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婚庆影楼公司创业发展战略规划商业计划书

来源:用户分享 时间:2025/5/16 17:10:48 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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司机3名 资料管理3名

门市部主管岗位职责

1、认真执行店长交办的各项任务.

2、协助店长经营管理本部门,策划及拓展企业业务.

3、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划. (考核评估表见附录一)

4、了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向店长提出策划方案,供其参考和决策.

5、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力. 6、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单.

7、具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质.

8、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”.

9、每日统计客流量和签单率,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报店长. 10、对突发事件及时予以及时解决

11、督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识. 12、上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系.

13、定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报店长.

14、每周四次召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报店长.每周一次向

店长汇报员工的纪律、行为规范、规章制度的监督、处罚和实施.每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量,于月底交至店长.

店内员工岗位职责:

1.热爱本职工作,具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排. 2. 按时参加部门晨会,积极接受公司新指令,接受并明确当日工作内容.

3.掌握基本的摄影知识、技法和服装造型搭配知识及数码设计基本常识; 熟记套系价格、内容、当期优惠条件.

4.为顾客服务时,“请”字开头,“谢”不离口.必须坚定服务理念“以客为尊、用心去爱”保持微笑;严格约束自身行为;遵守礼仪服务规范.

5、 门市轮流迎宾,接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人,自己的客人要跟踪服务,服务周到细致、热情有礼,态度始终如一;

6. 推套系时,掌握技巧、灵活应对,考虑客人的情绪与喜好,避免一味推高套系,造成客人反感;具有安抚客人、处理客诉能力.

7.随时将样本、桌椅归放原位,保持桌面干净及门市区域的环境卫生.

资料管理岗位职责

1.热爱本职工作,具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排. 2. 按时参加部门晨会,积极接受公司新指令,接受并明确当日工作内容.

3.分类并整理客人档案资料,将客人的要求记录清楚,统计好客人的年龄、性别、生日等信息,定期发送影楼优惠活动或祝福短信. 4.负责跟踪成长套客人,长期保持联络,促进二次消费.

5. 对于咨询、预约的客人要耐心细致,有问必答,套系内容及各项优惠要讲清楚,如有不明的或不肯定的要提前请示,不许含糊其词,有所隐瞒. 6. 管理店内的影册,表单等.发现损坏时,及时上报主管. 7.做好工作日的资料统计.(资料表见附录一)

花车司机岗位职责

l、做好车辆的保养,材料更换情况的记录.

2、负责行车安全,妥善保管随车证件、附件等一些保障工作,每月检查车辆配备的工具并实行登记和使用者签字制度,如有丢失,按价赔偿. 3、负责车辆检验定保、年审工作.

4、顾客上车时要主动开门,面带微笑向顾客问好,顾客上车后要检查车门是否关好. 5、树立良好的驾驶作风,不争先,不抢道,不开斗气车坚持文明行车.

6、爱护车辆,加强对车辆的保养,平时要作到“四勤” (即勤检查、勤扫、勤抹、勤洗),保证车况良好,外型洁净光亮,车内清洁舒适.

7、严禁用公车办私事,遇有特殊情况须待店长批准后方可用车,此间费用自付. 8、如需更换部件修理、加油等一切车辆费用需报主管批准.

9、按有关规定程序修理车辆,保证车辆能正常、安全的运行,不能留下任何技术性事故隐患.

10、热爱本职工作,有高度责任心,工作时间严禁喝酒

美工部:主管1名

化妆师3名

化妆师助理6名

主管岗位职责

1.协助店长管理好本部门,认真完成店长交办的各项工作. 2.协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力.

3.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质.

4.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”. 编写部门营业计划和实施方案,考核员工工作情况. (考核评估表见附录一) 5.以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,“请”字开头,“谢”不离口,处理突发事件并汇报店长.

6.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划.

7.与店长及各部门部长做好工作的协调及沟通,并传达协调内容,以达全体共识,并努力

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