答：
（1）案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。
（2）案例分析法运用方式灵活多样，有利于激发学员的求知欲。 （3）案例分析法过程上的交流，有利于学员能力的培养。
35．简述薪酬结构的基本构成要素。9-P269 答：
典型的薪酬结构包括四个基本构成要素： （1）薪酬的等级数量。
（2）薪酬趋势线（最高薪酬线、中位薪酬线和最低薪酬线）。
（3）同一薪酬等级内部的薪酬变动范围（薪酬区间、最高值、中间值以及最低值）。 （4）相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系。
四、论述题(本题10分)
36．试述人力资源管理与传统人事管理的区别。1-P56 答：
（1）管理的观念不同。传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。
（2）管理的模式不同。传统从事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”，它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动，从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征：①建设起科学严谨的人力资源培训管理体系；②建立起多维交叉的员工激励体系。
（3）管理的重心不同。传统人事管理以事为重心，而人力资源则以人为重心，注重人与事互相适应，把人的发展和组织的发展有机地结合起来。
（4）管理的地位不同。传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。
（5）管理的方法不同。传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。
（6）管理部门的性质不同。传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。
五、分析说明题(本题10分)
- 本套试题共分8页，当前页是第6页-
37．背景资料：
汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外，此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢?李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的，只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历，都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。
问题：请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些？3-P109/110 答：
工作说明书的主要内容有： （1）工作标识； （2）工作综述； （3）工作联系； （4）工作职责与任务； （5）工作权限； （6）绩效标准；
（7）工作条件与物理环境； （8）工作规范。
六、案例分析题(本题15分)
38． 桂西公司的人员招募
桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加新的工作内容，老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入，桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼，但是，老宋最近却感到工作不那么顺利，尤其是在员工招募问题上，老宋与程鹏、万里闹得很不开心。
事情的缘由是这样的：桂西公司被兼并以后，新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品，新增设两条产品线，
- 本套试题共分8页，当前页是第7页-
为此，需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募，首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点，程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时，老宋认为应该采用企业内部晋升方式，因为，作为管理人员，其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升，一方面对这些候选人比较了解，另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准，老宋认为学历并不重要，主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准，应该是才目关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白，多种渠道具体有哪些渠道。 问题：5-P153
（1）请你告诉老宋，人员招募的具体渠道有哪些。 答：
具体招募渠道主要有： （1）内部晋升； （2）职位转换； （3）自荐； （4）员工引荐； （5）广告招募； （6）就业机构招募； （7）专职猎头机构招募； （8）校园招募； （9）网络招募； （10）特色招募。
（2）根据本案例，你认为应该如何招募基层管理人员? 答：
招募基层管理人员，可以采用内部晋升、报纸广告及就业机构招募的方式。 - 本套试题共分8页，当前页是第8页-
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