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社会测量法是美国心理学家莫雷诺在20世纪30年代首创的一种测量群体中人际关系的方法。他认为人际关系是人与人之间的吸引与排斥的力学张力体系,用图示或指标是可以测量其吸引与排斥的频率或强度,从而可以进一步分析群体成员之间的关系、成员的地位及群体的结构。这种方法采用问卷的形式来确定群体中人与人之间的好感、反感、喜欢、不喜欢等情感关系,从而用图表或数学公式表现人们之间的相互关系。该方法对于了解和改进群体结构具有较大的意义。在国外,这种方法得到了广泛的应用。
社会测量法的主要做法,是向群体成员提出问题,让他们选择或回答。 例如提出以下问题:“请你提出三个最喜欢的人,程度依次排序。”“你愿意和谁一起工作?”
也可以提出一些排斥性的问题,供选择或回答,但这样做有副作用,可能会由此引起群体内的隔阂与矛盾,所以应慎用。
通过社会测量获得具体资料后,要加以汇总整理,并进行统计分析。统计分析有两种方法。 1.人际关系矩阵
首先根据群体总人数(M)而制成m ×m的行列表,表内填入各成员的选择。 现用一个实例介绍一下人际关系矩阵。在12人的群体中提问“你愿意和谁一起工作?”,‘你愿意跟谁住在一个房间里?”“你认为选谁当组长最合适?”等问题,这些问题被称之为社会测量的选择标准。肯定选择用“+”表示,无选择用“O”表示(或不表示),否定选择用“—”表示,本例不规定选择的人数。根 据选择的结果填人表9—1:
从表9—1中的数据便可一目了然地知道该群体内的人际结构与人际关系,
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如谁选择谁?谁被他人选择得最多?选择是单向的还是双向选择?从中可以看出这一群体的心理气氛如何。也就是说,统计各人的得分,若某人的正分数越高则反映他在群体内最受欢迎,若某人负分数越高则说明他最不受欢迎。
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图表9—I内数据表明,4号被9个人选择“+”,是群体中最受欢迎的人,其次是1号、2号和lo号均被4个人选择“+”。而11号被6个人选择“-”,是群体中最不受欢迎的人。
为了帮助读者进一步分析群体内相互选择的关系(即选择是单向还是双向)。现将表9—1中相互选择的编号用圆圈表示,并将表9—1改作表9—2。
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从表9—2中可以看出,4号与其他编号双向选择最多,共有6次双向选择,他们的编号是1号、2号、3号、7号、8号和10号。由此可见,4号不仅是群体中最受欢迎的人,而且他与其他成员的关系十分融洽。 2.人际关系图
把群体中成员彼此之间喜欢和不喜欢的关系用图形的方式表示出来,这种图形称为人际关系图。它比人际关系矩阵更直观地表明群体内成员彼此交往的结构,因而可以使人们十分清楚地看出每个成员在群体中所处的地位。
为了绘制人际关系图,首先要规定图中的符号。莫雷诺提出将群体成员的关系按“吸引”(肯定选择)、“排斥”(否定选择)、“漠不关心”(无选择)分为三类,相应表示符号是:
根据上述规定的符号,可以把表9—l(人际关系矩阵)绘成人际关系图,见图9—2。
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图9—2直观地描述了群体内的人际关系,它把每个成员在群体内处于何等地位明显地反映在人们的面前:被实线的箭头指向最多的人,就是处于群体中心位置的人,也是群体中最受欢迎的人,而被虚线的箭头指向最多的人,就是群体中最不受欢迎的人。从图中可清楚地看出。④是最受欢迎的人,而 则最不被入 喜欢。
莫雷诺根据人际关系图的研究,认为人际关系的组合形态有以下几种(见图9—3,A、B、C、D、E、F): (1)孤立形,见图A
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