企业名称替换
日期: 顾客质量反馈单-生产后的活动 编号: . 客户名称 客户地址 反馈方式 反馈记录 联 系 人 电话/传真 回馈日期 工作流程 记录人 客户反馈→接获→询问→记录→交业务部门→确认→处理。 营销部经理 ? 表单编号：PSD1901-03 企业名称替换
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日期: 顾客质量反馈单-生产后的活动 编号: . 客户名称 客户地址 反馈方式 反馈记录 联 系 人 电话/传真 回馈日期 工作流程 记录人 客户反馈→接获→询问→记录→交业务部门→确认→处理。 营销部经理 ? 表单编号：PSD1901-03
企业名称替换
□急 件:2天内处理 顾客抱怨处理单-生产后的活动
□普通件:5天内处理 编号: . 顾客名称 产品名称 型式规格 抱怨方式 抱怨种类 抱怨日期 定单编号 抱怨数量 □FAX □书信 □电话 □口头 □其他 □折让 □退货 □索赔 □换货 □其他 顾客抱怨 内 容 主管审核： 业务承办： 原因调查 及责任归 属 判 定 主管审核： 质量承办： 相关单位 意 见 或 建 议 主管审核： 技术承办： 改进效果 确 认 主管审核： 责任部门承办： 总经理室 确 认 总经理： 总经办： 1. 本单一式五联，结案后由质量部门分发业务、财务、责任部门和总经工理室，质量部门留存一份。 作流2.业务部门将本单（改进效果确认后）及相关资料影印件送交顾客，顾程客确认后方可告知质量部门及由总经理参与后结案。 表单编号：PSD1901-05
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