应急管理办公室接警后，立即报告总指挥或就近的应急救援指挥部成员，并记录报告的时间、对方的姓名、双方交流信息的主要内容。
(3)接报
应急救援指挥部主要负责领导（总指挥、副总指挥或应急救援管理办公室主任）接到事故报告后，立即启动公司事故相应应急预案，采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。并在1小时内向经开区管委会安全生产监管部门报告。
(4)故内容应包括：
①事故发生时间、地点、事故性质、接报人等现场情况 ②事故简要经过
③已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的）和初步估计的直接经济损失：
④已采取的措施及其它应当报告的情况。
5应急响应
5.1 响应分级
根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，我公司事故一般分为以三个等级：
一级：重大事故
指造成1人以上2人以下死亡，或者2人以上4人以下重伤，或者20万元以上100万元以下直接经济损失的事故；
二级：较大事故
指造成1人以下重伤、 5人以上轻伤；或者10万元以上50万元以下直接经济损失的事故；以及事故对公司的生产安全和作业人员造成严重威胁，需要调动全公司的资源进行控制的。
三级：一般事故
（1）指造成2人以上4人以下轻伤，或者10万元以下直接经济损失的事故。
（2）公司内某个部位发生火灾，但未引起火势蔓延，依靠公司内配备的灭火设备、器材短时间内能消除危险； 5.2基本响应
社会公众 应急救援办公室 故发事现 公安消防 社应急救援指挥部 会援相邻单位 助 经开区安监 其它 事故现场 初期处理 报警报告 各应急救援专业小组 指令下达
安全防警戒抢及治险安组 组 消人员救护组 物资供应组 通信联络组 全体员工
图5-1 公司应急反应系统图
本公司突发事故一旦发生较大事故（二级），立即启动本应急预案；事故责任单位和现场人员必须立即向公司事故应急指挥部报告，由总指挥总（指挥不在由副总指挥）宣布启动应急预案，抢救伤员，保护现场，设置警戒标志。具体为：
5.2.1事故发生后，警戒疏散组根据事故扩散范围建立警戒区，在通往事故现场的主要干道上实行交通管制。在警戒区的边界设置警示标识。
5.2.2除消防、应急处理人员、岗位人员、应急救援车辆外，其他人员及车辆禁止进入警戒区。
5.2.3警戒疏散组迅速将警戒区内与事故应急处理无关的人员撤离，以减少不必要的伤亡。
5.2.4事故无法控制时，所有人员应撤离事故现场。 5.2.5通讯联络协调组向经开区通报事故险情状况，
5.2.6保护好事故现场，必要时在事故现场周围建立警戒区域，维护现场秩序，防止与救援无关人员进入事故现场，保障救援队伍、人员疏散、物资运输等的交通畅通，避免发生意外事故。同时，协助发出警报、现场紧急疏散、人员清点、传达紧急信息、事故调查等。 5.2.7对伤员进行现场救护，掌握正确的应急处理办法。
(1)急简单处理
止血急救：止血的方法通常采用压迫止血法、止血带止血法、加压包扎止血法和加垫屈肢止血法等。
包扎处理：有外伤的伤员经过止血后，就要立即用急救包、纱布、绷带或毛巾等包扎起来。
骨折固定处理：如果受伤人员发生骨折，需利用一切可以利用的条件，迅速、及时而准确地给伤员进行临时固定。
(2)伤势严重情况紧急，立即送往医院救治。 （3）烧伤急救
迅速脱去着火的衣服（或被热液浸湿的及沾染化学品衣服），用水浇灌或卧倒打滚等方法，熄灭火焰。
用冷水冲洗、浸泡或湿敷受伤部位。
现场烧伤创面无需特殊处理，只要外裹一层敷料或用清洁的被单、衣服等进行简单的包扎。
尽量减少镇静止痛药物应用。
对于休克患者，轻者可口服含盐饮料防治；重者需静脉补液。口服忌大量饮水，尤其白开水，一般一次口服不宜超过50毫升，谨防呕吐。
将患者送医院进行救治。
8 保障措施
8.1 通信与信息保障
8.1.1应急救援指挥部通信联系方式见表8－1：
表8－1 公司应急救援指挥部成员名单及联络方式
职 务 总指挥 副总指挥 姓 名 固定电话 手机 住址 成 员
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