说服人心的力量
1.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（3.0分）
A.以人格魅力吸引人 B.以真挚情感打动人 C.以坚定信仰感召人 D.以命令的方式要求人 我的答案：D √答对 2.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。（3.0分）
A.沟通 B.诱导 C.买卖 D.命令
我的答案：A √答对 3.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。（3.0分）
A.权威人物 B.相关利益人
C.事故负责人 D.新闻媒体 我的答案：A √答对 4.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（3.0分）
A.权力安排 B.心理分析 C.武力预备 D.利益相关方分析 我的答案：D √答对 5.（）是说服人心力量之源。（3.0分）
A.承诺 B.尊重 C.互信 D.价值共识 我的答案：D √答对 6.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（ ）。（3.0分）
A.说服之道 B.威严之行
C.威信之言 D.霸权之权 我的答案：A √答对 7.“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。（3.0分）
A.罗素 B.培根 C.莫尔 D.贝克莱
我的答案：A √答对 8.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。（3.0分）
A.包容 B.互利 C.语境 D.尊重
我的答案：C √答对 9.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（ B）。（3.0分）
A.用好权力 B.有效沟通 C.说服人心
D.强制执行 我的答案：C ×答错 10.一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（ ）。（3.0分）
A.观察 B.倾听 C.表达 D.行动
我的答案：D √答对 1.用权方式包括（）。（4.0分））
A.恰当选择命令 B.劝说 C.交易 D.奖惩
我的答案：ABD ×答错 2.作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做到（ ），切忌模棱两可。（4.0分））
A.语气坚定 B.实在可靠 C.可操作
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