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C2C电子商务的支付问题分析

来源:用户分享 时间:2025/6/2 14:35:40 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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湖南工业大学本科毕业设计(论文)

研数据显示,中国互联网支付用户在使用第三方支付时,会选择第三方支付账户余额支付、快捷支付、银行借记卡支付、银行信用卡支付等支付方式。使用最多的是通过第三方支付账户余额支付,其次是快捷支付;但从最常使用用户占比来看,使用快捷支付的用户比例最高,为23.6%;此外使用和最常使用支付平台和银行合作的联名卡(如支付宝卡通)支付即快捷支付前身的用户比例亦较高,分别为51.8%和20.5%。

可知,第三方支付平台支付时,消费者选择的是一种便捷的方式。因为通过第三方支付跳转的银行借、信用卡记卡进行支付,过程会有点繁杂,所以第三方支付推出的快捷支付、支付平台和银行合作的联名卡是最常使用的支付方式。

3.2.3 现有C2C第三方支付工具

目前C2C电子商务支持第三方支付的网站有淘宝网、拍拍网、易趣网,使用的第三方支付工具分别是支付宝、财付通、安付通。 第三方支付工具 支付方式 交易保障机制 安全登录控件 密码保护 安全提示信息 登录、支付 密码分离 是否绑定手机 是否用数字证书 账户综合 安检功能 淘宝网 支付宝 网上银行 快捷支付 有 有 有 多 是 是 是 有 拍拍网 财付通 网上银行 快捷支付 有 有 有 多 是 是 是 有 易趣网 安付通 网上银行 有 有 有 一般 否 否 否 否 表3.2 现有C2C主要的第三方支付平台

在支付安全性方面,支付宝和财付通均支持网上银行支付和快捷支付等,而安付通仅支持网上银行;支付宝、财付通和安付通都有交易保障机制、安全登录空间、密码保护;支付宝和财付通在安全提示信息提醒多,安付通一般;登陆、支付密码分开,双重保障,绑定手机,需要短信验证密码,使用数字证书保障密

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码的私密性,账户综合安检功能等保护措施,支付宝和财付通都具备,支付环境相对安全。

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第4章 C2C电子支付存在的问题及原因

4.1 C2C电子支付存在的问题

C2C电子支付会出现假冒欺、信息泄露等安全问题;有网络黑客进行攻击,存在支付体系漏洞;存在欺诈现象,有信用风险;利用第三方支付进行非法套现;支付市场竞争激烈等问题。

4.1.1假冒网站、信息泄露等安全问题时有发生

图4.1 C2C网上支付发生的安全问题

在C2C支付发生的安全问题中,遇到假冒网站、诈骗网站的比例达57.1%。近些年来,假冒的钓鱼网站逐日猖獗,已经成为主要危害网上支付安全之一。此外,遇到个人信息泄露的比例达到39.3%,资金被盗、被骗和账号、密码被盗的比例达到 32.1%。

例如,通过设立虚假网站骗取用户登录,进而获取用户账号密码;通过木马强制弹出或转移用户访问其页面,以达到其非法目的。

4.1.2网络黑客攻击,存在漏洞

由于许多网络系统都存在安全漏洞,黑客就会利用这些网络缺陷修改网页,进入别人主机,进行银行盗取、资金转移和发送假冒邮件等非法行为。电子支付是一项应用互联网进行交易和清算的业务,由于许多网络系统都存在安全漏洞,网络中用户的个人信息就可能被攻击者通过搭线窃听等方式从传输信道中窃取。此外,从信息的可追溯性角度考虑,用户进行的网上交易会在各层面上被系统记录, 所留下的信息痕迹在很大程度上埋下了安全隐患。

2011年7月7日,360安全中心独家发现腾讯财付通支付产品出现高危漏洞,导致其数字签名证书被黑客利用,其危害相当于为木马病毒颁发了“免死金牌”,主要影响QQ彩钻、腾讯拍拍,以及接入财付通支付平台的购物网站用户。

数字签名相当于软件程序的“身份证”,当具备有效数字签名的程序运行时,

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杀毒软件普遍会自动信任这类程序,无条件予以放行。而腾讯财付通漏洞是由于其数字签名证书缺乏必要的安全机制,任何人使用手机就可以申请到;同时,该证书也没有控制使用权限,可以为任意程序提供数字签名,包括木马病毒。

4.1.3存在欺诈现象,有信用风险

在第三方支付平台交易流程,是买方提交订单后向第三方平台提交支付信息;第三方支付平台获取买方支付信息并向相关银行或信用卡公司发送支付请求;银行或信用卡公司验证买方帐户后通过第三方平台将资金从银行帐户转到第三方帐户;第三方支付平台将转帐信息传递给卖方并通知卖方发货;卖方发货,买方收到满意商品并确认后,第三方将资金转入卖方帐户。

因为第三方支付平台并没有强制要求用户一定按照这样的步骤进行交易。有些不法商家有可能欺骗买家要求买家先确认付款,但最后又不发货,或者买家收到货物后点击退货,如果卖家的发货凭证丢失或者没有及时出示给第三方支付平台,商家就会损失了货物而得不到货款。这种设计仍然给不法之徒提供了欺诈机会,从而形成了信用风险。

4.1.4利用第三方支付进行非法套现

由于使用银行卡异地取现金需要额外支付手续费和利息,现在有些人为了省去这些手续费和利息,通过使用第三方支付网上虚假购物的方式,利用与第三方支付挂钩的卡进行套现。这给银行的风险控制增加了难度。

利用第三方支付进行信用卡套现,就是通过虚假交易,使用信用卡支付后,再通过帐户转移到借记卡,然后从银行取出现金,整个过程没有真实的货物交易,也无需缴纳额外的费用。为了避免这样的情况,银行大多把信用卡单笔交易限额设定在500元左右,实际上,这样还是给利用第三方支付信用卡套现创造了机会。

对于第三方支付套现现象,银行方面很为难,因为第三方支付网上交易量非常大,如果银行抛开第三方支付的话,也可能使银行的业务量受到一定的影响。

4.1.5网上支付市场竞争激烈

近年来,国内支付产业的竞争激烈。不仅在C2C行业内存在着竞争,还有来自B2C的威胁,譬如京东的“打白条”,消费者可以先购买使用产品,再来付款。并且还有众多潜在竞争者都纷纷出击电子支付市场,使网上支付的企业数量倍增,其中资质鱼目混珠,参差不齐。

而国内法律法规的不健全和发展网上支付准入的门栏要求低,而企业又急功近利,急于将支付产品推出市场,使大量的支付系统设计雷同,技术含量低、安全性差、功能单一。

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