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物业管理工作流程图(全套)

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作 业 指 导 书 文 件 号 版号/状态 页 数 ZH/IB8.2.3-4-2005 C / 0 第 1 页 共 1 页 标 题 业主看房收楼流程图

业主持“流转单”由维 修人员陪同到现场查验 建筑情况: 如墙面、顶面、 门、窗等。 配置的设备设施: 如水、电、气、电话、有线等,及其他设备、装饰情况等。 抄录水、电、 气表读数。 填写记录:QR7.5(1) N -2《交接维修记录》 填写记录:QR7.5(1)-1《楼 宇接收记录》 Y 《记录》交施工方安排整改,约定完成时间 物业、业主对整改部分验收,签字确认。 业 主 签 字 确 认 钥 匙 移 交 作 业 指 导 书 文 件 号 ZH/IB7.5(1)-2-2005 版号/状态 页 数 C / 0 第 1 页 共 1 页 标 题 业主入伙手续办理流程图 提前15天 向业主发 地产公司 出入伙通 知书,约定 入伙时间; 物业公司 接 待 Ⅰ 处 接 待 Ⅱ 处 到收楼处领取收楼通知书,按“入伙流转单”办理入伙手续; 到售楼处办理付费及银行按揭手续; 业主持“入伙流转单”“收楼通知书”到物业管理处办理入伙收楼手续; 物业公司管理处 接 待 Ⅲ 处 审核业主资料:①费用交纳情况; ②按揭手续办理情况; ③相关部门人员签字、盖章情 况;④“收楼通知书”情况;⑤“购房合同” 持有情况; 填写业主资料登记表 复印业主身份证、存档 向业主发放各 类管理性文件: ①业主公约; ②住户手册; ③服务指南; ④签属“承诺书 ”; 缴纳相关费用: ①预付3个月管理费; ②预付装修垃圾清运费; ③代收费用; ④其他; 上述手续办理完成后,由财务人员在“流转单”上盖章,业主持“流转单”进入ZH/IB8.2.3-4- 2005程序;

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