《市场调研与销售预测》2015.11

市场调研与销售预测 2015.11.

一.选择题

1.市场调研需要收集客户群的购买习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以 及生活方式特征等信息，该调研属于

A）市场需求调研B）市场营销组合调研C)市场环境调研D)消费者行为调研 2.为评价电视广告效果而做的有关消费者行为调研属于 A）产品调研 B)价格调研 C)分销调研

D)促销调研

3.如果在测试广告效果前需要做大量的内容介绍，此时惟一可选的调查方法是 A）人工调查 B)邮寄调查 C)网络问卷 D)文献研究 4.市场调研的假设形式有备选行动方案假设和

A）疑问性假设 B)陈述性假设 C)理论性假设 D)实验性假设

5.界定市场调研问题时，调研人员有必要对管理决策问题和市场调研问题进行区分, 下列关于管理决策问题描述正确的是

A）关于决策者需要做什么的问题 C)关注现象背后原因的问题

6.下列属于对消费者生活方式调查的是 A）态度 B)情绪 C)兴趣 D)知觉

7.决策者和调研人员应遵循4C原则即坦诚、合作、沟通和 A）信任 B) 控制 C)监督 D)考查

B)以信息导向的问题 D)以资讯导向的问题

8.下面属于结论性调研特点的是

A）研究过程灵活、非结构化 B)样本量大、具有代表性 C)样本量小、不具有代表性 D)事宜进行定型数据分析

9.深度访谈中，访谈人员应该做到

A）当一名好听众 B)能够侃侃而谈

C)不能解说和提问 D) 以强行插问或阻止对方的谈话 10.在研究设计中，需要对其他变量进行控制的调研方法是 A）探索性调研 B)结论性调研 C)因果性调研 D)观察式调研

11.在重复性条件下，对同一被测量物进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量 的真值之差称为

A）随机误差 B)系统误差 C)抽样误差 D)调查误差 12.邮寄访问的缺点是，

A）费用很高 B)调查范围较小 C)对调查对象难以控制 D）答题时间 13.下列属于观察法实施之前的准备工作是

A）收集资料 B)数据分析 C)整理数据 D)确定地点 14.在市场调查中，测度消费者实际收入的常用度量标尺是 A）定类标尺 B)定序标尺 C)定距标尺 D)定比标尺

15.若对阿迪达斯、李宁、耐克的消费者品牌偏好进行两两对比度量，则适宜采用的量表是

A）语义差异量表 B)配对比较量表 C)等级顺序量表 D)非比较量表 16.问卷设计的目标是

A）对被访者进行知识测试 B)设计标准化的提问方式 C)保留调研的原始记 D)将回答误差减少到最小 17.在做预调查时，应该

A)进行大样本调查 B）只选用有经验的访员

C) 选用有经验的访员和新手进行访问 D) 选取与实际调查中不同的调查对

18.某企业有员工10000名，现随机抽取100名员工进行家庭消费水平调查，按员工 的姓氏笔画进行排列。在第1

人到第100人中随机抽取一名，后面每间隔100人 抽1名，这种抽样方法是 A）简单随机抽样 B)系统抽样 C)分层抽样 D)整群抽样 19.下列抽样方法中需要依赖人际关系的是

A）简单随机抽样 C)整群抽样

B)分层抽样 D)滚雪球抽样

20.如果要求对调查对象的总体特征有较高精度的估计，应选择的抽样方式是

A）概率抽样 B）非概率抽样 C)判断抽样 D)方便抽样 21.已知数据2，2，2，3，3，3，3，3，4，4，5，则该组数据的众数是 A)2 B)3 C)4 D)5 22.单因素方差分析的假设是

A)H0:σ1=σ2=?=σK(σ表示方差) B)H0：p1=p2=?pk（p表示比例） H1：σ不完全相等 H1：p不完全相等

C)H0:μ1=μ2=?=μK(μ表示均值) D)H0::β1=β2=?=βk(β表示系数)

22

2

2

2

H1：μ不完全相等 H1：β不完全相等

23.方差分析的统计量是两个方差之比，其中分子的方差是

A）总变差 B)组间均方差 C)组内均方差 D)随机误差

24.在销售预测中对有关预测对象进行市场调查,得到的背景和数据资料属于销售预 测要素中的 A）信息 B）方法 C)分析 D)判断

25.销售预测是一项系统工作，要经历五个阶段才能完成，其中收集、处理及分析数 据资料处于 A）第一阶段 B)第二阶段 C)第三阶段 D)第四阶段 26.变量X与变量V之间的相关系数为-0.9，说明两变量之间的关系是 A）函数关系 B)负相关 C)正相关 D）不相关

