害，被动吸二手烟的危害不容忽视。提倡公共场合禁止吸烟，我认为应该注意一下几个问题： 第一：对公共场合的概念作出明确界定，明确哪些是公共场合，哪些不是公共场合； 第二，在公共场合张贴“禁止吸烟”标识；
第三，通过媒体大力宣传吸烟特别是公共场合吸烟的危害性，让烟民从根本上认识吸烟的害处。公共场合禁止吸烟值得提倡，但是也不能一竿子打到，一下子就禁止吸烟。
戒烟的过程是艰难的，所以建议在可能的情况下，在公共场合设立吸烟区。在吸烟区可以宣传吸烟的危害！ 2，组织农民进行农业技能培训，你怎么组织。（追问）重点注意什么。
组织农民进行科技培训，可以增加农民的知识，农民科技种田，可以增加产量，增加农民的收入。 组织这样的活动，首先应该做好培训计划，包括培训的对象，培训内容，地点，时间等等，做好经费预算。 然后在培训的过程中注意寓教于乐，理论和实践相结合，深入浅出。
最后，培训结束后进行讨论，就农民遇到的问题和关心的问题相互交流，培训老师解答相关问题。同时可以征集本次培训没有涉及到的问题，作为下次培训的内容。
培训完成后要将培训内容制作成详细的资料发放到农民手中。最好设立一个平台，让农民有问题随时可以进行咨询。培训后要进行总结，形成报告。
3，你是步行街负责人，你的步行街发生偷抢情况，你怎么办。 针对步行街发生的抢偷犯罪现象，
首先应该报警，由当地派出所进行处理。同时协助派出所进行走访群众，对投枪犯罪进行调查并分析。 其次应该建议派出所加强该区域的巡逻，对犯罪分子进行震慑。
再次应该通过媒体等进行宣传，应该注意哪些安全。遇到不法分子犯罪应该尽快报警。 最后可以组织一个治安巡查队伍，让犯罪分子有所顾忌。
4，商场发放优惠卷购物活动，有人用假的，商场停止活动，其他顾客不干，吵闹，你是负责人，要怎么做！ 面对情况，要冷静处理：
第一：首先要安抚好其他顾客的情绪，让他们先冷静下来，以免影响商场的生意； 第二：向那些那些有意见的顾客说明取消促销活动的原因，希望得到他们的谅解；
第三：如果顾客还是不愿意，答应他们商场会筹备另外的促销活动，凭真的优惠卷可以得到优惠；
第四：召开员工大会，检讨本次促销活动失败的原因，找出技术和经验上的不足，避免下次再发生同样问题。
1、谈谈你对“幸福广东”的理解。 【参考答案】
汪洋书记提出幸福广东的概念是“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”建设幸福广东，是广东朝着现代化目标前进的重大步骤，是全体广东人民共同意愿的集中体现。通过共享共建实现幸福广东，告诉我们，增强人民群众幸福感是涉及千百万人的事业，必须以科学发展观为指导，充分顺应民意，充分利用民智。只有千百万人的共同努力，幸福广东才能建设成功。
我认为，建设“幸福广东”充分体现了省委省政府“以人为本”的核心思想，“幸福广东”的提出，把“人”本身在社会中的价值提高到了一个全新的高度，是政府执政理念和社会发展层面上的认识升华。 首先，要深刻领会幸福广东的深层次意义，准确把握幸福广东的内在含义和外在要求。
第一，应当从社会层面来理解幸福，要为社会的整体性幸福鞠躬尽瘁，形成一个和谐、幸福、安康与精神富足的社会。
第二，政府在实现公民的幸福方面承担着义不容辞的责任。
第三，建设幸福广东不能急功近利，不能过分追求GDP。发展的最终目标是让人民生活得更加幸福，既包括经济增长、居民收入增加，也包括政治、经济、文化和生态的平衡协调发展。
第四，建设幸福广东需要每一个公民为此努力。一个幸福的社会，一定是共建共享的社会，是每个人履行自己的公民义务，爱岗守责，既为社会作贡献又享有社会福利的社会，每一个公民，都能过上体面且富有尊严的生活。
其次，要想实现幸福广东这一目标，还需多方努力，可以从以下几个方面着手：
第一，广大领导干部要有责任意识，要有自我加压、自我提醒的意识，把实现公民的幸福作为一种责任。坚持以人为本，全心全意为人民群众的幸福而努力工作。
第二，人民群众的物质生活水平，是其幸福生活的基础条件。广大干部要发动智慧，以现代化的意识来解放思想，推动改革开放，以转型升级为核心，推动广东各项改革事业的新突破。
第三，政府在努力扩大公共服务范围的基础上，应更有效地改善服务的质量。公共服务的质量在很大程度上决定着人民的生活质量。人民的幸福生活需要安居乐业、国泰民安，需要文化教养、健康和睦，也需要交通便利、生态平衡，所有这些都与政府的公共服务密不可分。
