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A8操作SOP(不断更新)

来源:用户分享 时间:2025/5/30 2:03:12 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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OA流程问题FAQ

一 新建流程

1编辑流程中为什么找不到外单位人员(国大药房等)?

答:在编辑流程左上角,有一个“查全集团”,只要打勾后就可以通过姓名查找到外单位人员

2 正文类型的使用

答:正文类型有WORD和EXCEL,首先需要在辅助程序安装安装office控件(安装方法:打开OA首页的未登陆页面,点击辅助程序安装,选择Office控件,下载后解压安装),然后就可以在正文类型中打开WORD EXCEL(调用你电脑中的OFFICE版本),这样做可以不用插入WORD,EXCEL附件,比较方便。只要对方同样装了office控件,就可以直接打开这个协同。

3 为什么看不到流程,流程那里是个叉?

答:需要安装最新版本flash player后就可以正常看到流程

4 文件督办的如何使用?

答:作为发起者,您是这个流程的管理员,当你无暇顾及这个流程时 ,您可以设置一个文件督办,他可以对未处理的节点进行修改,监督,

控制。

二 已发事项

1 加签、转发、关联协同的区别

加签:添加一人或多人在当前协同的流程中,使被添加的人员成为此流程中的一部份。

转发:将协同转给一人或多人,被转发的内容为转发协同的正文,正文状态不随着原协同的更新而更新。

关联协同:新建一个协同,将一个或多个协同作为关联文档插入新建协同中,新建协同流程中人员可以查看关联协同的所有内容,关联协同的内容实时更新。

2归档的用法

答:归档就是把一个文档归到某个文件夹下,相当于复制。归档只是用户对文档的整理,归类。不影响流程的进程。

3撤销流程有哪些影响?

答:撤销流程后,所有当前能看到这个流程的用户,都会收到流程撤销的提示。流程的撤销请慎重,是不能恢复的。流程撤消后会回到发起人的待发事项中。

4 已发事件中哪些流程节点可以编辑?

答:发起者是这个流程的管理员,在流程中,只要不是状态为已办或暂存待办的流程节点都可以编辑。

5 删除后还能不能恢复?

答:删除是不可以恢复的,慎重!,删除只是在你的OA中删除此条协同,对流程的运转没有影响,删除待办的流程会被标记为已办。删除就是一地雷 没事情千万别点!

三 待办事项

1 加签中怎么实现先串发再并发,或者先并发再串发,或先并发后串发?

答:在一次加签中是不能实现的。但是可以变相的实现,操作方法为多次操作加签,对当前节点先串发给A,再对当前节点并发给B和C。总结为一句话就是,最右边的最先加签。

2 当前会签是什么意思,什么情况能用到? 答:假设原流程如下 现在魏伟加签

串发:

并发:

当前会签:

当你处在一个小组中,你需要加签给某个人。这个人必须等你所在的流程组中所有的全部批阅完才能看到这个流程。会造成时间很长,这时候就需要用到当前会签,当前会签人员添加后,需要暂存待办一下才能生效。

3 批阅的流程怎么进行关注?

答:用户对流程需要关注的时候可以在右下角跟踪按钮打勾 及时已经批阅了这个流程,也可以在已办里点击右上角的小卫星 同样可以跟踪。跟踪后每批阅一次,OA右下角都会有提示。

4回退,终止具体定义,操作上是否可逆

答:回退和终止都是不可逆的,尤其是终止,千万要慎重。不管是组还是个人有一个人终止了就全部终止了,并且流程就走不下去了。对于并发的流程,并发中N人中有一人终止,同节点人员如原来还是待办状态的,自动转为消失。

5 有时候不能对别人的回复进行回复,为什么?

答:当一个流程结束后,就不能进行回复了,操作上可以加签给自己来解决这个问题

6 能否直接黏贴图片在正文中?

答:OA中只能支持网页版的图片,如果是WORD EXCEL带图片建议直接附件或者选择正文类型来添加

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