巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库

巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库 一、判断题（53题）

答序号 题干 案 出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后，需保证在10分正1. 钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往，抢台成功后务必在10确 分钟内完成本次电召用车服务，并回复服务中心。 出租汽车驾驶员在约定时间和地点未见到乘客的，等满10分钟后，须正2. 向中心汇报，得到许可方可离开。 确 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，不能重正3. 复载客。 确 出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执，如因误解而产正4. 生矛盾，应及时利用电话或其他方式进行沟通，取得互相谅解。 确 错5. 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。 出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当正6. 得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不确 得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行错7. 停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。 误 8. 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客正误

上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。 出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时，在不具备长途会签的条确 正9. 件下，可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作，详细向中心提确 供乘客姓名、证件号码、去向、人数等信息。 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至正10. 车载GPS显示屏上，司机应该立即停车，与客户沟通并达成服务确认。 确 出租汽车在营运时车辆一旦发生火灾，应立即停车，首先进行灭火，然错11. 后帮助乘客下车至安全区域。 误 出租汽车驾驶员营运后，要认真检查车辆的完好状况，及时进行保养和正12. 维护。 确 出租汽车营运途中发生交通事故时，应把握以下要点：立即停车、及时正13. 报案、抢救伤者、保护现场、协助调查取证。 确 出租汽车驾驶员应具有良好的驾驶作风，做到正确控制车速和安全礼貌正14. 行车。 确 在高速公路行车一旦误过出口匝道可以在高速公路上变换车道，并快速错15. 倒车回到匝道口自行离开。 误 错16. 车辆通过道路交叉路口时，应保持速度，快速通过。 误 正17. 行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。 确 18. 运营前，出租汽车驾驶员不需要每天对车辆及附属设施进行全面细致地错

检查。 误 通过继续教育，能不断提高驾驶员的职业道德素养，促进营运服务质量正19. 的提升。 确 错20. 道路拥堵非常严重的时候，出租汽车驾驶员可以要求乘客立即下车。 误 在日常营运中，驾驶员要时刻注意自己的言行举止，尽可能对乘客多一正21. 声问候、多一个微笑、多一点宽容、多一些提醒。 确 乘客下车时，应提醒乘客带好随身携带的物品，并提醒乘客开门时注意正22. 行人及车辆。 确 正23. 驾驶员应保持车厢整洁、干净、有序。 确 正24. 按乘客合理要求开闭空调及音响设备。 确 正25. 出租汽车驾驶员从事客运服务时，不应饮食、吸烟、接打手机。 确 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员发生较大运错26. 输安全生产责任事故，且负主要责任将被记录为严重的失信行为。 误 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级评正27. 为“较差”用B级表示。 确 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级评错28. 为“较好”用AAA级表示。 误

根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》， 一个评定周期届满，正29. 从业人员有关运输从业违法、违章、违规行为按照相关规定处理完毕的，确 该行为的记分不转入下一个评定周期。 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，对初次领证、转入本错30. 省不满一年的从业人员，当年仍需评定信用等级。 误 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，对信用等级为B级的正31. 从业人员，不得安排其承担黄金周和春运期间的相关运输服务。 确 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网约车驾驶员应当具正32. 有本市户籍或者取得本市居住证。 确 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网约车驾驶员应当取错33. 得相应准驾车型机动车驾驶证并具有五年以上驾驶经历。 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，符合条件且考核合格正34. 的网约车驾驶员，由驾驶员或者网约车平台公司向市交通运输行政主管确 部门申请办理网约车驾驶员证。 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，本市禁止未取得网约正35. 车运输证或者出租客运资质的车辆从事相关客运服务。 确 误 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网约车车辆和驾驶员正36. 不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。 确 钟山风景区是首批国家5A级旅游景区，分为明孝陵、中山陵、灵谷景正37. 区、头陀岭和其他景点五大部分。 38. 南京梅园新村纪念馆是中共代表团办事处旧址。 确 正