第四，保障和实现公民的政治、文化等方面的权益，扩大政治参与度。民主和民生是人民幸福生活的两个基本保障，只有自由、平等、参与，人们才会有生活的幸福感。
第五，追求和创造幸福生活既是公民的基本权利，也是公民自己的责任。公民在追求自己的幸福生活时也必须承担相应的义务和责任，要有发现幸福的眼睛，也要有创造幸福的双手。个人的“幸福期望值”必须合理，既要切合自身实际，又要切合社会现实。
总之，幸福广东的建设需要政府和公民的共同努力，广大人民群众是建设幸福广东的主体，要动员全社会共同参与，用劳动共同创造幸福美好生活。
2、如何开展读书月活动的前期筹备工作？ 【参考答案】
开展读书教育月活动是对贯彻落实建设读书型机关的积极响应，假如由我负责筹备，我将从以下几个方面开展工作：
第一，借鉴单位以前开展类似活动的经验，明确本次活动的开展的时间、地点、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。 第二，与地区党校取得联系，邀请党校专家学者向我们的单位提出意见，推荐读书活动的书本，并做好相关书籍的采购工作。
第三，在单位开展宣传工作，利用单位的局域网以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以召开干部职工大会来调动大家的积极性。
第四，结合本次活动的开展时间，我打算举办一次有奖征文比赛，提高干部职工参与的积极性，并准备好相应的奖品，届时邀请有关领导做颁奖嘉宾。
第五，保持与领导的沟通，及时向领导汇报筹备工作的开展情况。
最后，考虑到可能参加的人数会超出我们的预期，我也会在书籍的订购上留下浮动的余地，争取保证这次活动的顺利进行。让大家都能够参与到这次有益的活动当中来，以便更好地响应我党我政府的号召，构建一个学习型机关。
3、某养老院条件很好，收费较高，但是去的人很少，请问你怎么解决？ 【参考答案】
开办养老院是利国、利民、敬老，和谐社会的大好事，优越的硬件设施与良好的生活氛围能够为老年人提供更好的休养环境，有利于老年人的身心健康，当前在养老院运营上出现了一些问题，如果不能很好的解决“空巢”尴尬，势必会让养老院的运营随之陷入困境。因此，我必须高度重视这个问题，并尽快采取措施有效解决。如果我是养老院的负责人，我会从以下几个方面处理：
第一，在社会上有针对性的开展调查，通过问卷调查，电话访问以及网络调查等多种方式了解少人来的原因。并在同类型机构做相应的条件、价格调查对比。
第二，根据调查的原因，如果是因为群众观念性的问题，那么我将组织开展宣传工作，借助电视、网络、宣传单等多种宣传方式，争取让大家接受养老院养老这种新模式。同时可以开设养老院体验日，邀请部分老人到我们养老院进行体验，并邀请新闻媒体进行跟踪报道，进一步加强宣传。
第三，如果是单纯的因为费用过高的问题，我会对社会公布收费标准的设定依据，同时了解同级别养老院的收费标准，如果确实高于同类级别养老院的收费标准，那么我会适时做出调整，以保证老年的合法权益。并积极向上级部门反映，争取上财政补贴，通过多方努力争取解决费用过高问题。
第四，政府应扩大社会保障体系的覆盖范围，加大政府支持的力度，完善养老机制，提高老年人的生活水平和质量。
当然，去养老院也并非老年人最终的唯一的选择，作为子女应该在兼顾工作和家庭的条件之下，更多地关心一下老年人，给老年人营造一个更好的生活空间，除了从物质上，还应该从精神方面去履行我们的赡养义务！
4、领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通，请现场模拟一下。 【参考答案】
(假设这位同事姓李)小李你好，这段时间，我发现我们俩之间好像存在一些沟通上的障碍，作为同事，我挺希望我们之间可以坦诚相待。或许这段时间，我有些地方做得不是太好，也许是我言行举止有些不合适的地方，如果是这样，我向你道歉，希望你别往心里去，如果有什么你认为我做的不对的地方，请你直接告诉我，我好及时地改正。也许是你最近家里或者你个人有些不愉快的事情，影响了你的心情，使得你不太想和别人沟通交流，如果是这样，我觉得你更应该把事情说出来，或许大家可以有机会帮助你。当然，或许一直以来，你都比较内向些，不过我觉得现在的社会还是一个团队协作型的社会，我建议你还是应该更多与人沟通，这样才有利于工作的开展。说了那么多，希望你理解我的出发点，有不恰当之处，还请你指出来。
