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误
58. 企业向员工提供经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息，可以节省员工的时间，也能加强员工自行推理企业战略的积极性与能力。 (判断 )
错
正确
误
59. 企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。 (判断 )
错
正确
误
60. 奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。 (判断 )
错
正确
误
61. 一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。 (判断 )
错
正确
误
62. 99.9％的公司都有经营计划和预算，80％的公司都有一套制定计划的流程和模板。 (判断 )
错
正确
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63. 知识型服务，物流体系保障，学习环境的支撑，这些新的服务模式，是创新服务的主题。 (判断 )
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正确
误
64. 关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。 (判断 )
错
正确
误
65. 服务经济是以人力资本基本生产要素形成的经济结构、增长方式和社会形态。 (判断 )
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正确
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66. 服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。 (判断 )
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正确
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67. 服务作为辅助性工作，是未来更深入的分工合作经济的业务基础，自觉主动到位的服务是网络时代个体生存的前提。 (判断 )
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正确
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68. 服务企业在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。 (判断 )
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正确
误
69. 服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。 (判断 )
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正确
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70. 新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。 (判断 )
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正确
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71. 在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。 (判断 )
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正确
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72. 消费性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。 (判断 )
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正确
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73. 城市可以基于本地独特位势，选择2～3个重点行业，针对性地制定差异化的发展战略，可以采取“一窝蜂”和“原样照搬”的想法和做法。 (判断 )
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正确
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74. 城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的根本出发点。 (判断 )
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正确
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75. 我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。 (判断 )
正确 错
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76. 政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。 (判断 )
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77. 社会秩序、社会保障、城乡协调等属于商业环境。 (判断 )
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正确
误
78. 创新服务是一个探索互动的过程，通过共享学习不断纠错，实现服务的目标。 (判断 )
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正确
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79. 专业人员要具备特色的具有竞争优势的专业知识和能力。 (判断 )
错
正确
误
80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 )
错
正确
误
1. 执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 )
A韦尔奇
B王石
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C柳传志
D马云
3. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
4. 做对的事指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
5. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
6. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。A责任心
B创造力
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单选 )
(
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