得分： 100分
答： 理清|外部|机会|威胁|内部|优势|劣势|回避|克服战略|薄弱|容忍|竞争对手|地位|危及|生存|盈
利率|控制|不可能|较好|例
【题型：论述】【100分】 [1]
试对管理者的管理能力进行分析。
得分： 100分
答： 完成|管理|活动|本领|认识问题|能力|洞察力|分析问题|综合|解决问题|决策能力|心理特征|综
合素质
【题型：论述】【100分】 [1]
结合实际论述全面质量管理的特点。
得分： 100分
答： 顾客|焦点|领导|全员参与|过程|方法|系统|持续|改进|事实|决策|互利
【题型：论述】【100分】 [1]
请举例分析组织变革的重要性。
得分： 100分
答： 外部环境|内部条件|改革|适应|环境|生命体|目标|协调|发展|变化|组织|动态过程|和谐|变革|
需要
【题型：论述】【100分】 [1]
论述科学管理理论的要点。
得分： 100分
答： 泰罗|操作方法|劳动|时间|中心|生产率|一流|标准化|工具|机器|材料|环境|差别|计件工资制|
心理革命|计划|执行|分开|职能工长制|例外
【题型：论述】【100分】 [1]
董事会是委员会管理的形式之一，目前很多公司都采用这一形式。请说明董事会的主要职能，并针对其中一项职能举例说明。
得分： 100分
答： 委员会|多数人|最高|决策|机构|受托管理|公司|目标|总经理|核实|检查|批准|维持|稳定|决定|
分配|咨询|检查|计划|经营
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