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《旅游景区质量等级评定与划分》
国家标准评定细则
说明:
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件: 细则一 5A 4A 3A 2A 1A 950分 850分 750分 600分 500分 细则二 90分 80分 70分 60分 50分 细则三 90分 80分 70分 60分 50分 细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:
1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
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细则一计分总表 项 目 单 位 自检计分 分值情况 负责人签字 评定日期 推荐单位计分 评定单位计分 2页
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细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:10 栏为打分点,所有 10 分值总和为1000分。
次大分分项项项分分分值值值栏 栏 栏 130 推荐单位计分栏 评定单位计分栏 序 号 评 定 项 目 检 查 评 定 方 法 与 说 明 小项分值栏 自检计分栏 1 1.1 1.1.1 1.1.1.1 旅游交通 可进入性 外部交通工具抵达景区的便捷程度 直达机场距景区距离 30公里以内 直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场,包括军民两用机场,但不包括可提供包机服务的军用机场 70 20 10 6 2 4 2 20 1.1.1.2 60公里以内 100公里以内 高速公路进、出口距景区距离 10公里以内 依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市(镇)可跨越行政区划 1.1.1.3 20公里以内 客运火车站距景区距离 10公里以内 20公里以内 客用航运码头距景区距离 10公里以内 3 1 1.1.1.4 3 1 20公里以内 依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度 依托城市(镇)距景区距离 在依托城市(镇)内 在依托城市(镇)周边20公1.1.2 1.1.2.1 15 处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围 里内 在依托城市(镇)周边50公里内 在依托城市(镇)周边120公里内 系指距最近的建成区外缘的距离 12 10 5 3页
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