项目范围变更，是指项目干系人由于项目环境或者是其他各种原因，要求对项目的范围计划进行修改，甚至是重新规划。 矩阵型组织是一种项目——职能混合型结构。
虚拟组织指两个以上的独立实体，为迅速向市场提供产品和服务、在一定时间内结成的动态联盟。
价值工程指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本，可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。
范围说明是记录项目目标、可交付成果以及要求，以便把这些内容作为未来项目决策的基线。 范围管理计划就是将生产项目产品所需进行的项目工作渐进明细形成的文档。
项目范围界定是以范围规划的成果为依据，把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元，即形成工作分解结构。 价值工程指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本，可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值 进展报告通常应该包括一个特定的期限。
范围核实：又叫移交或验收，当项目或项目某个阶段结束时，项目经理要把已经完成的项目可交付成果交给该项目成果的使用者或其他有权接收的项目干系人，如发起者、项目业主或项目使用者的组织管理体系 项目建议书：是指拟建项目的承建单位，根据国民经济和社会发展的长远目标.行业和地区的规划 国家的经济政策和技术政策以及企业的经营战略目标，结合本地区 本企业的资源状况和物质条件，经过市场调查，需求，供给分析，销售状况预测，寻找投资机会，构思投资项目概念，在此基础上，对投资项目的总体轮廓以书面形式进行描述，从宏观上就项目建设的必要性和可行性提出初步论证，进而面向政府主管部门推荐项目，提供项目决策依据的法定文件。
项目评估：是在可行性研究的基础上，从项目技术工艺，企业财务，国民经济和社会发展的角度，对拟建项目进行全面的经济论证和评价，从而预测项目未来发展的前景。
项目章程：就是管理层让即将进行的项目“昭示天下“的工具，他是项目启动过程中用来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的一种文件。
SWOT分析：优势与劣势分析，机会与威胁分析
虚拟企业：是指建立在信息，网络基础上的，各具专长的合作伙伴企业为了某一个合作目标，共担风险，共享利益而临时组成的组织。
静态投资回收期：就是从项目投建之日起，用项目各年的净收入将全部投资收回所需的期限。
动态投资回收期：是一种在充分考虑到资金时间价值的情况下计算的投资回收期，一般是按限值法来计算的。 类比法：就是以一个类似项目的WBS为基础，制定本项目的工作分解结构。
项目里程碑计划技术：是在项目实施中进行项目计划的重要技术，里程碑计划也称作项目实施计划。 里程碑：是项目中一部分工作包集合的输出结果（或工作成果）。它包括工作包的功能，时间进度，费用，资源估算以及工作包所在组织单元的职责，在这一管理层面，需要有一个稳定的， 也经平衡的计划贯穿于整个项目过程。
.项目是为了生产一种独特的产品、服务或结果而进行的临时性的努力。
项目成功就是在组织的战略指导下准时在预算成本内交付所有项目可交付成果，而且达到项目客户的质量要求。 .项目范围管理是指为了成功完成项目，对项目工作包括什么与不包括什么的定义与控制过程。
项目风险识别是指识别和确定项目究竟存在哪些风险，这些风险可能影响项目的程度和可能带来的后果和一项风险管理工作。
.企业战略指企业为了适应未来环境的变化，为寻求长期的生存和稳定发展而制定的总体性和长远的谋划。
项目利益相关者分析是用来确定项目的项目利益相关者，并对他们的利益关系和对项目的影响力进行评估的一种分析方法
项目范围说明书是项目文档中最重要的文档之一，他进一步并且正式明确了项目所应该产生的效果和项目可交付成果的特征，并在此基础上进一步明确和规定项目利益相关者之间希望达成共 识和项目范围，为未来的项目决策提供一个管理基线
头脑风暴是一种运用创造性思维、发散性思维和专家经验，通过会议的形式 去分析和识别项目风险的方法
战略管理师企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评 价的一个动态过程
