可能迅速调集人员、车辆迅速投入开展抢救突击行动，调查现场情况，同时安排受灾群众的生活问题，必要时请求消防部门协助抢险，请公安部门配合，疏散人群，维持现场秩序。
2、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
4、项目安全员负责组织现场作业人员撤离危险区。
5、 项目施工员负责组织人员维护现场，防止外来人员进入危险区域。
七、事故报告和现场保护
（一）、重特大事故发生后，项目部必须以最快捷的方法，立即将所发生的重特大事故的情况报公司救援指挥小组办公室，并在4小时内写出书面报告。事故报告应包括以下内容：
1、发生事故的工地、施工规模。 2、事故发生的时间、地点。
3、事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失和初步估计。
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应急预案
国金保洁部针对谣言传播应急预案
二、 目的
为了预防商场散布谣言导致人心不稳等情况，特制定本预案。 二、适用范围
预案立足于商场保洁部。 三、组织机构及职权 1、项目应急领导小组
组 长：张永琴、张晓华
副组长：吴杏菊、顾垠力、卢海伦、庄培仪
组 员：林凤、蒋习琼、叶秋香、张菊法、王秀珍、成凯、任光荣、
韩新根
2、职权
2.1、组长：全面领导应急小组的工作，了解事发具体情况，根据情
况排查问题。
2.2、副组长：总体协调部门之间的关系，找出散布谣言者，进行询问了
解。
四、方法措施
1: 当找出散布谣言者，对其进行询问，了解事发原因。
2：根据谣言传播的厉害性，进行处罚，必要时送往司法机关进行处理。 3：对于其他员工进行安抚等工作，尽可能消除员工心里矛盾。 4：定期做好培训工作。
上海至诚环境服务有限公司
二零一零年八月
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