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单选
1、计划与决策、组织、领导、控制是（B）。
A、管理的功能 B、管理的职能 C、管理的特性 D、管理的基本手段
2、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（B）。
A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者
3、技术技能对于（C）管理者最为重要。
A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次
4、（D）是人类关系理论研究的开端。
A、工具试验 B、照明试验 C、标准化试验 D、霍桑试验
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5、古人所说的“运筹帷幄”，就是对（B）职能的最形象的概括。
A、控制 B、计划 C、决策 D、指挥
6、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是（A）。
A、程序化决策 B、非程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策
7、管理职位所特定的发布命令和希望命令得到执行的权力称为（A）。
A、职权 B、分权 C、权力 D、授权
8、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（C）。
A、积极强化 B、惩罚 C、消极强化
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D、衰减
9、沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的（C）。
A、信息交流 B、信息传递 C、信息分享 D、信息转换
10、控制工作的关键步骤是（C）。
A、拟定标准 B、衡量绩效 C、纠正偏差 D、管理突破 多选
1、管理的性质是（ACD）。
A、科学性 B、技术性 C、实践性 D、艺术性 E、资源
2、管理的基本职能有（ABCDE）。
A、计划 B、组织
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C、领导 D、控制 E、决策
3、亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（ACE）三大类。
A、人际角色 B、企业家角色 C、信息角色 D、发言人角色 E、决策角色
4、从决策的重要性看，可把决策分为（ABC）。
A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、程序化决策 E、非程序化决策
5、影响组织结构的因素包括（ABCD）。
A、规模因素 B、战略因素 C、环境因素 D、技术因素 E、资源因素
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6、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在（ABCDE）。
A、消费需求的变化 B、竞争观念的变化 C、科技的飞速发展 D、经济因素 E、法律因素
7、属于职位权利的有（ABC）。
A、惩罚权 B、奖赏权 C、合法权 D、模范权 E、专长权
8、情景领导理论根据任务行为和关系行为这两种领导维度，并将每种维度进行了细化，根据员工的成熟度不同，将领导方式分（ABCD）几种。
A、指导型领导 B、推销型领导 C、参与型领导 D、授权型领导 E、集权型领导
9、以下关于期望理论叙述中正确的有（ABC）。
A、效价可以是负值
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