项目利益相关者指和项目存在一定的利益联系，能过影响项目活动或项目活动所影响的个人或团体
工作分析结构师一个以项目的可交付成果为中心的，为了完成项目的目标和创造项目的可交付成果，由项目团队进行的一种项目工作有层次的分解
项目风险评估是对项目风险的影响和后果进行综合分析，并依据风险对项目目标的影响程度进行项目风险分级排序的过
9
程
项目后评价在项目结束之后对项目进行自我分析。自我总结，判断项目的那些工作做的较好，做的较差，又当如何改进 工作分析结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组
项目范围核实：项目范围核实是利用规范化的程序，获得项目客户和相关的项目利益相关者对项目范围和项目可交付成果的正式接受。
波浪滚动式计划：波浪滚动式计划是一种分阶段的巡回式分解项目工作的方法，通过波浪式滚动计划，项目能够对环境变化和上升中的创新进行“感知和回应”，从而平衡项目目标和项目能 力之间的关系。
项目设计：项目设计是在项目计划开始前由项目团队以外的人和项目团队以及相关项目利益相关者共同参与的一个管理流程。
项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对至少一个项目目标如时间、费用、范围或质量目标产生积极或消极影响。
项目中的客户需求：项目中定义客户的需求就是指通过项目双方在项目的设计阶段进行沟通，对客户所期望的项目产品希望具备的用途、功能或潜在需求进行逐渐发掘，将客户心里的模糊需求认识以精确的方式描述并提示出来的过程。 目标管理:目标管理是运用预先确定的目标把传统的管理理念和行为科学方法结合起来的一种管理方法
项目启动会议：项目启动会议标志着项目的正式开始，它是由项目发起人组织项目团队讨论项目使命，对项目的各项工作进行第一次正式安排，并对项目成功后的愿景进行描述。
质量功能展开：质量功能展开是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户需求的一种管理方法。
项目价值：项目价值是以最优的资源配置有效地实现项目所在的组织、项目客户和项目的需求。
项目组合管理：2、项目组合管理是指通过有效地管理一组项目和项目群及其相关的工作，以满足组织的战略目标。 战略管理:战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
项目风险应对计划：项目风险应对计划就是针对风险评估结果，为降低项目风险的负作用而制定的风险应对措施。
项目管理办公室:项目管理办公室是一个协助项目经理实现项目目标的组织实体，它的基本功能是对项目和项目群进行规划、评估、控制与协调。
项目利益相关者:项目利益相关者指和项目存在一定的利益联系，能够影响项目活动或被项目或活动所影响的个人或团体。 五、简答题
1、项目需求分析的主要内容
（1）国家（地区）需求分析 （2）社会需求分析（3）消费群体需求分析 （4）项目业主的需求分析（5）项目实施中的需求分析
2、简述项目评估的一般程序。
（1）制定计划（2）收集资料（3）审查分析（4）编写和修改评估报告（5）建立档案 3、简述建立项目组织结构的基本原则。
（1）组织结构必须反映公司的目标和计划（2）必须根据工作需要来设计组织机构（3）必须保证组织中决策指挥的统一（4）必须创造人尽其才的环境（5）必须有利于全过程及全局的控制 4、简述项目工作分解的步骤。
（1）明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果 （2）确定每隔可交付成果的详细程度是否已经达到了足以编制恰当的成本和历时估算 （3）确定可交付成果的组成元素 （4）核实分解的正确性
5、简述项目选择所采用的方法。
（1）成本比较法 （2）评分法（3）线性规划 （4）决策树 （5）层次分析法 6、简述项目型组织结构的特点。 优点：（1）结构严谨，权责明（2）目标明确且单一（3）沟通途径简洁，交流更方便。（4）反应更迅速 缺点：（1）管理成本高（2）资源配置效率低]（3）沟通困难（4）员工缺乏一种事业上的连续保障 7、简述目标管理的特点。 优点：（1）目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。（2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工 （3）目标管理调动了职工的主动性、积极性、创造性（4）目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。 缺点：（1）目标难以确定。（2）目标管理的哲学假设不一定都存在（3）目标商定可能增加管理成本（4）有时奖惩不一
