《做文明顾客》教案2

《做文明顾客》教案

教学目标

知识：知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。 态度：在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。 能力：培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。

课前准备

教师：多媒体课件

学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。

教学过程

一、谈经历体会，引出主题

1、同学们坐的真端正，穿的也很漂亮，你的发卡真好看，在哪买的？和谁一块去的？那么你们看看，老师的这件毛衣好看吗？

2、那谁愿意给我配合一下当售货员，让大家看一看我买衣服的过程？（师生表演） 3、能评价一下我们的表演吗？你认为刚才我这个顾客怎么样呢？ 二、汇报调查结果，激发热情

1、文明的语言行为让我们的购物更愉快，生活更快乐，那么你眼中的文明顾客是怎样的？

2、课前我们布置了一个调查任务，请同学们调查生活中的文明顾客有哪些礼貌的言行，哪个同学先说？（全班交流）

3、我把同学们刚才说的文明语言记录了下来，请看课件。（出示课件）

4、文明购物会让我们心情舒畅，同时也为大家提供了一个和谐的购物环境，但在买东西时，我们也常看一些不文明的现象，相信你们在调查也搜集了，我们一起来讨论，帮助他们纠正错误。（全班交流）

5、超市是我们常去买东西的地方，那么去超市买东西须注意什么呢？老师也去超市作了了解。（出示课件）

6、同学读的声音洪亮，相信大家再去超市商场买东西时一定会是一个文明小顾客，我们经常去的另一个地方就是书店了，请看小短剧《去书店》。（学生表演短剧《去书店》）

7、你们喜欢小兰还是小明，为什么？

8、你在书店还调查到哪些不文明的现象？这样做有什么不好的结果 9、那么我们去书店应注意什么呢？请看课件。（出示课件） 三、总结内容，升华主题

刚才同学们说了这么多，看来不文明的行为给购物带来了不方便，不愉快，文明礼貌的言行不仅会体现一个人的良好素质，而且还会为大家创造一个美好文明的环境，老师去一些购物场所拍了一组照片，让我们再一次分享文明礼貌带给我们的快乐。（课件出示图片）

最后老师送给同学们一句话：做文明顾客，快乐自己，快乐大家。