这个年龄的客户正处于婚育期,工作已经稳定,有一定的购买力,更重要的是,这个群体热衷于消费,储蓄观念较弱,因此也是购房的主力客户群,特点如下:
因为对未来的工作收入有信心,所以尽可能地降低首付款,贷款买房;
对楼盘会有全面的了解和评定,包括区域位置、价格、规模、环境、户型、装修标准、物业管理、发展潜力等等;
看房较为理性,往往会成为家庭主要提问者,具备一定的房产知识,且不太会受到销售员的影响;
不太会听取父母对房子的看法或意见,但他们却往往会将朋友、同事的建议视如珍宝; 婚房、改善住房条件、投资等是购房的主要目的;
希望有独立的生活,但在生活上还不能完全摆脱父母的照顾,往往会希望和父母分开住,但离的近些;
购房面积视购房能力而定,一般为了下一代考虑,小三房是比较受欢迎的;
热衷于参加社区的青年活动,如踏青、运动等,也喜欢在网络上发表自己对社区的看法,展现自己家居的个性面。
适应楼盘基本情况:目标顾客所熟悉的发展中区域;小区有便捷的交通,可直达市中心及上班所在地;考虑到孩子的教育,希望离好的学校更近一些;小区有较为成熟的生活及商业配套;板式小高层,具规模,有优雅的环境,毛坯户型,90平方米左右的两房或100平方米左右的三房,空间舒适,采光、通风较好,功能区间分明。
(3)35岁至45岁
中年客户由于工作收入稳定,家庭责任感重,属于最庞大的购房群体,他们上有父母,下有子女,购买目的主要以改善居住条件为主,特点如下:
多为贷款买房,首付款是家庭的多年积蓄,公积金和商业组合贷款,且往往会在之后几年内出现提早还货的情况;
理性地看待购房,他们关注得房率,计较房价的起伏,虽然楼市火爆时会一拥而上,可一旦市场产生动荡,第一批持币观望的就是他们,他们有自己的主见且较为固执,不易被别人说动;
购房目的有多种:为自己购房改善生活条件,为老人购房养老,为孩子购房结婚,投资购房拿固定收益等等;
生活上希望照顾父母和孩子,购房会考虑到较大的三房或三房以上的户型;
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不太会远离自己原有的生活圈,习惯“老地方”的生活方式; 非常注重超市、菜场、银行等生活设施的位置;
入住新房后,仍然会保持原来的生活和工作状态,并且希望父母身体健康,孩子学业有成。 适应楼盘基本情况:楼盘位于大型成熟居住区,位置显眼,出行方便;周边生活设施齐全,超市、菜场、医院、学校、银行、邮局等一应俱全。同时也配备了成熟的商业配套,如餐饮、美容、健身、服装等;以低密度、得房率高的多层为主的楼盘;一层带花园,五层带跃层,每个楼层保持均好性;主力户型为120平方米左右的三房,毛坯,户内分割合理,浪费面积小;完善的物业管理保证每幢楼宇的安全和私密性。
(4)45岁至60岁
步入中老年后,消费心理会有所转变,购房行为也如此。属于该范围的大多数客户都是为了下一代而购买商品房,特点如下:
为了不让下一代增加还款负担,希望能够一次性付款或尽可能地提高首付款; 购房心理比较偏执,相信自己所看到的,对销售员有警惕心理。
对楼盘的价格、质量、品牌比较敏感,特别是价格,除了房价外,还包括税费、贷款利息、物业管理费等等,往往会尽可能地寻求打折的可能。
希望和下一代住的近一些,方便照顾下一代及下下一代; 希望离卖场、医院、菜场等生活设施近一些,方便自己的生活; 希望自己有健康的身体投入到工作中,同时希望家庭和睦、平安。
适应楼盘基本情况:位于大型成熟居住区,基本设施齐全;多层中低层、小高层或高层楼盘;同等区域内,楼盘价格偏低的楼盘;开发商有一定品牌,建造过的楼盘品质都不错;小区内有一些健身器材,并能定期举行一些中老人的健康保健的活动。
(5)60岁以上
老年消费一般主要是靠积蓄,退休后买房主要是以养老为主了,特点如下: 退休后买房以养老为主要目的,需要改善自己的生活状态和质量;
没有贷款,一次性付款或分期付款购房为主,也可能需要儿女资金上的支助; 购房的区域一般会选择在自己原有的生活圈或子女所住地附近; 购房心理比较谨慎,很担心房价的变化或开发商不兑现承诺; 购房面积较小,两人居住,子女偶尔来住住,两室一厅足够了
