酒店员工损坏设备设施处理程序

酒店员工损坏设备设施处理程序

1、本部门自行发现员工损坏设备设施的处理

（1）按级汇报至督导或部门总监，由督导或部门总监对损坏情况和责任进行确认。

（2）部门根据《酒店常用物品参考价格》或请工程部现场估算维修费用，按规定的标准定出赔偿价格。

（3）按所定赔偿价格，部门开出\赔偿交款单\，督导或部门总监签字并请责任人签字确认，同时进行赔偿。\赔偿交款单\一式三联，第一联部门留存，第二联交财务部作为缴款依据，指点三联随\维修单\交工程部，并同时在维修单上注明\人为损坏\。 （4）工程部在维修结束后，应开具《设备设施维修报告单》，说明维修情况和赔偿情况。《设备设施维修报告单》一式三联，第三联工程部留存，第一联交使用部门，每二联交财务部。 （5）财务部根据《设备设施维修报告单》和《赔偿交款单》记账，冲减相应的工程维修费。

（6）当发现员工为故意损坏时，除按原价赔偿外，对责任人还应按《员工手册》的在关规定进行处罚。

（7）部门在其工作日志上详细记录事件的处理经过。 2、工程部发现设备设施损坏系人为损坏的处理

（1）工程部在巡检或维修过程中发现人为损坏设备设施时，开出\设备设施维修报告单\，并请使用部门确认。

（2）使用根据确认的\设备设施维修报告单\开出\赔偿交款

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单\，并请责任人签字确认，同时进行赔偿。

（3）对因部门管理不善而造成的设备设施损坏，工程部应及时通知大堂，作为质量考核的依据。

（4）财务部根据\设备设施维修报告单\和\赔偿交款单\记账，冲减相应的维修费用。 （5）其他处理同上。

3、大堂及其他人员发现员工损坏设备设施的处理

（1）其他人员发现员工损坏设备设施时，应立即通知大堂。 （2）大堂经调查了解确认后，开出\总监、大堂检查通知报单\

（3）部门收到\总监、大堂检查通报单\后按本程序\一\进行处理。

（4）处理完结后，将处理情况填写在\总监、大堂检查通报单\上，并请工程部核实后，返回大堂。 政策制定人审批人执行日期

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