电商天猫京东运营部部门及岗位职责

6、 为顾客提供商品捆扎、包装服务；

7、 负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；

8、负责促销车的收发；负责氧气箱、急救药箱的保管、使用；

9、 协助接待参观、考察来宾，并按要求发放来宾卡；

促销礼仪人员岗位职责

1、组长必须由商场分管行政工作的副经理担任；

2、小组成员来自商场员工；

3、口齿清晰，语言表达流畅；

4、形象良好；

5、熟悉商场基本情况以及各类商品知识；

6、对促销工作具有浓厚的兴趣；

7、有较强的现场突发事件应变处理能力。

工作要求

1. 服从组长及企划部的工作安排，确保促销活动顺利进行；

2. 负责各类促销活动的准备与现场操作；

3. 必须参加每一次促销活动，不得无故缺席，特殊情况必须事先向组长请假。

存包员岗位职责

1. 熟悉商场《存包制度》；

2. 熟悉所在存包处存包位及编号；

3. 能够判断商品是否禁存品；

4. 具有高度的责任心，工作认真、细致；

工作要求

1、 负责顾客物品的暂存、保管；

2、 对暂存物品的安全性负责；

3、 负责保管存包牌。

维修员岗位职责

1. 持有《家电维修证》；

2. 熟悉国家及公司对家用电器商品售后服务的有关规定；

3. 熟悉公司对维修组的各种管理规章、制度；

4. 掌握家用电器商品的一般维修技术；

5. 熟悉特约维修点的联系方式。

工作要求

1、 为顾客提供电器商品的售后维修服务；

2、对需削价、报损和顾客要求退换货的家用电器商品作出技术鉴定；

3、 对商场售出的电器进行质量跟踪；

4、 负责零配件的申领；

5、 向有关部门反馈维修及质量跟踪情况；

6、 协助公司对卖场各种电器设备的安装、检修保养等工作；

7、 为营业员在销售电器商品时提供技术指导；

8、 负责各种维修单据的保管。