我为人人，人为我
湖南2014年5月18日 公务员面试真题及参考答案
一、现在社会上有一些不敢扶跌倒老人的现象，可是我们还是要创造乐于助人的新风尚。某地成立了一个“帮扶跌倒老人协会”的组织 ，组织人员帮扶跌倒老人时若遇到讹诈纠纷，由组织全权协调处理。对此你怎么看？（综合分析）
答：我对此有以下看法： 一个现象、两个原因、三个对策
一个现象：
当前社会确实存在这种敲诈讹人的现象的；新闻媒体的不断报道，如今扶摔倒老人被讹的事件层出不穷，更有人戏称：不是老人变坏了，是坏人变老了。虽然由于网络媒体容易把事件类的新闻呈集中爆发，但是也从一定程度上说明了如今社会敲诈讹人现场确实存在。
两个原因：
一、市民朋友产生了畏惧的心理；由于媒体的报道，很多市民对于扶老人产生畏惧感，怕惹祸上身。宁愿绕道而行也不愿意承担帮扶的角色。虽然当时心里可能会过意不去，但是确保自己人身财产不会受到无端之灾。
二、社会的风气确实有所下滑；随着社会经济的不断发展，虽然我们经济上去了，但是社会风气却有所下降。虽然有一部分人是被前面的案例所吓倒，但是更多的却是冷漠无情，正是那句谚语：各自打扫门前雪，莫管他人瓦上霜。
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三、国家这方面的政策法规存在缺失和缺陷；政府对于这类事件的取证和处理没有相关的法律法规进行合理的取证和流程，导致了许多做了爱心的市民得不到应有的保护，最后还不得不自己掏钱息事宁人。
三个对策：
一、要转变这种不作为的观念；市民要转变观念，虽然关于恶性事件的报道层出不穷，但不可否认，也有许多正面的事例得到有报道。而且人的生命高于一切，我们要转变我们的观念，不怕惹祸上身。在救人的同时，注重好保护自己的权益。可以适当邀请其他路人，一起将老人扶起，如果有受伤的情况及时送达医院。
二、新闻媒体需要合理报道，切忌为了扩大新闻传播编排假大空的标题；新闻媒体要合理报道，不能夸大事件，给社会造成一个恐慌的氛围。要对正面的案例多加报道，形成良好的社会风气，形成人人都能有爱心，人人都能有责任心的良好氛围。
三、国家政府要完善这方面的法规，切实保护帮助者的合法权益；要完善相应的法律法规，切实保护好提供帮助的群众的切实利益，特别针对受理此类案件的时候的取证，可以请求交管所通过路边摄像头取证，也可以寻求当时路人的意见，通过多渠道收集证据，确保做了爱心的市民能够有一个应有的报答。
二、某市油罐车侧翻造成饮用水库污染，产生了饮用水被剧毒污染的谣言，人们纷纷到超市等抢购水，引起了恐慌，如果你是市行政人员，领导交予你负责，你怎么办?（应急应变）
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答：要做到以下几点，切实保障人民群众的利益：
一、做好稳定物价，确保市民能够放心购买水；市民抢购水势必造成超市等地的矿泉水纯净水缺乏，一部分别有用心的人会趁机抬高物价，所以我们第一步就是从其他地区调运矿泉水纯净水，稳定好物价，确保市民的利益不受到侵害。同时，请求物价局、工商部门在这个关键时候能够定期巡逻各大卖场，确保物价不上涨。
二、请求水利部进行检测水质形成书面报告；协同水利、卫生监测部门对我们饮用水库的水进行抽样检测。形成一份比较完善的检测报告。
三、做好公示公告，化解舆论传言；将检测报告第一时间通过政府官网、微博、微信等各大平台上传上去。通过报告来及时的澄清谣言。同时，在各大居民点、各大小区张贴检验报告以及澄清谣言的公告，让居民能够在第一时间了解事情的真想。
四、对谣言传播者要调查追责；请求网络警察，根据谣言产生的短信方式或者是网络渠道的方式传播途径，追查谣言传播者，对于这次事件造成的危害要给予严重的惩罚。
五、对领导总结汇报工作进展；将这次事件的进展情况以及惩处情况及时和领导汇报，听取领导进一步的指示。
三、你作为护理班学的班长，有一个社区的工作人员想请你们班同学在业余时间去维护老人养老养老活动，作为班长，你怎么去动员大家？请现场模拟下。（人际沟通、现场模拟）
答：现场模拟，可以参考人际沟通答题要素，参考答案如下：
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同学们，我们学习护理学，就是为了给广大的老人提供生活上的便捷。这次有个社区邀请我们在业余时间去他们社区进行老人养老护理，这是一个难得的机会。首先可以加强我们和老年人的沟通，走进他们的精神世界，有利于以后工作中我们和老人的交流。其次，这次护理也是我们传递爱心的一个过程，我相信我们学习护理学很多人都是因为可以将我们的爱心传递出去。再次，我们在学校学习书本上的东西，虽然也有一定的实验让我们进行实践，但是这次可以让我们更好的进行实地操作，对于学习中不清楚的地方可能在实际操作中就能领悟到精髓，最后这也是对我们护理学的一个责任意识的提升，试想对于社区的老人你能够尽心尽力去护理，那么提前树立一个良好的责任意识，对于以后工作必定有很大的益处，希望各位同学能够踊跃报名。
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