注：门店经销商品退货先执行门店到配送中心的转仓工作后再执行退货流程。
序号 1 2 3 岗位 采购部业务员 采购部业务员 结算中心财务 业务描述 对于滞销品及残次品由采购部业务员与供应商协商，得到供应商确认函，通知门店经理将商品转仓至配送中心。 填写“商品退厂单”并制单选择部门及所退商品的型号、数量、批次。 根据供应商盖章后的确认单或红票进行审核，审核是否应付>库存＋应收－本次退厂金额，若通过则直接削减财务帐。并打印三联“商品退厂单”，白联记帐联；红联仓库联；黄联供应商联。红联及黄联交供应商，到仓库提货；否则，报分部总经理审批。 凭“商品退厂单”的仓库联查询所退商品，按执行做发货。 4 配送中心库管
第七章 赠品出入库标准操作流程
第一节 赠品入库流程 赠品入库流程 适用范围门店、配送中心
依据赠品“送 验货 确认赠品是 向业务员申请赠品 是 赠品库保管员（兼）货单”由赠品否为新品类 编码（流水码） 库保管员收 货 否
按赠品编码在系统
中制“赠品入库单”
审核入库 打印“赠品入库单” 赠品入库单 财务人员
签字确认，留存 厂家送货员
供应商联。
序号 1 岗位 赠品库保管员 业务描述 依据赠品“送货单”由赠品库保管员收货，确认赠品是否为新品类，是新品类向业务员申请赠品编码（流水码），同时在系统界面中选择属性：自购赠品、随机赠品、促销赠品，盘盈商品、关系单位馈赠物品，由商品转化为促销礼品等可选择项目，在随机赠品中填列为何种商品的随机赠品。以备检索查询使用。按赠品编码制“赠品入库单” 审核赠品入库单，打印“赠品入库单”。 在打印后的“赠品入库单”上签字确认，并带回供应商联。 2 3 财务人员 厂家送货员 第二节 赠品发放流程 营业员
收款员
配送中心派车员 配送中心库管
司机
赠品发放流程 适用配送中心 在销售小票上注明所赠机型数销售小票 量等信息转到配送中心库区 收款时注明该赠品，并选择打印送货单据包括赠品提货单 按赠品提货单执行赠品发放 正常送货
序号 1 2 3 4 岗位 营业员 收款员 配送中心派车员 配送中心库管 业务描述 营业员在销售票上说明所赠机型数量等信息。 执行收款操作时在备注栏标准：含XX商品XX台，并选择配送发放。 配送中心派车员打印送货单据交司机提货。 按赠品提货单执行赠品发放
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