鼎信诺常见问题解答2009-2010

第四步：以上信息填写清楚后，点击在线注册申请，如果提交成功系统会提示：

说明：如果已经提交申请，并且已经成功请不要多次申请，同时系统会

提示你“你已于某某时间提交了申请，系统正在生成注册码”。 第五步：请等待半个小时左右（下班时间，周末、节假日休息时间除外），然后

点击在线取注册码，系统会自动注册。 说明：等待时间为人工审核时间。

（2） 软件已到期第二次在线申请说明

步骤与第一次申请基本相同，只是第二次在线申请不需要人工审核，系统会自动生成注册码，等待时间一般在五分钟左右。然后点击在线取注册码，就会注册成功。 （3） 软件未到期第二次在线申请延期

第一步：点击系统里帮助菜单下的关于

第二步：点击重新注册按钮，弹出的界面与第一次注册时相同。以后的操作与

第一次相同。但不需要人工审核，系统会自动生成注册码，等待时间一般在五分钟左右。然后点击在线取注册码，就会注册成功。

36. 校正时间

操作系统的系统时间的手动修改或异常关机以及审计系统的异常关闭都可能导致再次登录审计系统的时候弹出如下提示：

如出现以上问题，则按照提示给800-810-0739电话提供“用户特征码”，并保持该界面不关闭，等待接收“校正串”输入校正。 37. 审计系统没有办法安装

(1) 首先确认下操作系统是否为Vista或Windows7，如果是确认下“用户账户控制”是否关掉。若未关闭，按8提示关闭掉，再重新安装。

(2) 假如操作系统不是Vista或Windows7，或者是Vista或Windows7但“用户账户控制”已经关闭，在以上情况下仍然安装不上，可以使用“单机版简易安装程序”，下载完成后用该程序安装。

(3) 以上2种情况都不能正常安装的话，可能是系统缺少某些文件，需要您重新安装操作系统或者更换机器，然后再安装软件。