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希望拥有一个适合老年人居住的生活环境; 生活设施齐全,离医院、银行的距离要比较近。
适应楼盘基本情况:多层低层、小高层或高层;小区边上就有医院;户型面积不大,70至90平方米的一房一厅及二房一厅为主力户型;一层带花园可以种花或小高层、高层电梯房出入方便;卫生间按照老人身心特征布置,公共楼道设有安全扶手;绿化覆盖率较高,一步一景,并建有环型的健康步道和健身小品;小区内建有老年活动室,物业定期举办老年人健康咨询或集体活动,发展老年人的各项业务爱好;物业能提供专项为老年人服务的项目,如送报、订奶、上门维修、打扫等。
五、SWOT分析
1.产品优势:
南湖一号所在地是南湖少有的绝版黄金之地,滨临南湖公园沙滩浴场,环境优美。周边靠近吉林省实验中学、东北师范大学附属小学,东北师范大学附属中学、东北师范大学等学校,上学方便。临近桂林路商业圈、红旗街商业圈。周边有吉林省中医研究院、吉林省人民医院、吉大三院等医院,就医快捷。南湖一号地处三条主干道南湖大路、工农大路、人民大街的交汇处,公交直达小区大门,交通便捷,出行方便。户型面积空间大、适合大家庭居住,拥有专用停车位,小区各种系统配备齐全,有专人24小时管理,居住安全。小区属于英伦古典建筑风格,风格独特。南湖一号属于高档住宅小区,是一种身份和地位的象征。 2.产品劣势:
靠近主干道,噪音污染比较严重。滨临南湖公园沙滩浴场,存在一定的危险性。南湖绝版之地,是长春市价格最贵的商品房,价格较贵平均13000元/平米。小区设施配备齐全,物业管理费用较贵。户型面积大,一次性付款的额度也较大,购买人群也随之缩小,随之装修费用也比较多。 3.产品机会:
随着国际经济形式的改变,西方国家受美国次贷金融危机的影响进一步加深,而中国却是风景这边独好,这表明南湖一号以及所有的国内房地产业将会有机会得到更急大的一次发展。国家出台一系列保增长、促销费的政策措施,保证国家经济水平平稳健康发展,这也是南湖一号乃至整个房地产行业的一大契机,南湖一号大可抓住这次机会,扩大销售量增加销售收入。
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4.产品威胁:
长春市各大房地产商纷纷进去,各种小户型的商品房纷纷崛起,小户型是很多认的首选,抢占了南湖一号的很大下一部分市场。各种欧洲风格的高格挡小区,别墅的纷纷建成,使很大一部分高端消费群体转而购买价格偏低而又不是高档的其他房产。住房限购令的颁发,使得很多已经拥有住房的消费群体不得再次购买住房。价格居高不下,使得人们更加愿意购买小户型的商品房。受经济的影响,房价普遍下降,这就更加抬凸显南湖一号的价格偏贵了。
六、广告策略
1.广告目标
(1)提高中海地产在长春市乃至于吉林省的知名度、美誉度、认知度,树立企业形象。 (2)扩大中海地产旗下项目在长春市的市场占有率 (3)加强消费者对中海·南湖一号的品牌形象
(4)通过广告向公众传播南湖一号的尊贵、大气、优美的豪宅信息。 (5)纠正公众认知偏差,排除销售障碍,提高入住率。
(6)本次广告的目的不仅仅在于南湖一号,而还要在一定程度上对整个中海地产进行宣传,以提高中海地产的市场占有率,销量以及中海地产在长春市的影响。 2.广告对象
本次南湖一号的广告对象是长春市所有市民 3.广告定位
本次南湖一号的广告定位是长春市所有家庭年收入在80万以上的人群,或者是在大公司上班,有着良好的收入高管、高级白领,有自己的公司,且公司营业状况良好的个人,有着百万左右存款的新婚夫妇。 4.广告诉求
由于南湖一号是高档、豪宅,其建筑风格是英伦古典建筑风格类型,南湖一号有地处南湖绝版之地,滨临南湖公园沙滩浴场。因此,南湖一号的广告应该强调尊贵、高档、无上、身份地位、皇室、环境优美这样的感性诉求,突出南湖一号在长春市房地产中的高档无上的地位,已达到购买者自我满足的需求。 5.广告媒体
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