10
定都能和目标成果相结合。 8、简述SWOT分析的内容。
S——优势，W——劣势，O——机会，T——威胁
其中S、W通常发生在组织的内部环境；O、T发生于组织的外部环境。 9、简述需求建议书的主要内容。
（1）工作陈述 （2）客户对项目的需求（3）期望的项目目标（4）客户供应条款（5）付款方式 （6）契约形式（7）项目时间 （8）对承约商项目申请书的要求 10、简述项目启动的结果。
（1）项目章程（2）项目经理的选定/指派（3）约束条件（4）项目假设 11、简述职能型组织结构的特点。 优点：（1）强大的技术支持（2）人员使用灵活（3）便于人员控制（4）职能部门为本部门的员工提供了一条明确的职业发展道路 缺点：（1）具有一定的狭隘性（2）部门之间协作较难，横向联系薄弱（3）责任不明确，协调混乱 12、简述目标管理的基本程序。
（1）目标的设置（2）实现目标过程的管理（3）测定与评价所取得的成果。 13、简述项目范围管理的作用。
（1）提高费用、时间和资源估算的准确性（2）确定了进度测量和控制的基准（3）有助于清楚地分派任务 14、矩阵型组织结构的特点。 优点：（1）资源配置具有优势 （2）组织结构严谨 缺点：（1）双重领导 （2）权利均衡问题
15、国际上典型的可行性研究工作程序分为几个阶段。
（1）委托与签订合同阶段（2）组织人员和制定计划阶段（3）调查研究与收集资料阶段（4）方案设计与优选阶段 16、简述价值分析的方法和程序。
（1）对象的选择（2）信息资料的收集（3）进行功能分析 （4）方案的评价与选择（5）试验、提案与VE活动成果的评价
17.项目范围的多种含义
（1）产品范围。其确定产品或服务中应包含哪些功能和特征（2）项目范围。也就是为了交付具有一定特征和功能的产品或服务所应该做的工作。简单地讲，就是项目要做些什么，如何做，才能实现项目的目标。（3）产品规范。项目产品或服务所包含的具体特征和功能。 19.项目范围说明书的内容？
（1）项目的合理性说明 (2)项目目标 （3）项目可交付成果 20.项目范围管理的内容？
（1）确定项目的需求（2）定义和规划项目的范围（3）范围管理的实施。（4）范围的变更控制管理。（5）范围核实。 21.项目启动是由那些需求而决定？
（1）市场需求（2）商业需求（3）顾客需求（4）技术进步需求（5）法律需求等 22.项目范围对项目管理的作用？
（1）提高费用，时间和资源估算的准确性。（2）确定了进度测量和控制的基准（3）有助于清楚得分派任务。 23项目目标的特征？
（1目标性的多样性（2目标的优先性（3目标的层次性 24.项目目标三层词之间的关系？
（1即战略性目标（2策略性目标（3项目实施的具体计划。项目的战略性目标也就是项目总体目标，也叫做项目的使命，通常用来说明为什么实施该项目，实施该项目的意义如何；项目的策略性目标也就是项目的具体目标，用以说明该项目具体应该做什么，应该达到什么样的具体结果；而项目实施的具体计划则说明如何实现项目目标。这三个层次应紧密联系，层层落实。
25.简答在进行目标确定时我们通常要遵循SMART原则？
（1）具体原则（2）可度量原则（3）可达成原则（4）相关原则（5）时限原则 26.项目需求分析的依据的主要包括：
（1）项目所面对国家（地区）的经济发展及产业结构的规划和预测。（2）项目所面对地区的社会经济发展状况及预测（3）项目所面对地区的人口状况。（4）项目所面对国家和地区的有关法律，法规，社会习俗。 27.简答可行性研究应注意事项：
11
（1）可行性研究要有一定的格式和深度（2）可行性研究的目标要明确，范围要清楚（3）可行性一年就必须要求科学性，公正性和客观性（4）可行性研究要重视调查研究，掌握经济信息资料（5）可行性研究必须有多方案比较（6）可行性研究报告本身不是决策，而是为决策者提供决策的依据（7）可行性研究报告力求简洁，清楚，准确，肯定 28.简答初步可行性研究，研究那几个问题？
