培训管理制度
一、总则
为配合公司产品转型，适应新的市场环境，能够以更专业的金融从业人员姿态服务客户，公司现拟定2016年培训管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
三、培训原则
（一）全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；
（二）针对性：培训目的要明确，只针对实际培训需求进行，坚持“缺什么补什么”的培训原则；
（三）全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后全过程；
（四）全面性：内容上把制度培训、专业知识技能培训、综合素质培训结合起来； （五）跟踪性：培训结束后要对培训效果进行考核，并将考核结果作为员工在职档案，作为升值、加薪、奖金等评定工作的重要考量依据。
四、权责分工
（一）人事部门权责：
1.负责培训制度的制定、完善、修订等工作；
2.负责培训计划、预算的制定，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况； 3.负责各项培训课程的策划组织工作；
4.负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作；
5.负责外部培训机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；
6.负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和考核； 7.负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍； （二）各用人部门权责：
1.呈报部门培训计划，并制定部门专业课程的培训大纲；
2.收集并提供相关专业培训信息； 3.检查培训在部门工作中的影响效果；
4.确定部门内部讲师人选，并配合、支持人事部门安排的培训工作； 5.协助人事部门开展新课程的研发、各项人才培养方案的执行。 五、培训计划落实
（一）由人事部门汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人员、培训目的、培训讲师、培训预算、培训考核等内容；
（二）人事部门以季度为周期，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，发现培训工作中的不足，及时调整课程思路。 （三）培训周期：
1.新员工培训：1次/周 2.全员培训：4次/月 3.部门培训：1次/周
4.跨部门培训：依据实际需要安排
六、培训内容和分类
（一）公司培训按照培训资源分类，分为内训和外训两种。
1.内训。主要由公司内业务能力资深、专业知识丰富、从业时间较长的老员工担任讲师，通过文献资料，PPT，经验交流，案例分析，答疑解惑等方式传达培训内容。
2.外训。主要由公司外部资源构成，将外部的一些先进的、好的经验和理念带到企业中来，以适应快速变化的市场环境。
公司鼓励员工推荐资历较深，知识丰富的业内人士来公司给全员做产品和市场交流和培训，一方面博采众家之长，另一方面及时更新大家对金融理财市场的认识度。若有此类资源，可提前联系人事部门，由人事部门协调培训时间和场地等资源。
（二）按照培训对象，分为部门培训、跨部门培训、全员培训和新员工培训四类。
1.部门培训。旨在专注本部门所需知识、技能、工作规范等。讲师主要以部
门负责人为主。渠道部、机构部应每周安排至少两次销售话术培训，要求针对公司市场投放产品，模拟演练销售过程。
2.跨部门培训。相互间需密切合作的部门，可根据实际需要开展跨部门培训，旨在提高员工对部门间工作流程的熟练度。
3.全员培训。旨在针对行业市场动态、金融产品知识、销售策略、销售技巧、企业战略等进行培训，目的在于提高全员综合能力和在专业素养。
4.新员工培训。针对新员工进行培训，培训内容包括公司简介、组织架构、企业文化、员工手册、工作纪律等。
七、考勤与课堂纪律
1.培训采取“签到制”，参训人员是否参与培训以《会议签到表》为准。 2.因故不能参加培训的，应提前至少一个小时填写《培训缺席申请单》，经上级主管批准，交由前台备案。未经上述手续批准而缺席培训的，每次按旷工半天记罚，并处通报批评一次，可累计。
3.培训期间迟到、早退的，每次罚款20元，罚金可累计，在当月工资中扣除。
4.所有参训人员在培训期间应将手机设为无声或震动状态，不得玩手机，不得交头接耳，不得随意接听电话。
5.培训的请假次数每人每月不得超过2次，超过2次的将视作无效请假，不予批准。
6.培训课程有训后考核要求的，参训人员应按照规定及时完成。不参加考核或考核不合格的，通报批评一次；
7.全年因不按规定进行培训，累计通报批评满五次者，不得参与当年年终奖评定工作；
8.因违反培训规定被通报批评全年累计满七次者，视为“严重违法公司规章制度”，公司有权予以辞退；
9.员工考核累计满3次不合格的，视为“不能胜任工作岗位”，给予通报批评和接受“在岗培训”的机会一次，如继续出现2次培训考核不合格，则公司有权予以辞退。
10.各部门负责人负责监督本部门员工培训后一段时期内的工作提升效果，并及时向人事部门反馈。
八、培训评估
培训评估目的在于了解培训实施效果。
（一）一般培训评估方法：包括闭卷考试、会议交流、抽查问答、学习心得、课堂笔记和总结报告。
（二）实际效果检验法：培训结束1-3个月内，通过日常工作效果观察，一对一对话，了解所培训知识对员工后续工作的实际改善效果。此法主要用于优化培训课程设置，改良培训资料。
九、附则
本制度自2016年03月01日起执行，最终解释权归公司所有。
苏州XX资产管理有限公司
2016-3-1
附件： 1.
培训主题 讲 师 应到人数 培训签到表
培训日期 实到人数 签到处
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