27.广告支出费用X (万元〉与产品销量y(件）之间的回归方程为：y=β0+β1x，其中 反映y与x之间数量依存关系的是

A）y B) x C) β0 D)β1

28. R=0.88表示解释变量X所能解释的离差在被解释变量Y的总离差中所占的比重 是88%，该统计量是

A）相关系数 B)回归系数 C)关联强度 D)离散程度

29.使用时间序列方法预测产品销量时，与要注意其实用的预测时期是

A）远期 B)长期 C)中期 D)短期

2

30.在时间序列分析中，移动平均法不能消除的变动是

A）长期趋势 B)随机扰动 C)季节变动 D)偶然性变动 31.市场调研的用途主要有

A） 确定市场机会和存在的问题 B)促成、完善和评估潜在的营销活动 C)监控营销绩效 D)完善市场营销理论 E)为企业制定决策

32.市场调研按其性质和目的可划分为

A）探索性调研 B)描述性调研 C)实验性调研 D)广告测试 E）因果性调研 33.人口统计特征包括

A)年龄 B)个性 C)婚姻状况 D)职业 E)偏好 34.适用于描述性调研的方法有

A）实验法 B)观察法 C)小组座谈法 D)深度访谈法 E)访问法 35.通过小组座谈会可以达到的目的有

A)更精确地界定问题范围 B)形成可选择的行动方案 C)形成解决问题的方法 D) 形成确定性的结论 E) 解释已获得的定量结论

36.调查中，来自访问人员的误差包括

A）问答误差 B)记录误差 C)测量误差 D)欺骗误差 E)设计误差 37.实验调查法的优点有

A）数据比较客观 B)数据可靠性强 C)可以获得第一手资料 E)能够发挥调查者的主动创造性

D)调查费用较低，耗时短

38.某调查需要对一种食用油品牌与其他食用油品牌的某种成分进行比较，可以采用 的量表有 A）Likert量表 B)语义差异量表 C)等级顺序量表 D)配对比较量表 E)定比尺度量表 39.下列可以釆用定标尺寸的赋值变量有

A）性别 B）籍贯 C)宗教类别 D)党派归属 E)团体归属

40.某企业有员工1000名，计划随机抽取100人进行家庭收入水平调查以推断企业 员工家庭生活的总体情况，对此可以采用的方法有

A）分层抽样 B)方便抽样 C)系统抽样 D简单随机抽样 E)滚雪球抽样

41.市场调研的范围十分广泛，按照调研目的的不同，可将市场调研分为几种不同的方式。其中，调研机构收集有关目标客户的购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息的调研属于B A)市场需求调研 B)肖费者行为调研 C)市场环境调研 D)市场竞争调研

42.某跨国公司如果只设立一个市场调研部门，负责本公司产品全球的市场调研，这种做法的优点是能够A A)来规模效益

C) 了解每一项产品的特征

B)提高公司效率 D)实施有效的客户管理

43.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前三类人 群中，当他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。 其中，客户违背调研伦理的行为是

A)帮助调研人员界定市场调研问题 B)与调研公司密切合作

C)鼓励调研机构客观收集资料 D)为了公司利益干扰调研过程

44.在市场调研中，需要回答“谁”、“是什么”、“怎么样”等问题，其结果用来说明所研究问题的表面特征，且未涉及所研究问题的本质及内在影响因素的调研方式是B

A）探索性调研 B)描述性调研 C)因果性调研 D)预测性调研

45.旭日冰箱厂的销售量在最近5个月内连续下降。张厂长依据多年的销售经验，对电 冰箱销售量下降的原因提出如下假设：“消费者的购买行为是价格导向的”。这一 假设属于 A)经验性假设 B)探索性假设 C)述性假设 D)备选行动方案假设

46.在评估调研计划书可行性的过程中，A公司总是本着“只有适用的，才是最好的” 原则选择调研方法和调研技术。这种做法属于市场调研方案中可行性评估的

A)经济可行性研究 B）技术可行性研究 C)操作可行性研究 D)人力可行性研究 47.在开始进行市场调研时，调研人员对于二手数据和原始数据收集顺序的正确做法是 A）先二手数据，再原始数据 C)同时进行

B)先原始数据，再二手数据 D)无固定顺序

48.调研人员通常需要根据调研对象的个性特征，来确定搜集资料的范围。下列选项关 于调研对象个性特征表述正确的是

A)与消费者购买行为无关 C)在成熟阶段不会发生变化

B)随时间变化 D)个人差异的本质

49.在识别和确认市场调研问题时，调研人员需要规避的常见错误是

A)与客户充分沟通 B）问题界定宽泛 C)征询行业专家意见 D)收集二手资料 50.在市场调研中，定性调研与定量调研相互补充、相辅相成，二者的关系可以表述为 A）定性调研是目的，定量调研是手段 B)定量调研是目的，定性调研是手段 C)定性调研是前提，定量调研是深入 D)定量调研是前提，定性调研是深入

51.某市场调研公司经过多年的发展，与许多新闻媒体建立了广泛的合作关系。针对“商 品房价格调控”这一社会普遍关注的热点问题，该公司联合一家知名新闻媒体，计划对这个热点问题进行深入的调研。为此，应该采用的调研方法是

A)映射法 B)深度访问法 C)小组座谈法 52.二手资料的来源被划分为 A)业务资料和统计资料 C)财务资料和新闻媒体资料 53.描述性调研的主要方法有 A)联想法与补全法 C)构建法与表演法

B）观察法与访问法 D)表演法与补全法 B）内部资料和外部资料 D)互联网资料和报刊资料 D)案例调查法

54.A公司是一家广告调研公司，经常接受客户的委托，通过小范围的试销，了解广告 宣传对消费者品牌忠诚的影响，这种方法就是因果性调研中的

A)影射法 B)观察法 C）实验法 D)心理暗示法

55. “早上8点，王调研员开始了~天的工作。她到达目标地块后，先熟悉环境，观察 是否有足够的调查户数；接