（1）项目的机会研究是否有前景？（2）在项目机会研究的基础上，初步判定项目建设有无必要性？（3）项目是否有必要继续进行详细可行性研究?(4)项目所需关键性资源（包括人才，资金，技术等方面）的，可获性及经济性？（5）项目经济效益及社会效益是否合理？ 29.项目详细可行性研究的依据？
国家有关的国民经济和社会发展的长期规划，本部门，本地区，本行的发展计划，国家和地方经济建设的方针，政策（产业政策，投资政策，技术政策，金融政策，信贷政策，财税制度等）以及地方法规，国家的进口贸易政策和灌水法规。 30、简述项目组合管理的目的
1.实现战略一致.2.在组织内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制.3.对项目进行分组、观察、分析和管理，以确保在组织资源约束的情况下优化项目成果.4.对组织所有的项目进行平衡.5.实现项目资源的价值最大化.6.可以在企业的资金和资源能力范围有效执行项目，并能及时发现与企业目标有所偏差或超越企业执行和控制能力的项目 31、简述项目风险识别的重要性
1.项目风险管理是项目管理的重要内容2.项目风险识别是项目风险管理的基础3.风险的识别阶段是应对风险的核心 32、简述项目范围变更控制的依据
1.项目范围说明书2..工作分解结构3.项目范围管理计划4.变更请求 33、运用价值工程的思想，简述如何提高价值
1.提高功能，降低成本，大幅度提高价值。2.功能不变，降低成本，提高价值3.功能有所提高，成本不变，提高价值4.功能有下降，成本大幅度降低，提高价值5.大幅度提高功能，适当提高成本，从而提高价值 34、在进行项目目标确定时，我们通常要遵循哪些原则？如何理解？
1.具体原则（s:specific）2.可度量原则（M:Measurable）3.可达成原则（A：Attainable）4.相关原则（relevant）5.时限原则（time）
35、论述项目客户需求的分析过程
1筹备工作，主要 ：选择项目产品的客户群并分类，选定相应的客户代表，确定与客户代表的沟通方式和时间，根据项目使命和目标你定需要收集的客户信息采集大纲等.2.与客户代表哦古铜，采集初步信息，在友好的气氛下，用友好的方式让客户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的需求罗列出来.3.通过现象分析潜在的需求，确定客户需求重点，并在此基础上制定客户信息采集大纲，项目团队人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，找出客户需求重点.
36、项目选择过程包括哪些基本阶段？
1.项目结构阶段 2.可行性研究阶段 3.自我评估阶段 4.专家评估阶段 5.排序注册阶段 37、简述项目利益相关者分析的实施步骤
1编写项目利益相关者列表 2.编写项目利益相关者的信息表格 3.项目利益相关者分析4.识别会影响项目设计和成功的风险和假设 5.制定相应的步骤
38、简述制定项目风险应付计划的步骤
1.对项目风险识别和评估的结果进行整理和分析 2. 选择合适的项目风险应对错措施 3.制定风险应对的费用预算和时间计划.4制定风险应急计划
39、项目价值体现为满足多种不同需求与资源利用之间的关系，简述提高项目价值的方法？
（1）满足的需求不变，对资源的适用降低（2）最资源的适用不变，满足更多的需求（3）满足更多的需求，最资源的适用降低（4）对资源的适用增加，满足更多的需求（5）满足较少的需求，对资源的适用降低更多 40、简述导致项目范围变更的原因
（1）客户或市场对项目产品的需求不可预见的变更导致项目规模的扩大或缩小（2）项目的技术环境发生变化而导致项目范围的变更 （3）项目的竞争环境发生变化而导致项目设计方案的变化
41、简述智能型组织结构的优缺点：优点：强大的技术支持，人员使用灵活，便于人员控制，为本部门的员工提供了一条明确的职业发展道路；缺点：效益性，部门之间协作较难，横向联系薄弱，责任不明确，协调混乱 42.简述项目启动的主要内容。
（1）制定项目的目标（2）项目的合理性说明（3）项目范围的初步说明（4）确定项目的可交付成果（5）预计项目的持续时间及所需要的资源（6）确定高层管理者在项目中的角色和义务 43. 简述项目成功的标准。
12
相关推荐：
loading