2011年5月10日下午广东省公务员面试真题解析
1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作? 【参考答案】
2008年5月12日，四川省汶川发生特大地震，此次地震给人民群众的生活带来巨大损失，但是在政府的支持和鼓励下，四川人民重整旗鼓，重建家园。现在三年过去了，很多灾区的居民都已搬进了新家，过着幸福的生活。在纪念汶川地震三周年之际，我市要去其中的某地交流，有利于我们更好地了解当地的情况，提供相应的帮助。做好考察前的筹备工作是我们此次考察工作取得成功的重要保障，我主要从以下几个方面去做好前期筹备工作。
第一，做好资料的准备。按照上级的指示，明确此次考察的主要目的、注意事项和经费预算。通过文献、新闻报道等途径查询了解考察目的地灾后重建取得的成绩、目前还存在的一些困难，以及查找和搜集一些灾区重建的知识。在此基础上制定出考察方案，明确考察形式和行程，并交给领导批示。
第二，做好前期联络工作。根据此次考察的目的和领导的指示，确定此次本单位要去考察的人员基本情况，包括人数，男女比例，级别等，并与对方单位的负责人取得沟通，商榷双方适合的时间，以及我单位的人员状况，住宿，交通等情况，以便对方做好接待工作。
第三，做好应急准备。比如根据此次参与考察工作人员的基本情况准备一些生活必备品、药品等，对考察活动中可能出现的突发事件做好相应应急措施，以保证考察活动能够顺利进行。
第四，做好考察前的动员工作。召开会议，将我市领导关于此次考察的精神和意义下达给所有参与人员，并将考察行程表及相关注意事项等打印出来下发给各位参加的同事，使大家认识到此次考察工作的重要意义，各自做好相应的准备。
总之，凡事预则立，不预则废。我一定会保持事无巨细，严谨细致的态度来完成考察工作的前期的筹备工作，为考察工作的顺利进行和有效性打好基础。
2.绿化带垃圾多，原因及解决措施? 【参考答案】
广东千里绿道的建设为广东增了光，也是我们广东人的骄傲，是惠民生的大好事，不仅是营造良好环境、增强发展优势、加快发展步伐的重要举措，而且是绿色经济崛起的重要内容。但是在绿道建设中出现了绿化带垃圾多的问题，引起了大家的关注。 造成绿化带垃圾多的原因是多方面的，主要有以下几点：
第一，部分市民或游客的素质不高。由于没有认识到绿化带对生活和社会的重要性，人们易随手乱扔垃圾。而在破窗效应的影响下，更多的人会随手扔垃圾，导致绿化带垃圾较多。
第二，城市管理不到位。相关部门的人员没有及时清理垃圾，垃圾桶数目少、摆放位置不当，导致垃圾堆积，影响了广东的市容。
为了解决这个问题，我们可以从以下几个方面着手：
第一，转变观念，使政府和市民认识到环境的重要性。广东绿道建设与维护，关键在于改变重建设轻管理的观念。广东省主要领导曾多次深入珠三角9市开展调研，亲临一线指导绿道网建设，这凸显了我们政府对于绿道建设的重视。政府还要充分利用报纸、电视、手机、网络等平台向市民宣传绿道建设的重要性，比如举办“绿色广东”图片展，使人民认识到广东是我们共同的家园，向绿化带扔垃圾的行为是不当的。
第二，加强宣传，开展活动，增强环保意识，号召大家都投身到活动中。人大、政协，专家学者和各界群众积极建言献策，各种传媒多方位多层次的报道，为广东绿道网建设营造人人参与、人人关心的良好氛围，比如开展“健康共享 幸福广东”环珠江三角洲绿道骑行活动。通过这个活动呼吁居民做好身边的绿化工作。
第三，健全城市管理制度。在绿道建设的过程中，各分管领导应加大落实，建立高效运作的工作机制，落实责任分工，特别是规划、建设、园林、城管、人居等职能部门和区镇政府全力以赴。合理规划、设置垃圾桶的数目和摆放位置，方便投掷垃圾。
第四，完善监督。园林、城管等相关部门分段分区设责任人，提醒市民及游客，请勿乱扔垃圾。此外，要发挥群众监督和媒体监督的力量，全社会动员起来。对提醒后仍然不改的市民及游客，可以采取适当的警告、惩罚措施。
广东绿道网建设工作意义重大，不仅是实现绿色的经济崛起，建立富庶美丽幸福新广东的关键举措，更是改善民生、提高百姓幸福指数的重要保障。因此需要全市人民热情参与，自觉摒弃陋习，共建广东美好家园，使绿道真正的成为人民的幸福之道。
3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义?
