3、购物区功能流程图如图5.3所示: 选择付款方式 完成订单 是 填写顾客信息 是否会员 否 会员登录 会员注册 确认订单 购买 选择商品 分类检索 关键字检索 最新商品 热门店铺搜索 购物区 订单查询 售后服务 图5.3 购物区功能流程图 精选
4、后台管理功能流程图如图5.4所示: 后台 管 理 者登 录 权限管理 权限增加、修改、删除 商品管理 新产品登记 产品分类、修改、删除 供货商资料维护 店铺管理 运输方式登记、修改、删除 支付方式登记、修改、删除 订单管理 订单查询 新订单处理 发货处理 退货处理 销售管理 按产品分类统计 按会员统计 会员管理 会员登记、修改、删除 会员资料维护 新闻管理 新闻信息删除、增加 图5.4 后台管理功能流程图 精选
(5)平台推广
网站的运营将是商家实施电子商务获取利润的阶段。同城电子商务具有覆盖范围小的特点,如果网站能为更多人熟知并认可,那么无疑会提高其中商家的知名度与利润。为商家树立一个网上店铺的良好形象。
上线初期推广方式:
1、合作方免费推广:
银行: ATM机宣传广告、微信平台、手机客户端与网银系统最红星期五频道宣传、大型户外活动宣传、银行网点LED显示屏、营业厅X展架、印刷品宣传。
2、类目承包方自行推广:
每个类目建立独立的二级域名,如母婴类为:http://muying.***.com 每个承包方有独立二维码。
3、线上线下邀请推荐注册推广:
邀请会员注册并成功消费后可获得被邀请方消费额的一段比例返还奖励。 4、采购商门店或自取点平面广告宣传:
合作平台采购商门店及室内自取点做平面广告进行宣传。 5、农村包围城市:
选择部分农村或者乡镇进行刷墙广告推广。
上线中期推广方式:
1、在线推广的方法。在线推广不仅涉及的范围广,还有功能强大、信息及时性和共享性、便捷性和低费用、交互性和充分性、可靠性和客观性、无时空、地域限制等优越性,更为容易吸引群众。如:登录搜索引擎来寻找自己喜欢类别的网站是目前上网一族比较喜欢的上网方式。
2、“Offline To Online”(“线下到线上”)的运用 企业可以在推广与营销阶段采取“线下到线上”,可以利用自身线下的优势,把线下的用户群体带到线上来发展,对用户进行合理规划,还要保证线下活动与线上推广相互映射,从而达到推广与营销的最大化,引导客户体验网上生活,优化用户群体。
3、“Online To Offline”(“线上到线下”)的运用
企业在销售阶段,可以采用一些价格策略,积极鼓励用户在线上支付,这时候是“线上到线下”。而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘,掌握这些用户数据,可以大大提升对老用户的维护与营销效果,通过分析,还可以提供发现新用户的线索,预判甚至控制用户流量,进而分析用户特征和来源,重新组织合理的推广和营销。
(6)平台商品选择
由于同城电子商务的地域性特点,商家选择的商品一定也要具有地域性特点。 1、以本地大型超市为参考选择商品,建立全面的网上超市。
2、商家可以选择做小而专的商品,根据地域特色,针对同城消费者的特定需求选择商
精选
品。
3、商家可以做易快速消耗的商品。因为网民基数、网站流量的种种限制,如果做能长期消耗的商品,容易造成消费者的一次性购买。
4、商家可以选择做一些基本注定要在同城完成的服务,如鲜花、蛋糕之类的,像服装、3C这一类标准的产品,没有多大优势。
(7)平台质量把控
对于消费者来说,高质量商品是其最终求。因此售后存在的风险无疑是影响消费的重要因素。因此对同城电子商务来说,要促进消费,必须加强质量监管体制。我们要打造一种质量就是生命的理念。
另外平台可以设立特殊消费群体,采用定期抽查方式,匿名进行消费活动,并对商品的质量以及服务态度的优劣进行反馈,对商家进行质量考评。对于考评结果优秀的商家进行表彰并向消费者推荐,对于考评结果差的商家通报批评甚至勒令退出。如此一来消费者对网站的信任度便会提高,进而促进消费。同时也给商家以紧张感,使其时刻保持良好的服务质量。
(8)平台城市物流配送体系
传统的电子商务模式配送范围是远距离、大范围,由于商品数量少、目的用户分布范围广,不可能建立自己的配送队伍,只能借助快递公司实施配送。
而区域电子商务配送是同城配送,范围小、距离近、批量大,可以采用多种配送方式, 平台建立全县统一的配送体系和配送标准,规范配送公司的配送服务。平台会发展多元化物流与配送体系。如商家自行配送、商家与快递公司合作配送,设置自取点让用户自行取货等等。和有影响力的物流公司或快递公司建立长期稳定的合作伙伴关系,通过互联网和现代通信技术,实现购物与配送信息的即时传递,为客户提供高效快速的配送服务。
(9)平台前景展望
同城电子商务是电子商务与传统营销的完美组合,是我国未来电子商务的发展趋势。虽然同城电子商务的发展有其局限性,但是更贴近百姓生活,把网上交易带到普通市民身边;使企业更多地被消费者了解和接受;实现物流的合理配置,并最终让利于消费者;容易解决结算问题,保护了消费者的利益;还能推动城市信息化的发展。由此可以看到同城电子商务的发展前景是光明的,我县应大力发展同城电子商务。
四、投资预算 (单位:万元)
项目 办公场地 一期 二期 费用 100 150 120 备注 一期办公场地含装修含办公家具 一期办公场地含装修含办公家具含综合展厅 电脑、打印机、扫描仪、投影仪、OA办公系统等 办公设备 一期 精选
相关推荐: