5问题表象（一）对于您所研制的产品来说：
研制任务书和合同中，有明确的可靠性工作目标吗？是否在研制计划中列入了可靠性工作项目？可靠性工作的责任清楚吗？
对于外协、外购件，进行可靠性控制吗？
如果不清楚设备的可靠性水平，能通过评审和验收吗？
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问题表象（二）6对于汽车，如果当前的首保期为10万公里，如果提高到12万公里，那么：
需要额外追加多少投资？
预期的故障数量是多少？需要多少备件和维修人力的支持？最科学的首保期是多少？
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7问题表象（三）一个设计师在设计一个设备时：
这个设备历史上发生了哪些故障?这些故障发生频次是多少?
故障原因是什么?影响怎么样？怎么解决的?解决效果怎样？
对于这个设计师来说：
他是否清楚这些问题？
他是否能够容易得到这些问题的信息？是否有控制措施避免他重现这些问题？如何对他的设计进行认定？
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8问题实质关于可靠性工作系统
问题一：体制不健全、责任不明确、计划不严肃
关于产品可靠性要求
问题二：不能科学地描述产品的可靠性要求问题三：不能合理地提出产品的可靠性要求问题四：不能有效地控制产品的可靠性要求
关于产品的故障信息闭环管理
问题五：重大故障/频发故障/突发故障的闭环管理机制不健全问题六：故障信息反馈机制不规范问题七：故障信息的再利用能力差问题八：可靠性增长的计划性不足
关于产品的设计、工艺的可靠性分析手段
问题九：没有系统的可靠性设计准则
问题十：没有建立起实用、有效的可靠性设计分析手段
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