第四章 系统管理
“系统管理”包括“宾馆信息”、“系统用户管理”、“数据传输设置”、“系统外观设置”、“优化数据库”、“备份数据库”、“恢复数据库”、“选择扫描仪”、“选择默认汉字输入法”、“系统升级”、“技术支持”、“关闭系统”多个模块，由于“系统管理”大部分功能是系统管理员使用，前台操作员一般用不到这些功能，在这里只讲述几个基本的功能模块。
一、系统外观设置：系统设立了系统的外观定义，用户可选择不同的外观体现自己的特色。
二、选择扫描仪：通常情况下在本系统计算机上使用的扫描仪只有一台，系统默认也是一台，但有时可能会有两台或更多，用户在使用是这必
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须在此选择适合的扫描仪。
三、选择默认汉字输入法：用户可以根据自己喜爱的输入法进行选择，在操作过程中输入法就会自己出来，用户在录入时就不用再转换输入法了。
四、数据备份与优化
数据备份模块是为保护当前数据所设定的功能模块，确保数据的安全性，在文件名处点击“即开始备份。
”或输入文件名，“确定”按钮可选择时，点击“确定”
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优化数据库是为提高运行速度设计的功能模块，在优化中将过去老的数据备份后删除，若要优化数据库请点击“是(Y)”按钮，否则点击“否(N)”。
点击“是(Y)”如下图：录入年份将所设定年份前的数据备份后删除。
五、技术支持：为用户提供系统支持的联系方式，用户在遇到问题时可查阅此功能以获得联系方式。
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附件一 常见故障的排除
一、 网络不正常，出现如下显示：
网络状态：出现“网络中断”，底色为红色，传输情况显示：“连接网络失败！…”，遇到这种情况是因为网络不畅通：
(1)请旅馆检查电话线路是否断线？是否占线？
(2)电话机有电话防盗开关的，检查防盗开关是否处于“开”状态，应关闭防盗开关。
(3)检查是否已拨号上网，若未拨号上网，请点击“上传数据”按钮，是否能听到拨号音，若能听到请等待，系统会自动上传，未能听到并出现出错提示框，请拨打电话咨询;
(4)有电话交换机系统使用分机线路的,检查是否已开通拔打市话权限？
(5)使用内部宽带网络的,检查能否正常上网? (6)关闭病毒防火墙。 二、扫描仪不工作或报错：
在扫描证件时，点击“扫描（F6）”按钮后，系统不工作，通常接触不良造成，请检查扫描仪指示灯是否亮，检查电源或连接线是否松动，还是不亮请拨打电话咨询本公司；
若指示灯亮，出现“扫描重设中，请稍后在…..”等提示，则拔出扫描仪与电脑的USB连接线，稍后重新插上，扫描仪工作，可排除故障。 三、“上传情况查询”中查询的数据状态多为“未上传”，检查网络是否正
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