【参考答案】农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支劳动大军，他们长期在城市就业，户籍在农村，是我国社会主义现代化建设的主要力量。但是由于各种因素的影响，农民工兄弟的一些合法利益得不到保障，受到了各界的关注，不利于和谐社会的稳定发展。针对这种情况，目前我们国家对农民工制定了一系列的保障措施，这些措施体现了国家对农民工的关爱，保证了农民工的合法权益，对于促进社会的稳定和和谐具有很强的积极意义。
第一，为农民工提供若干保障措施，如不断完善农民工住房、子女入学、养老等与农民工生活息息相关的政策措施，使农民工兄弟没有了后顾之忧，更好地为社会主义现代化建设贡献了自己的力量。更有利于保持经济持续发展，维护社会稳定。
第二，农民工问题关系着国家的经济社会发展全局，是美丽城市的缔造者，为城市创造了财富，国家制定了若干保障农民工的措施，不断完善各项社会保障措施，在增加收入的同时，也能使农民工体面地劳动，有尊严地生活，有效避免了因生病、失业、伤残等问题陷入困境，有利于解决和避免社会矛盾。
第三，体现了我们国家服务型政府的执政理念，有利于和谐社会的建设。社会主义和谐社会的
特征包括重要一项就是公平正义，温总理在答记者问的时候曾表示：“社会公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”，温总理在2010年团拜会上讲话：“我们所做的一切，都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严。”我们发展的目的，正是要不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，共同享受和谐社会发展的成果，这正是以人为本的生动体现。国家对农民工的关注，体现了社会的不断进步。
总之，我国对农民工的各项保障措施，为统筹城乡发展、改善农民工就业环境，全面推动小康社会进程，进一步完善我国社会主义和谐社会建设，维护改革开放稳定大好局面有着重要意义。
4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。 【参考答案】
各位参加培训的同学，大家好:
我们大家在一起培训学校，是一件很辛苦的事情，正好利用课间这简短的时间，和大家做一个简单的沟通。
这几天学习的强度很大，加上天气一直炎热，但是我们大家学习的情绪一直很高涨，而且现在已经大家已经取得了一定的进步，是我们开心的事情。但是还有一些上课的注意事项在这里给大家强调一下，上课的时候每个人都要遵守课堂纪律，共同努力构建一个良好的学习氛围。如果学习上遇到不懂的问题，可以及时和我们的培训师朱老师在课下里进行沟通；如果课堂上有什么不是很清楚的，可以问下我们的朱老师，朱老师讲课认真负责，讲课由浅入深，经常到我们单位来培训，有着丰富的经验，一直很受大家欢迎；当然作为负责人，在生活上大家又什么困难、意见和建议，请直接给我反映，我会及时与大家做好服务，我一直坐在教室的后面，大家随时可以找到我。
最后再次强调下希望大家配合好朱老师的工作，共同维护好整个课堂秩序，珍惜今天来之不易的学习机会。我相信，对于这点我们班的同学每个人都能做到的，经过学习都能够取得很大的进步的。好，上课时间到啦，请朱老师开始上课吧，谢谢大家！
1.组织一个关于幸福广东的论坛，邀请广大农民参加，请问如何做好前期筹备工作。 【参考答案】
汪洋书记提出幸福广东的概念：就是“让民众幸福更给力更持久。”汪洋书记指出：“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”广州市以实际行动作出了表率。广州市的经验告诉我们，坚持以人为本，增强人民群众幸福感，不是空洞抽象的命题，而是具体实在的事业。因此，开办一个有关于“幸福广东”的论坛，我认为意义十分重大，对于前期筹备工作，我打算从以下几个方面展开：
第一、根据领导的指示，成立筹备小组，明确目的和意义。并确定论坛的指导思想和原则。借鉴以前开展类似活动的经验，明确本次活动开展的进度、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。 第二，确定论坛形式，如打破传统，让农民工代表讲话等，而不是以往的由政府领导为主导让百姓听的形式。真正体现出政府以人为本的执政理念，将活动的真正地贯彻落实到位。
第三，确定论坛举办规模，举办场次及举办地区，与各级政府部门积极沟通协调，争取得到广大部门对这次活动的支持，并整合多方意见，做出合理的筹划方案。
第四，扩大宣传，利用网络、媒体以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以通过新闻发布会来引起大家的对这次活动的关注。
第五，通过网络等多种方式，让人民群众民主投票，选出群众最关注的一些“草根人物”，让更多的有着先进事迹，和能起到模范带头作用的农民工参与其中，并且可以通过自愿报名的方式，让广大农民工阶层都能有机会参与活动，真正地体现出我们活动的实质和内涵，而不要流于形式。
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