A.3种 B.4种 C.5种 D.6种
48.即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（ ）
A.道德感 B.美感 C.理智感 D.情感 49.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（ ） A.性格 B.能力 C.气质 D.兴趣
50.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（ ） A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力 51.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（ ） A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 52.商品广告成功的基础在于（ ）
A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 53..消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（ ） A.求实购买动机 B.从众购买动机 C.求便购买动机 D.求名购买动机
54.影响消费者选择购买商品的最根本因素是（ ）
A.收入水平 B.社会文化 C.心理因素 D.消费需要
55.消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（ A.内在表现 B.外在表现 C.情感表现 D.个性表现 56.文明消费心理对购买行为的影响之一是（ ）
A.消费个性化 B.消费实用化 C.消费家庭化 D.消费个体化57.消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（ ） A.家庭因素和社会因素 B.条件因素和环境因素 C.内在因素和外在因素 D.人文因素和地理因素 58.具有较强的攀比消费特点的家庭是（ ）
A.新婚家庭 B.单身家庭 C.育幼家庭 D.空巢家庭 59.消费流行的本质在于（ ） A.消费的时间性 B.标准的客观性 C.市场的群体性 D.消费的周期性
） 60.消费习惯的特征不包括（ ）
A.稳定性 B.地域性 C.非强制性 D.强制性
61.为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（ ） A.差异性 B.多样性 C.适应性 D.特殊性
62.注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（ ） A.消费者注意阶段 B.消费者兴趣阶段 C.消费者评价阶段 D.消费者试用产品阶段
63.从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（ ）
A.辅助营业环境 B.办公场所 C.员工生活休息场所 D.商品营业现场64.如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（ ） A.经营动机 B.购买动机 C.销售动机 D.行为动机 65．消费态度的核心及评价成分是（ ） A．认知 B．情感 C．行为倾向 D．观念
66.导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（ ） A．消费者的感觉 B．消费者的思维 C．消费者的个性特征 D．广告或社会舆论的影响
67.收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（ A．目的性 B．选择性 C．行动性 D．决定性 68.感性消费的特征是（ ） A．消费弹性大 B．消费弹性小 C．具有增长性 D．具有周期性
69.消费心理多元化特征较为明显的家庭是（ ） A．单身家庭 B．新婚家庭C．单亲家庭 D．空巢家庭 70.消费心理学研究的主体是（ ）
A．需求者 B．使用者C．决策者 D．购买者 71.消费认知理论主要研究消费领域中的（ ）
A．信息处理问题 B．购买决策问题C．消费者特性 D．信息特性 72.为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（ ） A．简明性 B．通俗性C．真实性 D．艺术性
）73.现代民族消费文化具有很强的（ ） A．独特性 B．包容性C．区域性 D．商品性 74.在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（ ） A．现实需要 B．潜在需要C．优势需要 D．一般需要 75.消费者认牌购物所反映的主要动机是（ ）
A．情绪动机 B．情感动机C．惠顾动机 D．理智动机 76.消费流行的本质在于认知标准的（ ）
A．主观性 B．客观性C．地域性 D．社会性 77.社会物质环境是物质消费文化产生的（ ）
A．历史条件 B．物质基础C．思想基础 D．社会保证 78.专营商店店面设计一般采用的方式是（ ）
A．大店门、大招牌、大橱窗 B．小店门、大招牌、大橱窗 C．大店门、小招牌、小橱窗 D．小店门、大招牌、小橱窗
79.针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（ A．内容详尽 B．有选择性C．有问必答 D．积极主动 80.物质消费习俗与经济发展水平具有（ ） A．相斥性 B．相容性C．正向关系 D．反向关系 81.商业广告的诱导功能主要是（ ）
A．引起消费者的好奇 B．激发消费者的购买欲望 C．改变消费者的态度 D．提供商品知识 82.想像型的消费者，其主要气质类型是（ ） A．多血质 B．胆汁质C．黏液质 D．抑郁质
83.能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（ ） A．全新产品 B．革新产品C．改进新产品 D．改良新产品
84.市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（A．研究内容 B．研究方向C．研究对象 D．研究目的 85.按照我国消费者的行走习惯，POP广告摆布的顺序应该是（ ） A．自左向右 B．自右向左 C．自里向外 D．自外向里
86.为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（ ）A．明显位置 B．楼梯位置 C．门口位置 D．固定位置
） ） 87.一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（ ）
A．消费行为 B．消费心理 C．消费过程 D．消费习惯
88.使人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是 （C） A．气质 B．能力 C．性格 D．兴趣 89.新产品应具备的基本功能是（ ）
A．经济耐用 B．经久耐用 C．方便实用 D．经久实用 90.商业广告传播功能的主要表现是（ ）
A．传播商业信息 B．增强商品影响力 C．吸引消费者的注意 D．提高消费者的兴趣 91.人类消费需要的重要特征是（ ）
A．变异性 B．种族性 C．遗传性 D．生物性 92.有助于增强消费群体影响的信息是（ ）
A．个人信息 B．单向信息 C．双向信息 D．大众信息 93.消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（ ） A．情绪 B．情感 C．认知 D．情操 94.消费流行产生的直接原因是（ ）
A．主观臆断 B．客观分析 C．随机事件 D．社会文化背景
95.消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（ ）
A．需要层次理论 B．认知学习理论C．经典性条件反射理论 D．工具性条件反射理论 96.不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（ ） A．兴趣差异 B．认知差异 C．层次差异 D．标准差异 97.消费文化心理素质的提高引导消费走向（ ）
A．文明消费 B．时尚消费 C．会员消费 D．大众消费 98.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（ ）
A．理智型消费者 B．经验型消费者 C．确定型消费者 D．随意型消费者 99.从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（ ） A．老年 B．中年 C．青年 D．少年儿童
100.选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其
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