医院礼仪培训主持词(精选多篇)
第一篇：医院礼仪培训讲师 医院礼仪培训讲师
医院礼仪培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（rcc） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 培训背景
一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人，无不将自己的形象视为公司的品牌，无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和医院礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是医院礼仪？医院礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重
的场应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，两天的共同分享，将为您事业的成功雪中送炭或锦上添花！ 培训收益
1.塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出
2.掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功。 培训特色
课程集30多个案例、短片和图片，采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，就职业形象和医院礼仪方面的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。 适用对象
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。 课程大纲
头脑风暴：你心目中真正的专业形象是什么样的？您碰到哪些关于职业形象与医院礼仪的难题？每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员实际问题。 前言：为什么要注重职业形象与医院礼仪？
1.关于职场对于现代金领/白领职业形象与医院礼仪要求的数据分析
2.自我测试：自己的职业形象技巧测试 3.自我测试：自己的医院礼仪技巧测试 现代医院礼仪篇 一、医院礼仪概述 1.礼仪的定义与特征 2.医院礼仪的作用
3.医院礼仪的基本原则与要求 二、交际礼仪
1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口 案例：杨澜在展望2020年奥运会时的担忧是什么？现在仍然让人担忧吗？ 介绍、握手、名片
训练游戏：快速认识，得体交际 情景案例：在商品交易会上
2.接待与拜访礼仪：商务接待七步曲、商务拜访五步曲 不守时的人不可信——守时就是信誉
情景模拟：如何接待身份地位不同的几位客人？
3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等 4.商务通讯礼仪：电话礼仪、短信礼仪、传真礼仪、网络沟通礼仪（email，b to b，b to c，qq，bbs） 案例：新闻官点
名张怡宁郭跃不懂礼貌
5.座次礼仪：尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、行进、谈判、签约、宴会等
6.馈赠礼仪：选择、赠送礼品的5员工着装规范 案例2：希尔顿酒店的员工形象 案例3：海尔的安装工人 2.常见着装误区点评：
案例：比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场 3.男士服饰的选择与搭配 现场演练：领带的打法
4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配 现场演练：丝巾的打法
5.情景短片：不同场合的不同着装方式与技巧
四、职业形象中的仪表(2)――职业形象塑造的个性化分析 1.体型分类：女士的体型分类 / 男士的体型分类 2.扬长避短的体型调整着装
3.款式风格：女士八大款式风格和男士五大款式风格 4.诊断自己的款式风格
5.色彩：色彩季节理论与色彩四季 6.寻找个性的用色规律
7.形象设计实例分析（现场点评与指导 + 观看录相） 五、职业形象中的仪态――体现你的职业素养
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