互联网金融现状的及发展趋势分析

1.3.2 颠覆银行业传统经营方式和盈利模式 1.3.3 银行业的发展版图和竞争格局面临重构 1.3.4 传统金融生态链面临重大变局 1.4 互联网金融时代银行客户行为变化趋势 1.4.1 银行客户经历的四个时代 1.4.2 银行客户的行为变化趋势

（1）第一阶段：网点依赖型行为模式 （2）第二阶段：半自助化行为模式 （3）第三阶段：多渠道的互联网化行为模式 （4）第四阶段：“自我为中心+平台化”行为趋势 1.5 互联网金融背景下银行业经营业绩 1.5.1 2015年银行业总体经营业绩 （1）银行业资产负债规模 （2）银行业经营利润 （3）银行业资本充足率 （4）银行业流动性水平 （5）银行业资产质量和拨备水平 1.5.2 2015年上市银行经营情况 （1）上市银行经营规模分析 （2）上市银行盈利水平分析 （3）上市银行资产质量分析 （4）上市银行资本充足率分析

第二章 银行业转型突围方向及互联网金融布局策略 2.1 银行业转型突围方向与路径

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2.1.1 银行业转型突围方向与思路

（1）开辟非网点渠道，打造立体式服务渠道 （2）切入互联网金融，推动金融业务创新 （3）线下网点智能化改造，助力传统渠道转型 （4）重视大数据运用，改造银行业务流程 （5）客户下沉，进军长尾市场

2.1.2 银行业布局互联网金融的可行性与路径选择 （1）银行业互联网金融建设的必要性 （2）银行业与互联网金融融合的可行性 （3）银行业布局互联网金融的战略步骤 （4）银行业发展互联网金融的路径选择 （5）当前银行业互联网金融的实践探索 2.2 银行业互联网金融建设路径之——直销银行 2.2.1 直销银行的定位与特点 （1）定位中端客户群 （2）组织结构扁平化 （3）去“实体化”的营销模式 （4）吸引客户的方式灵活多样 （5）追求便捷性和安全性的统一 2.2.2 直销银行的优势及价值 （1）直销银行的优势体现 （2）银行业开展直销银行的价值 2.2.3 银行业开展直销银行的可行性 （1）客户群体适应性

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（2）规模适应性 （3）政策环境适应性 （4）技术支持可行性 2.2.4 直销银行建设的关键因素 （1）直销银行建设的基础 （2）直销银行建设的前提 （3）对目标客户定位的要求 （4）对营销体系的要求

2.2.5 银行业直销银行战略部署与经营策略 （1）直销银行的战略部署 （2）直销银行的组织模式 （3）直销银行的经营策略 1）产品策略 2）营销策略 3）成本管控策略

2.2.6 直销银行成功关键：如何处理好内部竞合关系 （1）战略定位的重叠——差异化的战略定位 （2）客户资源的重叠——补充性的客户定位 （3）产品种类的重叠——专属化的产品体系 （4）服务渠道的重叠——包容性的渠道平台 2.2.7 直销银行外部联盟合作战略选择 （1）与大型电商平台合作 （2）与第三方支付等金融企业合作 （3）与非金融领域最佳实践公司的合作

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2.2.8 银行业开展直销银行业务的建议 （1）中国式直销银行的发展困境 （2）中国银行业开展直销银行的建议 2.3 银行业互联网金融建设路径之——电商平台 2.3.1 银行进军电商的可行性分析 2.3.2 银行发展电商的条件与基础 2.3.3 银行发展电商的差异化定位 （1）与银行的业务价值对接 （2）与银行的客户群体对接 （3）与银行的发展策略对接 2.3.4 银行业进军电商的路径与模式选择 2.3.5 银行业电商业务的优劣势分析 2.3.6 银行系电商的症结及突破对策 （1）客户总量限制问题及突破对策 （2）价格优势缺乏问题及突破对策 （3）物流配送问题及突破对策 （4）用户权益保障方面问题及解决对策 （5）平台风险方面问题及解决对策 （6）法律政策方面问题及解决对策 2.3.7 银行系电商平台典型案例研究 （1）建行“善融商务” （2）交行“交博汇” （3）农行“e商管家” （4）工行“融e购“

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2.3.8 银行系电商运营策略建议 （1）增强客户黏性的实施方案 （2）改进服务产品的实施方法 （3）加强风险管理优势的举措 （4）如何深入挖掘与利用大数据 2.4 银行业互联网金融建设路径之——p2p 2.4.1 银行业p2p投资价值 2.4.2 银行业开展p2p的优势 2.4.3 银行业开展p2p的可行性 （1）政策环境适应性 （2）对风险管理的可行性 （3）客户与技术可行性 2.4.4 银行业开展p2p的战略规划 （1）平台定位 （2）组织架构 （3）运行模式 （4）介入策略 （5）推广策略 （6）客户筛选 （7）贷款定价 （8）风险控制

2.4.5 国内银行开展p2p案例研究 （1）平安银行：陆金所 （2）国家开发银行：金开贷