的方法,成本的加成率稍微提高一点,这样利润也相应提高了。约在40%--80%左右,宏观上表现为价格的大众化,与竞争对手相比相同或稍高一点。
? 心理定价法:当然我们的定价还在以上的定价法的基础上,还考虑了消费者的心理,在价格与价值的感受上使他们觉得基本保持一致(即性价比较高)。 (2)、渗透战略
创业初期即模板店运营期间,我们是这个行业的新生儿,消费者不了解我们的产品及其整个企业,基于这种情况,我们将采取“渗透战略”,即用相对较低的价格对市场进行渗透。这样可以对我们在与竞争对手在初期竞争时不会有太大的劣势。 (3)、根据产品生命周期不同阶段进行定价 A、成长期时使用渗透定价战略。 B、成熟期时使用促销让利战略。 C、衰退期时使用减价折扣战略。 (4)、利用节假日特价招揽顾客 (5)市场沟通
? 建立与顾客的亲密联系。我们将请员工直接与顾客沟通,即时掌握顾客对集团的反馈信息。同时,顾客也可以直接向经理投诉。
? 资助一些当地的活动。如校园文学社,社团组织,使其为我们的公司做更多的正面报道,提升公司的亲和力以及企业的
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良好文化形象。
3、产品与服务战略
(1)、产品方面
? 全生态的绿色食品+合理的营养元素搭配+美味的烹调方法+顾客自由DIY设计的食谱。
? 公司的开发部,对我们所销售的单样或多样产品进行不同的,适时的记录,绘制出产品进入“衰退期”以后,对该产品进行改良或者根本取缔,而对于特色招牌产品要不断扩大其影响力并确立新的特色产品。同时开发新产品,新产品的开发是我们产品战略的必不可少的一环,凭借我们的技术人员和开发人员,开发新产品,配合我们的宣传手段,吸引更多的消费者。新产品的推广将通过广告,咨询,试用,优惠等,迅速占领市场。 4、促销策略 (1)、广告
在我们的产品还不为广大的消费者所熟悉的阶段,广告是向广大消费者介绍自己的必要和重要的手段。
由于初期资金上的限制,我们将考虑尽量少的使用媒体广告,且我们的选址是大学这样一个固定的区域,我们的目标客户也来源于此,在宣传上就降低了很多要求,省去了好些麻烦。做好这一固定区域的广告宣传工作,就可以事半功倍,但同时,为了后
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续的发展,我们还必须要有一定的大众宣传。我们的生态餐饮以及菜式DIY将作为我们产品的核心优势来进行宣传。
随着我们企业规模的扩大和潜在市场的挖掘,在广告上的需求越发增加,为了发挥自己的“核心优势”,借助专业公司完善自身结构,我们根据市场分析与调查,将销售中广告宣传部分进行“外包”。
广告商的选择:考察市场现在销售广告商,并向其发出征求 → 对各个销售广告商的计划报告进行分析、评比,选出最适应本公司形象要求者 → 与之签订相关有效合约 (但在时间不宜过长,便于及时更换。) (2)、广告方式
? 产品介绍:通过在店面外设置有关我们产品的介绍等宣传手段,推广我们产品的优点及特点,着重向容易接受新鲜事物的大学生介绍我们的营养、健康、个性化的产品概念。 ? 直接推销:初期,在我们目标客户的主要聚居区——大学校园直接宣传我们的产品及服务,扩大影响;发展期,利用媒体力量大力宣传;衰退期,更多的宣传开发的新产品。 ? 间接推销:通过对目标客户进行问卷调查,及介绍营养方面的相关知识,让我们的顾客注意到我们的产品的特色及优势。 (3)、网上互动
我们将设计,推出自己的网页,内容将涉及企业各方面状态以及发展。其中最有特色的是推出“健康饮食导向系统”。,顾客
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在就餐前只要把自己的年龄、性别、民族、职业、病史、现状等输入电脑,电脑很快就会显示出健康饮食指南,供顾客点菜参考。他甚至可以根据顾客的需求作一份饮食计划表,并且将数据反馈给我们的统计系统,建立顾客个人档案跟踪其健康状况。 (4)、电话,internet网上订餐业务
根据消费行为模型所示,电话订餐很受欢迎,所以我们将为校园内学生提供该项服务,而同时使用的网上订餐服务也将带动一大批使用网络的顾客。该项业务的直接效果是可以为我们带来一批固定的消费群体。 (5)、节假日优惠券,打折卡
根据消费行为模型,f类中有43%易受打折促销影响,所以我们适时(如店庆或促销活动期间等)发放优惠券,优惠券有如下的作用:如果用优惠券买我们搭配好的食品,将比单买各样食品要有一定的优惠。这样,顾客得到了实惠,我们也可以达到我们自己的商业目的。
5、走餐饮电子商务的道路
(1)、餐饮业现状分析
国内贸易局服务消费司副司长荀培浩这样向记者描述中国餐饮业的现状:当前中国城镇拥有餐馆300多万家,1999年销售总额达3199.6亿,2000年预计达到3600亿元。可以说市场是非常广阔的。但是整个行业盈利的只有40%,30%的保本,而剩下的30%就是亏损了。为什么情况是这样的呢?在传统的供
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