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附 录 B （资料性附录）
参数表
B.1 Th产率基准数据表
表 B.1 Th产率基准数据
单位为人时/功能点
P10 0.33 P25 0.59 P50 1.07 P75 1.84 P90 2.69 注：本表格中生产率基准数据是基于CSBMK（201610）版本的数据库，可随着行业基准数据的变化而变化。生产率 基准数据通常使用P50的取值测算工作量、费用的最有可能值，使用P25和P75的值分别测算上下限。特殊情况 （如项目目标约束极其严格）下，也可采用P10和P90的值测算上下限。
B.2 运维水平要求调整因子参数表
表 B.2 系统更新频率调整因子参数表
系统更新频率 平均每季度1次或以下 平均每月1次或以下 超过每月1次 调整因子 0.95 1.00 1.12 表 B.3 支持方式调整因子参数表
支持方式 非现场支持为主 现场支持为主 纯现场支持 调整因子 0.89 1.00 1.08 B.3 运维能力因素调整因子参数表
表 B.4 运维团队经验调整因子参数表
调整因子 判断标准 为本行业做过类似的项目 影响度 0.80 1.00 1.20 运维团队经验 为其他行业做过类似的项目，或为本行业做过不同但相关的项目 没有同类项目的背景 注：运维团队经验调整因子仅适用于工作量测算。
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B.4 运维系统特征调整因子参数表
表 B.5 部署方式调整因子参数表
调整因子 判断标准 集中式 分布式 影响度 1.00 1.06 部署方式 表 B.6 业务新颖性调整因子参数表
调整因子 业务新颖性 否 新产品或新业务 新产品与新业务 注：组织可自行规定“新产品”和“新业务”的标准 判断标准 影响度 0.96 1.00 1.09 表 B.7 用户规模调整因子参数表
用户规模 小于等于1000 小于等于10000 超过10000 调整因子 0.90 1.00 1.10 表 B.8 系统关联性调整因子参数表
系统关联性 无 1-5个系统 6个及以上 调整因子 0.97 1.00 1.14 表 B.9 业务单元数调整因子参数表
业务单元数 1-5个 5-10个 11个以上 调整因子 0.96 1.00 1.05
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附 录 C （资料性附录） 测算示例
C.1 需求示例
项目背景：某部门进行升级改造《房地产业税收管理系统》系统，经测算其软件规模为1000FP。该产品推出后，拟定为每个季度投产一次；该项目属于已有产品《房地产业税收管理系统》上的新业务， 以现场支持为主；该产品系统用户在用户需求中拟定为5000个操作员；运维人员为本行业做过类似项目； 该系统至少与10个系统关联；该系统采用集中式部署。该组织历史项目的平均人力成本费率为19400元/ 人月，直接非人力成本预计有培训费10000元，业务费10000元，采购费30000元，合计为50000元。
C.2 计算过程
测算过程如下：
a) 依据附录 B.1，PDR 取值分别为 0.59、1.07、1.84； b) 依据附录 B.2，测算 MLF 值：
参数 系统更新频率 支持方式 每个季度投产一次 现场支持为主 测算记录 测算结果 0.95 1.00 因此，计算可得 MLF=0.95×1.00=0.95； c) 依据附录 B.3，测算 MCF 值：
参数 运维团队经验 测算记录 运维人员为本行业做过类似项目 测算结果 1.00 因此，计算可得 MCF=1.00； d) 依据附录 B.4，测算 MSF 值：
参数 部署方式 业务新颖性 用户规模 与其他系统的关联 集中式处理 已有产品 X 上的新业务 Y 用户在客户需求中记录为 5000 个操作员 本系统与至少 10 个系统关联 测算记录 测算结果 1.00 1.00 1.00 1.14 因此，计算可得 MSF=1.00×1.00×1.00×1.14=1.14； e) 依据公式 2，计算可得工作量 AE 的最有可能值=（1000×1.07）×0.95×1.00×1.14=1163.14
人时，而工作量测算最终结果的合理围在 640.05 人时到 1994.89 人时之间；
f) 依 据 公 式 3 ， 得到 最 有 可 能 的信 息化 项目软 件 运维 费用 P=(1163.14/176 ×
19400)+50000=17.82 万元，软件运维费用的合理围在 12.06 万元到 26.99 万元之间。
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C.3 确定预算
根据规模测算结果，填写以下模板可得到最终费用测算结果：
功能点测算规模、工作量、费用表 1.软件规模（功能点） 1000 功能点耗时率（人时/功能点）(P25) 基准数据（生产率） 功能点耗时率（人时/功能点）(P50) 功能点耗时率（人时/功能点）(P75) 0.59 1.07 1.84 590 1070 1840 0.95 1.00 1.14 640.05 1163.14 1994.89 176 19400 50000 120551.30 178209.97 269890.84 178209.97 128.21 2.未调整的工作量 UE（人时） 下限（人时） 最有可能（人时） 计算公式：UE=PDR×S 上限（人时） 设定调整因子 运维水平要求因素调整因子 MLF 运维能力因素调整因子 MCF 运维系统特征因素调整因子 MSF 3.调整后的工作量 AE（人时） 下限（人时） 最有可能（人时） 计算公式：AE=UE×MLF×MCF×MSF； 上限（人时） 人月折算系数 HM（人时/人月） 平均人力成本费率（含直接人力成本和间接成本及开发方毛利润）F（元/人月） 直接非人力成本合计 DNC（元） 4.软件运维费用 P（元） 下限（元） 最有可能（元） 计算公式：P=AE/HM×F+DNC 上限（元） 项目预算（元） 功能点单价（元/功能点） 注：模板中公式及参数取值均基于CSBMK-201610版本的数据库回归分析结果，可随着行业基准数据的变化而变化。
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