HLGL—025 健康教育制度 文件编号 赣市肿院字[2015]号审核人 修改日期 57号 职能部门 批准人 执行日期
赣州市肿瘤医院护理部 李韶今 2015年6月12日 曾雪琴 2015年6月12日 一、健康教育方式：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。 二、健康教育内容： （一）门诊患者教育
1.门诊诊疗环境、就诊流程。 2.传授相关疾病与健康知识。 3.合理用药指导。 （二）住院患者教育 1.入院教育
（1）告知患者住院期间应享有的权利义务。 （2）告知患者分管医师和责任护士。
（3）指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。 （4）告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。 （5）指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。 2.住院期间教育：
（1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。 （2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。 （3）讲解疾病的一般常识、药物指导。 （4）心理卫生教育。
（5）介绍住院费用的查询与告知。
3.特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。 4.手术前后教育； （1）术前教育：
①给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。 ②讲解术前准备的内容及意义。 ③告知患者术前签字的意义。
④加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。 （2）术后教育：
①给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。 ②指导早期康复、功能锻炼。 5.出院教育：
（1）出院后继续用药方法。
（2）饮食、活动、休息的要求及注意事项。 （3）心理调节方法和重要性。 （4）复诊时间安排及重要性。
HLGL—026 探视、陪护制度 文件编号 赣市肿院字[2014]号审核人 修改日期
一、探视制度
（一）探视患者应严格遵守探视时间。每次探视不得超过两人。
（二）学龄前儿童不得带入病房，传染患者一般不得探视和陪伴，抢救患者的探视应服从治疗需要。
（三）重症监护室原则上谢绝探视或根据实际情况定点短时探视。 二、陪护制度
（一）陪伴需严格控制，确实需陪伴者由医师决定留陪1人，特殊情况（如手术、抢救等）当日可留2人。
（二）探视和陪护人员必须遵守院规，听从医护人员指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。遇查房或进行诊疗工作时，陪护应退出病房，不得谈论有碍病员健康事宜。不得私自将病员带出院外。
（三）当陪护人员有事外出时，要告知值班人员，取得同意后方可离开病房。 （四）陪护人员应遵守医院相关制度，保持病房安静、整洁、不吸烟和随地吐痰。 （五）探陪人员要爱护医院公物，节约水电。凡损坏医院设施、物品者应照章赔偿。 （六）探视和陪护人员只准到所探视和陪护的病房，不得乱串其它病房。
131号 职能部门 批准人 执行日期 赣州市肿瘤医院护理部 李韶今 2014年12月15日 曾雪琴 2014年12月15日
HLGL—027 注射室工作制度 文件编号 赣市肿院字[2015]号审核人 修改日期 61号 职能部门 批准人 执行日期
赣州市肿瘤医院护理部 李韶今 2015年6月12日 曾雪琴 2015年6月12日 一、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对易致过敏的药物，必须按药品说明书规定做好注射前的药物过敏试验。
二、严格执行查对制度，对待患者热情、体贴。
三、密切观察注射后的情况，若发生注射反应或意外，应及时进行处置，并通知医生。 四、严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更换。保证消毒液的有效浓度。注射时，使用一次性注射器。
五、备齐抢救药品及器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。 六、每天要做好室内清洁卫生和消毒，定期采样培养。 七、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
HLGL—028 治疗室工作制度 文件编号 赣市肿院字[2015]号审核人 修改日期
60号 职能部门 批准人 执行日期 赣州市肿瘤医院护理部 李韶今 2015年6月12日 曾雪琴 2015年6月12 日 一、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及带口罩。严格执行无菌技术操作。
二、保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次。除工作人员外，不许在室内逗留。
三、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。 四、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。
五、剧毒药品与贵重药品加锁专人保管，严格交接班。
六、各类器械用具，每周大消毒一次，无菌持物钳浸泡液体每周更换二次，接触患者黏膜的各种导管需要高压消毒。
七、无菌物品须注明灭菌日期，超过1周者重新灭菌。 八、室内每天消毒，每月采样做空气培养，结果要有记录。 九、清洁用具应专用。
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