XX4S汽车集团信息系统应用评估报告

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XX汽车集团

NC信息系统应用评估报告

2012年8月12日

目 录

目录

一、评估目的与方法 ....................................................................................................................... 3

1.1评估目的............................................................................................................................. 3 1.2 评估方法............................................................................................................................ 3 1.3评估步骤............................................................................................................................. 4 二、系统评估过程 ........................................................................................................................... 5

2.1 信息系统现状 .................................................................................................................... 5 2.2战略匹配性评估 ............................................................................................................... 10 2.3管理适应性评估 ............................................................................................................... 12

2.3.1资源流、物流、资金流、信息流一体化 ............................................................ 12 2.3.2企业管理一体化 .................................................................................................... 13 2.3.3信息透明化，资源共享、管理统一 .................................................................... 14 2.3.4业务与财务的数据融合化 .................................................................................... 14 2.3.5改善内部组织管理结构 ........................................................................................ 15 2.3.6员工素质与工作效率改善 .................................................................................... 16 2.4系统功能性评估 ............................................................................................................... 16

2.4.1信息质量 ................................................................................................................ 16 2.4.2系统质量 ................................................................................................................ 17 2.4.3系统功能的使用情况 ............................................................................................ 17 2.4.4与其他系统的集成 ................................................................................................ 19 2.4.5系统功能整体评价 ................................................................................................ 19 三、评估结论 .......................................................................................................................... 22

一、评估目的与方法

1.1评估目的

XX集团实施ERP的主要目的是通过系统先进的管理思想规范企业流程，加强集团管控 ，最终使企业获得效益改进和管理提升。如何评估ERP的效益，成为持续改进的一个重要课题。用友公司在信息化解决方案中对XX集团的企业愿景进行了描述，而XX集团的高层应

该定期以此为标准，对整套ERP系统进行评估，确保系统的总体运行与系统的目标相一致，与企业的发展战略相一致。随着社会经济环境和企业环境的变化，必然会导致企业业务或组织的变化，同时企业管理层对管理的认识也在不断的深入，诸多因素导致企业不可避免地要进行组织、流程等方面的调整，相应地，信息化系统要能支撑这样的变化。

因此，基于XX集团战略层和各业务层的管理需要，我们对XX信息系统应用现状进行了评估。

1.2 评估方法

对系统的评估方法大致可以分为两类：传统的

ERP效益评估方

法和持续改进的评估方法。传统的ERP效益评估方法包含财务方法、定性方法(也叫启发式方法)和概率方法。传统的信息系统效益评估方法共同点在于强调的是信息系统的实施给企业带来的回报率，这种方法往往看重的是结果，但是这些方法在持续改进的效益评估中有一定的局限性，因为企业是一个不断发展的组织，ERP的实施只是将企业业务发展战略和企业现存的问题用信息化的手段加以解决，但是企业会不断地引进先进的管理思想、管理模式并引起管理的变革，这些更多的反映了企业的行为实践，所以对这些因素的效益评估需要在持续改进的过程中进行长期的跟踪，对信息进行阶段性的对比分析，才能准确地对ERP系统的效益进行评估。

鉴于目前XX集团信息化应用现状，总体还处于信息化建设完善

阶段，因此我们要结合传统的方法和持续改进的评估方法。从战略、管理、组织、技术四个维度建立指标体系对ERP进行综合评估。

1.3评估步骤

在方法执行过程中，采用对比分析、访谈、问卷调查等形式。

8月1日下发XX集团现有系统评价调研问卷，8月7日全部收集完成，8月9日与总部领导进行管理访谈，8月10日到8月17日整理问卷及访谈记录，8月20日编写报告，8月22日汇报评估情况。发放25份调研问卷，回收25套问卷，涉及每公司的财务出纳、成本会计、销售会计、稽核会计、售后会计、业务部门信息员、结算员、销售顾问、售后顾问等反馈信息。

对回收问卷和访谈内容进行整理，并信息进行全面分析，得出评估结论，编制评估报告。 二、系统评估过程

2.1 信息系统现状

由于集团高层领导对企业信息化建设的高度认识，经过各业务部门的努力配合，XX集团2011年在全集团内完成了信息系统的第一阶段建设，实施了用友NC管理系统，在集团总部和下属45家分子公司中应用了总账、固定资产、应收应付、现金管理、报销管理、合并报表等模块。各模块的应用目标，应用现状，及实现程度如下表：